凹凸共享租车：优质服务背后的创新租车模式

人们出行方式一般有两种：自驾和代驾。

代驾指的是带司机的，就是打车，属于出租车公司所谓的主要业务打车、拼车、专车，这些新兴的出行方式都属于代驾，冲击的是出租车行业，主要满足短距离、短途、短时间的出行需求，用户使用频率高，例如滴滴、优步、神州专车。

而自驾就是不带司机的，就是租车公司，主要满足中途、长时间用车的出行需求。自驾租车使用虽然没有打的频率高，但使用周期比较长，就目前市场来讲，一旦形成需求，大多数都是刚需，比如大方租车就是自驾租车。

为了避免这些弊端，大方租车采用“共享+连锁租车”这一轻资产、重运营的模式，即“互联网平台+门店标准化管理”。大方租车直接戳中了行业痛点，以“共享+连锁租车”的形式进行加盟，全国众多租车公司在大方品牌管理下，实现了连锁标准化。

同时，大方租车公司还建立了分公司直营样板店，大大提升了区域品牌影响力，促进了加盟店的标准化。

互联网平台共享，让客户租车的成本更低，租金价格更低；连锁标准化服务，安全可靠；公司提供故障救援及替代车、100%不拒单等措施，让客户用车有保障；公司还提供专业车辆整备、专业验车服务，使车况有保障。

自驾租车在国内主要有三种发展模式：连锁租车、共享租车、共享+连锁租车。其中，连锁租车的代表品牌为神州、一嗨，共享租车的代表品牌为PP、宝驾，共享+连锁租车的代表品牌为大方租车。

共享租车的优势在于便捷、便宜，是轻资产、轻营运模式，然而共享租车依然有一些劣势，比如由于海量车主提供服务，服务无法做到标准化、专业化；由于拒单率高，车主不守时，车况没有保障等，车主、租客之间容易引发纠纷。这些原因让客户觉得这种出行方式不安全、不靠谱。

凹凸租车成立于2013年7月1日，总部设在上海。通过凹凸平台，车主可以将自己闲置车辆租给他人使用，租客则可以使用车况更好的车辆。(www.xing528.com)

2014年9月凹凸租车正式更名为凹凸共享租车，其服务亮点主要体现在：

全新的共享模式，非传统意义租车。凹凸共享租车与国内现有租车平台最大的不同点在于其租车模式。传统租车企业的车辆都需要企业购买并维护，但凹凸的车辆全部来自车主个人共享。买卖双方坦诚互信，精打细算，共同获益。凹凸共享租车为买卖双方搭建了平台，用心服务，提升双方体验。

不计免赔更加安心。凹凸共享租车秉承“让买卖双方更贴近”的理念，采取了更为人性化的赔偿制度。在出行过程中一旦发生意外，承诺无界限免赔，一切责任不计。此项服务更加人性化，解决了租客的后顾之忧。

双向选择人性化交易。所有租客和车主都经过严格的身份认证，包括：实名认证、驾驶记录及信用卡认证实时更新等。同时，被出租的车也需要提供一定的认证资料，比如：车辆的里程数、保养情况等。在共享租车平台上，没有霸王式的交易条款，买卖双方都可自由选择。公司的机制透明，使买卖双方的沟通更加通畅，共享租车更加愉悦。

无损监控安全有保障。凹凸共享租车平台在每辆车上都安装含USB接口的终端服务器，可以实时掌握车况信息。所有车辆都可以在不拆毁原有车辆的基础上实现远程遥控，掌握最新的租车数据。部分车型还能通过手机遥控行端服务器，实现智能对接，提升安全性和效率性。

全时况贴心救援。凹凸共享租车开辟了“24×7客户支持和道路援助通道”，全程全天候为客户提供服务。只要客户有需要，公司就会随时为其提供贴心的救援服务。

便捷的租车方法。客户只要下载了凹凸共享租车APP，不论在什么时间、什么地点，都能通过手机轻松租车。此外，租客还可以在凹凸共享租车官网上进行实时查找，了解租车市场的最新动态，还能以低于市场价30%的价格租到理想的车辆，大大提升了客户体验。