物品共享解决购物及储物难题：Next door邻里社交网络探析

生活中，许多物品的使用频次都非常低，美国市场上有个经典的案例就是电钻，上百万美国家庭拥有电钻，但每个家庭在一台电钻生命周期内累计使用时间平均只有12～13分钟，这其实是一个巨大的浪费。除了花费一笔固定开支购买很少使用的物品外，还会经常碰到这样的情形：想要用时找不到放在哪里，不想用时发现没地方放。长尾物品的共享可以有效解决购买物品的开支和物品存储的问题。

Next door是个邻里的社交网络，创立于美国旧金山，通过建立线上社区平台，让住在同社区邻居有机会认识并共享信息。经过6年的发展，该平台从零扩张到全球超过11万个社区的居民使用，成为价值超过10亿美元的新创公司。

Next door使线上社交更贴近现实，平台严格要求每个要注册的会员必须使用真名、提供确切的地址。会员在注册的当下，就会依所填写的地址被归类到特定社区。团队花了6个月的时间重新设计6种机制，并在不同的社区里进行测试，找出最佳解决方案。

Next door打破表单设计化繁为简的常规，一改过去只要一个步骤填表张贴，新表单使用一系列的提问，多次提醒使用者重新评估。

表单内容的填写禁止出现与种族相关的字词，例如若有使用者在表单上提到非裔美国人用“African American”表达，网页就会出现警语，要求使用者移除这类字眼，否则无法送出。借此大幅减少75%因种族歧视而产生的不当可疑提报，提升使用者的信赖度。

在闲置物品的共享方面，目前有两类模式：一种是有偿或无偿的所有权转移，一种是免费或付费租借。其中，有偿转让即是历史悠久的二手物品买卖市场“跳蚤市场”的线上版，鼻祖是线上集市Ebay，支付方式包括货币以及网站的积分等；无偿转让主要以赠送、交换的形式实现，更多的是有偿转让方式的补充；无偿借用主要在邻居或共同爱好者之间，更多地注重社交元素；有偿借用则是共享经济在闲置物品利用方面可以发挥巨大作用、节约大量社会资源的主要模式。(www.xing528.com)

便捷的购物模式下引发的是商家的价格战和消费者不以需求为导向的冲动购物，买回大量不必要的商品后，浪费了许多有效资源。

在这样过度消费的销售市场里，是需要有一个平台去为大家做好消费后市场的服务，这是商业的规律，更是用户的刚需。为此傲亿科技公司全力打造了一款闲置二手物品免费申领平台——拿趣app。

每个人可以把自己闲置不用的物品拍照共享到拿趣app上，也可以在平台上挑选自己需要的东西，所有发布的物品都是免费的。没有人会去和你砍价，物品的流转由市场供需决定，大家只拿自己需要和想要的物品。而你通过共享不需要的闲置而获得的积分可以去选择更多你需要的东西。在闲置的流转中，拿趣官方提供线上支付系统，只有当获得者收到快递确认收货后，邮费和积分才打给共享者，以保障双方的利益。这样可以真正的让资源和需求达到最高效的匹配，形成需求闭环。

拿趣app以积分等级系统激励共享，以交易评价系统保证用户和平台诚信。平台为用户提供了一键下单功能，订单提交后，快递自动上门收取快件，无需用户花费更多的宝贵时间去处理线下问题，免去了传统二手交易市场的繁琐性。平台致力于真正的改善二手闲置市场，希望通过共享经济的模式去解决二手闲置市场，让这些闲置的资源发挥价值真正去满足人们更多的需求。

目前，闲置物品的共享尽管还处在起步阶段，规模较小，然而促进其大规模推广的技术条件（移动互联网）和社会基础设施（物流服务）已经成熟，前景十分广阔。