QQ群信用等级申诉攻略

当QQ群出现了群信用等级为非5 星星的时候，怎样做才能恢复群信用星级呢？这时应该及时清除群内不良内容，纠正违规使用行为，包括删除群相册、删除群内所有文件、重新编辑群资料。群相册删除以后，再上传美食、人物或风景类等便于QQ群系统识别的图片至群相册，群相册名称需要取有特色的名字；删除群内的所有文件后，一般再上传几张图片，为防止一些群内成员上传一些违规的图片或者文件至群内，群设置一定要设置只能群管理员和群主上传；如群资料确定没有违规词，可以不用修改，如果确实有违规词，应该及时修改群资料；对于一些有违反腾讯QQ群健康绿网行为的不良成员，应该第一时间内删除，保证群内绿色的聊天环境。群违规内容清理完毕后，申请重新评级并通过审核，群信用星级会恢复至五星，一星群不可恢复。

一般来说，有三个申诉渠道：电脑端申诉、手机QQ申诉和网页端申诉。

电脑申诉：如图4-21所示，打开电脑QQ→双击群→申诉。

图4-21　QQ群信用等级电脑申诉

手机QQ申诉：如图4-22所示，手机上申诉需要打开手机QQ，点击群→点击创建的群或者我管理的群→点击需要查看群信用等级的群→点击群名称，进入群聊天窗口，点击右上角群头像→往下滑动可以看到群信用等级，点击信用星级→申请重新评级。

图4-22　QQ群信用等级手机申诉(www.xing528.com)

网页QQ申诉：一般该申诉方法只有QQ群优化排名从业者等少部分人知道，大部分用户都是用电脑申诉或者是手机QQ申诉。如图4-23所示，百度搜索“QQ群信用等级申诉”→点击进入→可以看到图4-24申诉页面→输入群主QQ群号，点击提交按钮→出现如图4-25页面→点击申请重新评级。

图4-23　百度查找网页申诉入口

图4-24　网页申诉页面

图4-25　网页申诉页面

每个群号从第一次提交申诉的时间开始31 天内最多可以申请3 次，如使用次数已用完，必须等到在距离第一次申请超过31 天后才能再次申诉。建议对群成员做好审核、监督、管理，检查群文件或群相册是否包含相关敏感图片或文件信息。删除之后过一段时间观察。若后续没有举报，信用等级会自动升高，系统会自动展示在搜索结果并靠前排序。信用等级升高之后，建议尝试通过群全名查找，如只通过部分关键词查找，则无法确定是否能够查询。