聚焦单项问题，提高效率：专项管理在营销工作中的意义

在印企营销工作中，有些工作是长期性的、持续改善性的。这些工作看似是业务人员个人遇到的难点和障碍，实际上暴露出企业内部管理体系中的薄弱环节，不仅对营销体系建议有直接推动，对企业整体管理水平的提高也有很大帮助。具体来说，营销工作中专项管理的意义在于：

（1）聚焦单项问题，集中资源，提高关注度

只有当问题被明确提出来后，才有可能被解决。通过专项管理，将营销工作中有代表性、普遍性的问题归结为一个一个个例，积累特殊性找出普遍性。有利于集中公司资源，群策群力。

（2）协调统一各部门进度，发现问题快速处理

专项工作中需要考虑多方面问题，需要多个部门协调。有时会遇到现行制度流程中未尽事项，需要及时处理。通过专项工作可以开通“绿色通道”快速解决，也为正式的制度制定做铺垫。

（3）过程管理，对问题解决的全过程进行跟踪记录

与销售流程中的跟进记录相似，专项管理中要求将重要步骤方法和会议讨论情况记录下来，包括具体数据信息、工艺参数和采用标准等。方便积累分析。(https://www.xing528.com)

（4）总结分享，为同类问题的解决提供参考依据，方便在组织内分享

通过专项案例积累，可以很好地进行关键知识发现和知识管理，有利于形成最佳实践案例。在企业信息化建设达到一定程度后，可以方便进行知识分享，从个人经验转化为企业智慧。

（5）形成管理范式，提炼出模型化、流程化的工作方法，有利于体系复制

有些印企的发展速度很快，在形成集团化过程中，需要复制总部管理体系。专项管理的方式方法可以帮助此类企业将现有经验模式化，并且在体系复制阶段也能够成为落地工具。

营销工作中可以作为专题项目的工作有很多，在此列出四项最常用到的主题进行展开讨论，分别为：专项A——订单毛利率提高、专项B——老客户维护与开发、专项C——新客户开发和专项D——应收账款管理。大家不要被下面表格中的内容吓到了，虽然条目很多，但是都是我们实际工作中遇到过的。一线业务人员只需要确定1～2个小的具体项目点，围绕这个项目点开展工作就可以了。如果以后印企实施CRM（客户关系管理）和KMS（知识管理）方面的系统软件，管理者应配合IT人员将专项管理体系融合进去，提高企业营销体系的科学化管理 水平。