8.1.1 询价
询价又称询盘（enquiry），是指对产品、服务或信息的一种提供请求，它包括两个层面的意思：一是请求对方提供产品的说明书（catalogue）、价目表（pricelist）、样品（sample）以及请求对方发价（offer），英文称这个层面的意思为actionenquiry（商务咨询），可直接向交易对方索取；二是一种书面请求，即请求交易双方以外的第三方提供交易对方企业的资信状况（financialposition）、信誉（credit）、声誉（reputation）以及一些交易做法（busi-nessmethods）等，这个层面的含义用英文表述为statusenquiry（信用咨询或资信调查），通常通过银行（可以通过自己的开户行向其国外代理行或分支机构）、商会以及一些资信调查机构进行了解。
询价时应注意语言要简洁（brief）、具体（specific）、有礼貌（courteous），并且提出的要求应是合情合理的（reasonable）。
询价可以通过口头或书面两种方式来表达。
询价可以由买方发出，也可以由卖方发出。
询价在我国法律上称为“要约邀请”，就是邀请对方进行发价。
8.1.2 发价
发价（offer）又称发盘、报价或要约，是指交易的一方向另一方提出购买或出售某种货物的各项交易条件，并愿意按这些条件达成交易并签订合同的一种意思表示。
一项发价有两个关系人，一个是发价人（the offeror），另一个是被发价人（the offer-ee），又称受价人。
发价可以采用书面形式，也可以采用口头形式。国际货物贸易的发价通常采用书面形式。书面形式的发价包括信函（letter）、传真（fax message）和电子邮件（e-mail）等。
发价通常由卖方发出，但有时也由买方发出。由卖方发出的发价称为售货发价（selling offer），由买方发出的发价称为购货发价（buying offer）或递价（bid）。
发价既是一种商业行为，又是一种法律行为。
发价也称发盘，发盘有实盘和虚盘之分。
实盘（firm offer，offer with engagement）是对发价（盘）人有约束力的发价（盘）。实盘的内容必须十分确定，发价人要受发价内容的约束。发价（实盘）一经发出，发价人不得随意对发价进行撤回、撤销或修改原发价的内容。(www.xing528.com)
虚盘（non-firm offer，offer without engagement）是指对发价（盘）人没有约束力的发价，发价人可随时对发出的虚盘进行撤回、撤销或修改原发价内容。发价人发出虚盘主要目的是试探被发价人的意图。
区分一项发价（盘）是实盘还是虚盘，通常看一项发价中是否含有一些保留（特殊）条款。如果发价人在发价中附加了一些特殊条款，如发价“仅供参考”（forreferenceonly），“以发价人的最后确认为准”（subject to our final confirmation）等，则这样的发价为虚盘，反之则为实盘。
发价的有效期（time of validity）是指受价人对发价作出接受的时间和期限。
发价的生效时间（validity of the offer）是指一项发价生效的具体时间界限。
一项发价发出后，如果发价人发现该发价有误，或临时改变主意，在发价到达受价人之前，发价人可以将发价撤回。
学生在学习过程中，应了解不同国家对撤销发价的不同规定以及一项发价失效的条件。
8.1.3 还价
还价（counter offer）又称还盘，法律上称为反要约，是指受价人（被发价人）对发价内容不同意或不完全同意而提出修改或变更发价内容的一种表示。还价的法律后果是对发价的拒绝和受价人向对方作出新的发价。
8.1.4 接受
接受（acceptance）是指交易的一方在发价（或还价）的有效期内，以声明或行动的方式，无条件地完全同意另一方发价或还价提出的交易条件并愿意按这些条件订立合同的肯定意思表示。
与发价一样，接受既是商业行为，也是法律行为。接受产生的重要法律后果是交易达成、合同成立。
学生在学习过程中，应了解接受生效的时间、逾期接受、接受的撤回与修改等内容。
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