揭示供应链问题的源头

实体物品在上下游流通的过程中会形成链条，人们形象地称之为供应链，它融合了数据流、商流、信息流、物流和资金流。

供应链（Supply Chain），最早来源于彼得·德鲁克提出的“经济链”，后经由迈克尔·波特发展成为“价值链”，最终演变为“供应链”。通俗点说，供应链就是在生产和流通过程中，将产品或服务提供给最终用户的上游、中游和下游，企业形成的整体功能网链结构。

供应链的运作过程是通过对商流、信息流、物流和资金流的控制，从采购原材料开始到制成中间产品及最终产品，最后把产品送到消费者手中。

供应链是一条贯穿供应商、企业与客户的价值链条。一条完整的供应链应包括供应商，制造商，分销商，零售商、仓库、配送中心以及消费者等环节。

传统的供应链示意如图2-4所示。

英国学者克里斯多夫（Martin Christopher）说，市场上只有供应链而没有企业，21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争。通用电气的前CEO杰克·韦尔奇曾说，如果在供应链运作上不具备竞争优势，就不要竞争。

图2-4 传统的供应链示意

依据不同的划分标准，供应链有不同的分类方式。

1.按功能模式（物理功能、市场中介功能和客户需求功能）可以把供应链划分为有效性供应链（Efficient Supply Chain）、反应性供应链（Responsive Supply Chain）和创新性供应链（Innovative Supply Chain）三种

（1）有效性供应链，主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等。

（2）反应性供应链，主要体现供应链的市场中介的功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未预知的需求做出快速反应等。

（3）创新性供应链，主要体现供应链的客户需求功能，即根据最终消费者的喜好或时尚的引导，进而调整产品内容与形式来满足市场需求。

2.按企业地位的不同，分为盟主型供应链和非盟主型供应链(www.xing528.com)

（1）盟主型供应链，指供应链中某一企业在整个供应链中占据主导地位，对同链条企业具有很强的辐射能力和吸引能力。这类供应链诸如制造业供应链和零售业供应链。

（2）非盟主型供应链，指供应链中企业的地位差距不大，对供应链的重要程度相当。

3.按范围不同，分为内部供应链和外部供应链

（1）内部供应链：产品在企业内部生产和流通的过程中所涉及的采购、生产、仓储、销售等环节组成的供需链条。

（2）外部供应链：产品在企业外部的生产和流通中所涉及的原材料供应商、生产厂商、储运商、零售商以及最终消费者组成的供需链条。

内部供应链和外部供应链共同构成了完整的供应链，内部供应链是外部供应链的缩小版；外部供应链是内部供应链的延伸，延伸地越远，协调越难，成本越高，风险越大。

当今的商业竞争早已是供应链之间的竞争，什么样的供应链才有竞争力？一般来说，以合适的成本生产合适的产品，并在正确的时间送到正确的地点，这是对传统行业供应链的基本要求。此外，要在满足用户需求与库存控制之间做好平衡。这方面有沃尔玛、戴尔等公司的成功案例，它们之所以成功就在于它们的供应链在很好满足用户的同时，合理管控了库存，加快了存货周转率。

构建全球供应链体系，配置全球资源，才是世界范围内供应链发展的主流。不同的国家和地区分别处于经济、社会发展的不同阶段，因而在全球性的产业分工中扮演着不同的角色。

以欧美发达国家为例，欧洲的服饰、美国的科技产品长期处于领导地位，其设计研发和品牌影响力长期占据供应链的顶端。例如苹果公司，一部iphone手机的供应商有几百家，遍布于全球各地，从零部件到整机的生产几乎全部外包，整合供应链的难度之大可想而知。然而，苹果却做得很成功，在服务水平、响应效率、覆盖率和库存水平等方面均为其行业龙头地位提供了强有力的支撑。

苹果供应链的成功与其品牌号召力以及行业领先地位是相辅相成的关系。其IOS系统和CPU芯片自己研发，而CPU的代工、存储器、触摸屏、显示器、电池以及整机组装厂等重要环节无一例外均分配给多个供应商，苹果公司采取制衡策略，掌控供应商，在质量、交期、价格和风险控制方面达成整体最优。

现代供应链在原材料、半成品和成品等流通环节上也遇到了一些挑战；在生产、流通、消费以及上下游延伸等领域，需要有为客户提供包括调研咨询、金融服务在内的更精细科学、更全面综合的业务能力；在技术上面临互联网、大数据、区块链和AI等新的机会空间等。

2017年10月，我国出台首个供应链政策——《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》，指出供应链是以客户需求为导向，以提高质量和效率为目标，以整合资源为手段，实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同的组织形态。

现代供应链具有整合、创新、协同、共赢、绿色、透明和开放等显著特征，是经济发展的新动力。在新一轮全球经济发展格局中，促进产业链、供应链和价值链的融合与创新发展，通过供应链的牵引和驱动，重塑竞争力，实现追赶和超越，是企业、行业和政府所共同面临的课题。供应链的创新和升级，是我国经济新常态下对“创新驱动发展”的必然要求，对降本增效、集约化发展、优化产品结构和创造新优势起到重要作用，对深化供给侧结构性改革、推动产业升级和发展的平衡协调具有极为重要和深远的意义。