（1）专项计划A——毛利率提高
订单毛利率提高是销售管理中最应关心的问题之一。针对某个客户的具体订单，业务人员可以提出专项计划，将提高该订单的毛利率作为一个阶段内的专项工作，主动提出方法对策，说明自己的行动安排，提请公司配合。下面的表4-20是关于毛利率提高的格式化工具文件，帮助业务人员找出专项工作重点，制定路径安排，规范行动描述，方便与其他部门沟通交流。
关于“毛利率提高”，表4-20中规划了a1～a7七大条目，业务人员默认为项目负责人。该表格的具体使用方法如下。
首先，业务人员确定具体客户的具体订单，绝大多数都是与客户有年度合同，订单需要定期翻单生产。基于此前的毛利情况，业务人员可以提出提高目标a1。一般来说，印刷订单能够提高10%以上的毛利已经非常了不起了，多数情况都在3%左右。
然后，业务人员应明确提出提高毛利率的对策a2，当然可以多选或者自行 描述。
接下来，通过a3和a5两大项条目说明对外和对内的具体方案。表4-20中的各个选项是提醒业务人员可以采用的分解方案。
再下来，需要在a6中将项目实施进度分解到周，并提出需要得到的支持和 资源。
最后应知会相关部门，并得到领导的批准。实际工作中，有些项目是不需要得到领导批准的，因为提高毛利率本身就是各部门应该做的工作，除非项目计划中有什么特殊要求，一般情况下让领导知道一下就可以了。
表4-20 专项计划A：毛利率提高
（2）专项计划B——老客户维护和开发
老客户维护与开发是印企大客户营销工作中的重点任务之一。通过专项管理，业务人员可以将潜力大、难度大、需要得到内部更多支持的开发对象提出来，作为关注重点请领导支持，同时也可以得到其他部门更多配合。
表4-21中，项目目标部分b1 中给出了四个提示项，同样可以多选。在b2对外部客户方向，给出10个条目共计40个可选择的着力点。在实际工作中，不必求多求全，有时仅仅在一到两个点上有所突破就可以达到预期目标。同样，在b4对内部方向也是如此，尽可能缩小范围聚焦到各个重点环节，做出成绩来大家都高兴。
实际案例表明，对外部客户方向时，不同业务人员对不同的客户有不同的突破点；而在内部方向上，容易出问题的总是那么几个瓶颈点，企业高层应对此予以重视，尽快集中力量予以解决。(www.xing528.com)
（3）专项计划C——新客户开发
新客户开发专项表4-22的使用需要大家根据企业自身实际做些调整修改。例如，c23中提到的客户所属行业，每家印企都会略有不同，可以将企业自己的目标客户行业替换进去。如果涉及的行业很多，则可以将最重要的几个目标行业放上去。一般来说，一个专项计划选择一个目标行业就好了。
同样c31中提到产品种类也应当自行调整，包括一些增值服务也可以列进去。也就是说，业务人员在做专项计划时，可以根据表格中提示做同类替换。
c41与c42是相互对应的，c42中可以由业务人员填写月度销售动作的数量。有时这个数字是过后填上去的，但是最好事先有个大体计划数据。
c5项完全是提醒选项，在未与客户接触时是计划不出来的。业务人员应熟练了解售前阶段的42项着力点。
表4-21 专项计划B：老客户维护与开发
表4-22 专项计划C：新客户开发
（4）专项计划D——应收账款管理
表4-23专项计划D：应收账款管理是帮助业务人员从应收账款的形成到催缴各个阶段的提醒指导。 通过专项管理梳理某项应收账款的来龙去脉，并给出常用对策方法。
项目目标d1条目中给出三个目标，确定应收账款的性质。
对外部客户方向d2条目中可以分为四个部分，其中d21～d25是将该款项的相关问题梳理清楚，d26是在不同情况下的对策，d27是账期分级管理，d28是应采取的行动。
对内部d3条目中给出了各部门可以为业务人员提供的支持。应收账款管理的项目负责人必须是业务人员，有时可以安排客服人员、财务人员或法务人员负责。在确定项目计划时，项目负责人可以对照表4-23对该项目款项进行全面梳理，协调内部资源，制订行动方案。
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