高效团队管理的关键点

在工作中，产品经理会经常面临带领一支团队的现实需要，这就使得产品经理要具备一定的团队管理能力。一般来说，团队管理旨在提高组织生产力和达成组织目标。通常情况下，团队包括两种，一种是永久性团队，是指当某一项目完成后，团队将固化在组织中，叠加在现存的职能机构之上的一种团队形式；另一种是临时性团队，是为了解决某一特定问题而组成的团队，一旦问题解决，团队可能就会随之解散。根据工作需要，产品经理所带的团队，既可能是永久性团队，也可能是临时性团队，但是组建团队的目标是一致的，都是为了更好地完成某种既定的目标。

那么，产品经理应该如何打造一支优秀的团队呢？我们先来看乔布斯给出的三条建议。

第一，在为团队寻觅人才时，要突破常规的人才搜索渠道，创造性地在多种场合寻觅人才。

毋庸置疑，团队是由人组成的，团队成员往往是由团队管理人员选定的。对于团队管理者来说，“选人”在前，“用人”和“管人”在后，只有选对了人，才能为后续的团队管理打好基础。为此，乔布斯非常注重寻觅人才，而且并不仅限于常规的招聘渠道。

2005年，乔布斯接受斯坦福大学的邀请，在斯坦福大学的毕业典礼上发表过以《一定要找到你热爱的》为主题的、非常精彩的演讲。实际上，去高校演讲是乔布斯日常工作安排中的一部分。对于很多大学生而言，都非常珍惜这种难得的机会，尤其是能够和处在个人电脑领域最前沿的成功企业家面对面地探讨问题，这对大学生们而言，是一个促进个人成长的很好机会。其实，高校演讲的效果是双向的，一方面，大学生们可以从乔布斯身上获得宝贵的创业以及做人做事的经验，另一方面，乔布斯还可以从大学生们之中寻找适合本公司团队的人才。

比如说，苹果公司早期的Mac项目中的市场营销总监迈克·默里就是乔布斯在一次高校演讲中发现的人才。当时，迈克·默里还是一个二十来岁的MBA学生，他非常赞同乔布斯讲的个人电脑在未来世界中的重要作用，以及苹果公司在此过程中将做出的贡献，因此，迈克·默里也给乔布斯留下了非常深刻的印象。最终，乔布斯让迈克·默里负责Mac项目的市场销售团队，迈克·默里也不负厚望，为Mac产品的运营做出了重要贡献。

第二，要明确自己的人员需求，但不要僵化死板，当发现候选人具备特殊优点时，可以适当放宽标准。

在团队管理中，乔布斯总是能够清晰地知道自己最需要的人才是什么，一旦他发现某个人身上有一种有利于苹果公司发展的潜力，乔布斯就会抛弃所有的条条框框，将其纳入“麾下”。因此，乔布斯在选人、用人时反对僵化死板。很多时候，乔布斯选人的决定，会让人大感意外，这里面的一个重要原因是，乔布斯发现了一个人的潜质对于团队未来的重要性。(www.xing528.com)

比如说，当乔布斯在施乐公司看到由施乐公司研发的“图形用户界面”时，立即意识到这种“图形用户界面”给用户带来的极大便利性，以及潜在的巨大商业价值。于是，乔布斯急于找到一位设计师，来为苹果电脑设计“图形用户界面”里的图标。当时，乔布斯创业时期的一位早期团队成员推荐了苏珊·凯尔，原因是苏珊·凯尔是一位多才多艺的艺术家。然而，苹果公司几乎所有的高管却都不赞成苏珊·凯尔来参加面试，他们认为苏珊·凯尔只是一个有创造力的艺术家，对科技却几乎一无所知，因此“不符合”苹果公司招聘人才最起码的条件。

然而，乔布斯却看到了苏珊·凯尔身上的闪光点，比如，她理解能力强，而且具备了苹果公司所需要的发明创造力。乔布斯坚信，苏珊的才华和创造力要比她缺乏科技知识这一点重要得多。最终，乔布斯力排众议接纳了苏珊·凯尔，并使其成为Mac（全称Macintosh）研发团队的一员。事实证明，苏珊·凯尔出色地完成了Mac研发团队交给的任务，有力地保障了采用“图形用户界面”的Mac电脑的如期问世。

第三，寻找有才华的人才，并且学会利用身边资源，鼓励人才推荐人才。

乔布斯常说，一定要确保你聘用的人是一个有才华的人。对此，乔布斯认为，如果你聘用的是一些水平一般的人，那么将会在团队中带来可怕的连锁反应，比如他们又会聘用一些和他们差不多甚至水平还不如他们的人进公司，最后使整个公司的实力大打折扣。

乔布斯认为，鼓励团队中的人才推荐他们比较推崇的人才，有助于为团队找到高质量的人才。这是因为“物以类聚，人以群分”，人才也是有聚集性的，一般来说，一个非常有才华的人所推崇的人，必然有其独到的长处。

一般来说，在团队成员方面一旦用人得当，可以对团队的后续管理产生积极的作用。在具体的团队管理方面，团队的规模不宜过大（据管理学论证，一个团队在理想上以少于十人较佳），平时要多奖励少惩罚，制定必要的保密措施，推崇学习，器重专家等。