展示商品是一种常见的销售方法,但其具体的方式和内容十分繁杂,从商品陈列、现场示范,到时装表演、商品试用都是。
在一条街道上,“有奖品尝,答对酒名者,奖酒一瓶”这道横幅十分引人注目。许许多多的行人纷纷驻足观看,酒瘾大者挤到柜台前品酒报名,一时间好不热闹。酒厂出产特曲、大曲、三曲等六种系列商品,酒盛在编了号的酒杯中,供客户免费品尝,如果能正确地说出酒名,酒厂将奖酒一瓶。
免费品尝就足够吸引客户了,要是品酒的技术高,答对一两种酒名,得一两瓶奖酒,更是心情大畅。
按一般客户的购物心理,当他对一种商品产生兴趣时,他就会产生强烈的排他性,对于其他同类商品视而不见,只选购认定的商品。酒厂正是根据这一客户心理,采用品酒加奖酒的方法,对客户施加强势刺激,吸引客户。这项别出心裁的展示销售活动取得了巨大的成功,成交额大幅上升。
如果你家中还没有买洗衣机,而又有脏衣服要洗,怎么办?
一家洗衣机厂无偿提供10台全自动洗衣机,供广大客户长期自助洗衣使用。另外,商场又腾出商业黄金宝地来办自助洗衣销售部。这其中有什么“奥秘”?
这种活动可使客户亲自操作,更加详细、全面和实际地了解某品牌洗衣机的功能与独特的优点。而一般的洗衣机厂只把样品摆在商场,客户无从了解其操作是否简洁、能否将衣物洗得干净等。让客户自助洗衣,在购买前先学会如何操作,必将给客户一种强势刺激,当他想购买洗衣机时,这种品牌洗衣机必将成为首选。客户在亲自动手的过程中能更加深入地了解商品,产生亲切感,从而引起购买兴趣。
为了使商品展示活动吸引顾客的眼球,你可以与顾客一起参加互动。在设计演示方法时一定要考虑如何邀请客户参与,参与哪些演示环节,以实现良好的现场互动气氛。比如,演示某杯子“摔不烂”,演示员可以邀请客户拿起杯子往地上摔、用力踩,这样才能使客户彻底信服,并提高参与度。(www.xing528.com)
某品牌保暖内衣,为演示其保暖、抗风等特点,在部分商场组织了一场抗风寒的模特秀:三个模特在冷风凛冽的露天舞台仅穿着保暖内衣,表演了一个多小时,不流鼻涕、不哆嗦,效果非同凡响。现场气氛一下子就“引爆”了,当场销售内衣达200多套。
叫卖对于吸引客户、聚拢人气、创造良好的现场演示气氛是一个行之有效的办法。叫卖必须声音洪亮、用语简单明了,只要卖场允许,声音再大也没关系。洪亮的叫卖声还可以增强演示员的销售信心、鼓舞士气,而且又能使产品形成一定的震慑力,也能给卖场主管一个“热销”的印象。此外,也可利用悬挂条幅、吊旗、堆码、电视等辅助销售工具,进行现场气氛的渲染布置。
此外,演示员要注意演示的动作和姿态。优美、专业的动作在营销时能引起顾客的注意,并能保持购买的兴趣。演示动作应该自然而不造作,优美而不夸张。动作越接近生活、接近实际,就越能打动顾客的心,越有说服力。在设计动作时,应反复推敲以利于多方面展示产品优点。同时,提示的动作要针对顾客的主要购买动机。
演示员要能够表示出对商品珍重、爱护的动作。像鞋店的销售人员拿鞋出来给客户试穿之前,要把鞋子擦亮;珠宝商将展示的珠宝放在天鹅绒上面等。假如你的商品十分轻巧,拿的时候要稍微举高,并且慢慢旋转,好让客户看得清楚。要不时对自己的商品表示赞赏,也让客户有机会表示赞赏。
假如你的商品无法展示出来给大家看,可以打个比方,使顾客产生联想,以求生动的理解,也同样能获得良好的效果。
商品展示活动具有一种现场操作的实际广告效果,以看得见、摸得着的事实取信于客户,自然会收到立竿见影的“展示销售效应”,从而促进商品的销售。
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