微博热度是长期经营的结果,除了之前几节谈到的一些增加人气的方法,下面再为大家介绍几个能为企业微博带来人气的重要细节。
1.几大微博网站同时申请账号
企业可在人气较旺的微博网站同时开博,比如新浪、腾讯、搜狐、网易等,每一则消息在所有微博都发一遍,可以大大提高传播效率,摊薄经管成本。
2.企业可以开多个微博
企业可以开多个微博:企业名称注册企业官方微博,发布官方信息,链接到官方网站;企业领袖可以开设个人微博,对外彰显领袖个人魅力;主要产品创建产品微博,发布产品资料,向客户提供技术支持,充当产品客服;专业技术人员用个人名义创建微博,发布行业技术方案及行业动态评论,逐步成为行业的“意见领袖”。
①官方微博(企业微媒体):企业微博用来传播企业官方正式内容,在第一时间发布企业最新动态、对外展示企业品牌形象,让企业微博成为一个低成本的宣传平台。
②企业领袖微博(企业微传播):领袖微博是以企业高管的个人名义注册的个性化微博,其最终目标是成为所在行业的“意见领袖”,能够影响目标用户的观念,在整个行业中的发言具有一定号召力。
③客服微博(企业微服务):企业客服人员通过微博与客户进行实时沟通和互动,缩短企业对客户需求的响应时间,在互动中提升企业服务品质。
④产品微博(企业微公关):通过微博对于企业及产品危机实时监测和预警,快速处理和应对与企业相关的负面信息,及时发现和消除消费者对企业及产品的不满。如企业遇到危机事件,可通过微博对负面口碑进行及时的正面引导。
⑤市场微博(企业微营销):企业通过微博组织市场活动,打破地域人数的限制,实现互动营销。
3.获取微博账号认证
企业微博账号、企业领袖微博账号等一定要立即获得微博认证。认证标记也会很大程度上吸引微博网友的关注。并且,只有获得微博认证后,微博网友才会真正相信这个微博,这有利于企业形成较权威的良好形象。另外,认证后的微博可被外部搜索引擎收录,更易于传播。(www.xing528.com)
4.加大微博活跃度
任何一个平台,只有不断地去使用、去发现,才会有更多的新收获,也才能使其发挥更大的价值。开设微博之后,每天都应登录微博两到三次,并关注经常发布微博的人,寻找经常在线的活跃用户有无潜在价值。看到有趣的博文转发或者评论一下,会让更多的人通过此信息发现你的存在。而且,经常使用微博,还能总结出属于自己的微博推广经验技巧。
百度已经把新浪微博的内容放到了搜索页,用户可以利用微博进行搜索引擎优化,具体做法是,把行业内值得关注的新闻转载到客户需要营销的网站,提炼要点发成微博,并附上该新闻在目标营销网站上的链接。一篇这样的微博,通常可以为客户网站最近一周内带来每天两三千,甚至上万的陌生访客访问量,其效果可谓非同凡响。
5.峰值时间+精彩内容
企业微博的信息内容必须是有价值、多样化、图文并茂的多媒体信息,这样用户才会有较好的浏览体验;同时,微博内容尽量包含合适的话题或标签,以利于用户搜索。企业微博的管理者要将话题潜力释放出来,多引用行业热点来发布可讨论的提问式语句,从而吸引大家关注和参与。
在信息发布的时间点方面也需要注意,企业微博不能是常规的8小时工作制。合理的时间点应该是微博用户的三个活跃高峰时段:9到10点、16到18点、21到24点。据微博后台统计显示,这三个时间段登录微博的用户最多。急切的信息要马上发布,重要但不是急切的,可以选择峰值时间发布,这样能实现效果的最大化。
6.定时定量且定向
微博就像一本随时更新的电子杂志,要让大家养成观看习惯,这就要求微博要定时、定量、定向发布内容。当用户登录微博后,能够想着看看你的微博有什么新动态,这无疑是最成功的境界,虽很难达到,但至少我们要做到经常出现在人们的视线之内,久而久之,自然可以成为他们头脑中的一个浏览习惯。
定时、大量地发布企业微博当然最好不过。因为大量发布可在一段时间内占据关注者的微博首页,不会被快速淹没。但此举一定要保证微博质量,在质量和数量的选择上一定要质量为先。一个满是垃圾内容的企业微博,不仅达不到传播目的,还可能被不胜其烦的粉丝删除掉,或压根就不会有人关注你。
发布企业信息要注意140字的限制,避免长篇大论,最好能在一条微博内说完。否则,根据微博的技术特点,会将整篇微博分批发出,这时候很有可能出现文字断层,失掉一些重要内容,从而让用户误读。在需要发布较长的内容时,微博管理者可以在微博上发布有详细内容的文章链接,或是直接使用长微博功能,将问题的核心要点做精确说明。
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