一、前言
人们的生活水准随着经济的成长与社会形态的转型而大幅度提高,因此,对享受品的消费需求也日渐加大。
目前市场上的漱口水主要以药用漱口水和保健用漱口水为主,而传统的漱口水已经不能满足人们新的需求了。
可见,人们对漱口水的需求是很强烈的,而且需求率将以高速的态势增长。
虽然,治疗性的漱口水是未来市场的主流,但在饱和期来临前,享受性的漱口水在目前依然是最容易被接受。
因此在药用漱口水与保健用漱口水之间,本企业的漱口水要如何才能打入漱口水市场并占有一席之地呢?
(一)本建议主旨
(1)树立正确的漱口水的观念:①漱口水要有效果但不伤口;②太浓太淡都不是漱口专用的漱口水;③漱口是一种生活上的享受。
(2)在漱口水成熟期未到之前先打击老牌“药用漱口水”的地位,再抑制新贵保健用漱口水的发展,以建立第一品牌的地位,全面推广本产品。
(3)达到今年度预定的营业指标——125000瓶。
(二)本建议书建议实施期
××××年××月××日~××××年××月××日。
二、市场状况
(一)市场性
(1)据统计大约有56%~70%的人有口臭,如果包括睡觉后醒来产生的口臭,几乎没有人能够例外。
(2)气候变化容易引起上火,会形成口苦、口臭、舌苔、口腔糜烂、牙龈发炎等口腔疾病。
(3)幼童嗜吃糖果,容易引起大量的蛀牙。
(4)老牌漱口水的高幅度增长,市场普及率已达到目标(30~50岁高阶层男性)的5%。
因此漱口水的市场演进已发展到可开发的阶段,同时预计市场的起飞期(普及率20%)将迅速来临。
(二)商业机会
目前全球经济衰退,因此在不甚稳定的时机不宜重新上市,应采取较保守的市场经营政策方能成功。但就消费者对漱口水新品牌的市场需求来看,市场潜力仍是十分巨大的。
(三)市场成长
(1)药用漱口水的良好业绩,可说明本品牌导入市场的安全性。
(2)保健用漱口水在问世以来受到普遍接受,说明了药用漱口水的缺陷及漱口水市场规模的一日千里。
(3)漱口水属家庭所有成员的适用品,普及后的市场需求量会很大,市场规模可观。
(4)生活水准的提升、中上阶层迅速增多亦显示了成长的将来性。
(四)消费者的接受性
(1)消费者目前接受的是味道强烈的漱口水。
(2)但强烈的味道不是所有人都能承受。
(3)导入期如以妇孺为目标群必定事半功倍。
(4)本品牌的口味应加重一点,使舌头有麻感(消毒味),才不会有药力不足的感觉。
三、商品分析
(一)用途
(1)30岁以上的男性:消除口臭(口腔清洁舒适感、事业交往的印象)。
(2)18~30岁的男女性:消除口臭(谈恋爱)。
(3)4~10岁的儿童:防蛀牙。
(4)综合用途:清洁口腔、牙齿保健,如舌苔、口苦、喉痛、牙龈发炎、口腔糜烂等。
(二)命名
(1)命名要大众化,迎合消费者心理。
(2)所命名字要能提高商品的格调。
(三)包装
采用有欧洲风格的设计。
(四)颜色
接受大自然色——“绿”色(树叶色)。
(五)口味
以现有样品来说:①甜度不足感;②药力不足感;③舌头没有麻感;④凉爽度不足,不够持久。
(六)容量
与现有漱口水容量相仿——350CC。
(七)价格
由于商品定位在中上层收入的人群,所以采用高品质高价格策略,以突出商品的品质和市场地位。
四、市场研究
(一)设定对象
(1)“0~3岁”:虽然容易蛀牙,但不会漱口,本层予以排除。
(2)“4~10岁”:此年龄层处于乳齿转换永久齿之际,又是吃糖最多的年龄,蛀牙特别多,乃重要对象之一。
(3)“11~17岁”:此年龄层忙于升学考试,牙齿又处于成长期,为节约时间,常以漱口代替刷牙,为重要对象。
(4)“18~30岁”未婚男女:恋爱时期对口齿的清香较为注重,约会期间使用频繁,乃可开发对象。
(5)已婚女性:虽有许多爱清洁的妇女,但本层的消费欲不强,乃次要对象。
(6)“30-50岁”已婚男性:①吸烟量大;②生活秩序不正常;③口臭严重;④生意往来注重外貌印象;⑤购买力强。因此本层为导入期的最大消费群。
(7)“50岁”以上:除了特殊身份(高级主管)外,其需要性大为减低,因此本层亦不予计入。
(二)市场预估
(1)导入期市场量:以30~50岁男性为日标群,其中以20%的中上阶层为主要目标群体。
(2)成长期市场量:加上以4~10岁的儿童为目标群。
(3)饱和期:再加上18~30岁未婚男女及已婚女性。
(三)竞争环境
1.厂牌
(1)药用漱口水已有深厚的基础,味道强烈,毁誉参半,乃最大竞争对象。
(2)保健用漱口水上市以来,以口味淡为主,占据着不爱辛辣味道的消费者群体的市场。
2.广告力量
(1)保健用漱口水纯以印刷媒体从事广告宣传。
9月 杂志 7800元
11月 报纸 9800元
杂志 8000元
12月 报纸 7800元
杂志 5200元(www.xing528.com)
并已展开大量的电视广告投资。
(2)药用漱口水完全投入到了电话广告中。
3.竞争分析
(1)药用漱口水系先导品牌,自有其稳固的地位。
(2)本品仍处于开发阶段(普及率仅目标群体的5%)。
(3)本产品如高水准地出现在开发期中很容易取得领导地位。
(四)销售季节
(1)冬天火气较大,患口臭的人较多;夏天喝水多,火气较小,患口臭的人少。
(2)以活动量论,夏季男人从事商业交际的活动量大,漱口需求较多。
因此淡旺季不明显,可以说一年四季都是旺季,但冬天应该比夏天稍大一些。
(五)销售地域
(1)以高水准的地区为主力,应重点经营。
(2)市场人士众多的都市,其比例应加重。
因此除大型药房(指定店)外,高级区的铺货店数应较密。
(六)销售通路
(1)以350cc小包装在药房建立药品定位。
(2)新设600cc及800cc:①以600cc代替350cc,在药房流通;②800cc于百货线流通。
(3)特卖分三期进行:4~6月,8~10月,12~2月。
五、消费者研究
(一)动机
(1)消除口臭,清洁口腔,预防牙病。
(2)表现出男士的高雅风度与谈吐。
(3)吸引异性有魅力。
(4)有助于健康。
(二)性格
(1)炫耀心:在事业地位、财富、名誉、爱情方面,都希望高人一等。
(2)广告免疫性高:不关心短期间难以打动;必须采用长期强势攻击广告。
(3)生活秩序较乱:时间不太够用、交际多、生活起居不定,甚至吃药、漱口也不会定时定次。
(4)疼爱自己的小孩。
(三)习惯
(1)对戒烟、戒酒等是很不乐意的。
(2)饮食后立即漱口的习惯很少。
(3)忙碌,睡眠不足。不能保证睡前、晨起都刷牙。
(四)使用频率
(1)有约会或发觉自己有口臭时才使用。
(2)家人提醒时才使用。
(3)自己大部分时间感觉不出来口臭,因此使用频率不足,必须对其进行教育、提醒。
(五)购买决定
(1)第一次购买的必定是使用者本人。
(2)影响购买者:①牙医;②药房老板;③广告商;④家人或朋友。
(六)购买因素
(1)必要因素:①除臭味功能;②香味;③清凉度;④清洁力;⑤舒服性;⑥品牌高级感;⑦有刺激性;⑧预防牙病……
(2)不必要因素:①价格;②杀菌力;③无刺激性……
六、产品上市利弊分析及其建议
(一)不利点
(1)主力竞争品的历史久、市场强、财力足、广告响,市场占有率高,有一定的忠诚顾客。
解决方法:
无论产品设计还是广告表现都采取超高格调,并使用高密度的预算战略来抑制竞争品,突出本产品与竞争产品的不同之处。
(2)消费者已习惯于强烈的口味。
解决方法:
教育消费者树立正确的漱口观念,告知强烈的刺激性会伤害味觉的诉求,以瓦解竞争品的现有势力。
(3)第二品牌保健用漱口水以淡口味、低价位进入成功。
解决方法:
以淡而无效的攻击法予以抑制,并以平价政策对抗其低价优势。
(4)男性产品不易开发、广告影响小。
解决方法:
利用成功男士的心理特点以及其性格弱点进行攻击,以获得成功。
(5)初期目标较大,不易达成。
解决方法:
运用攻击性的宣传主题,争取新的客户、顾客。
(6)产品单价小,开发费用过低。
解决方法:
针对目标群体与药房,使用单一的广告媒体,以求得量与质的密集效果。甚至在第一期登陆成功后,追加预算乘胜追击。
(二)有利点
(1)药业市场渐次恢复,市场潜力大。
(2)消费者已接受产品,无开发风险。
(3)药用漱口水及保健用漱口水的产品有缺点。
(4)竞争品的广告表现不强,且本产品不受卫检约束。
七、广告建议
(1)为造成高的广告注目率,使用具杀伤力的否定攻击法。
(2)运用为诱发消费者需求的感性诉求法。
(3)为提高差异性及疗效的肯定法。
(4)为增进广告记忆,反复使用本品牌名称的音效与字体的突出表现法。
(5)为加速采取购买行动,使用利益及药房催促法。
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