重构连接与整合碎片化需求实现高效撮合模式分析

分享经济的来临，不仅成就了各种商业模式，而且还伴随其迅速发展，带来了商业、技术和服务等的变革。通过互联网消费者不仅可以轻松找到自己需要的商品，而且还可以将自己闲置不用的资源分享给他人，从中获利。

创业之前，徐百姿就职于投行。几年前，她就在工作中接触到一些新兴的创业公司，有些就是“分享经济”类型的。由于这一行业最先在海外兴起，徐百姿做了大量的分析和调查。最终她发现，不同于房屋、汽车等领域，在当时的国内服装租赁业务还未有人涉足“分享经济”。

虽然国外的服饰租赁公司已经在当时已经发展了五六年，规模成熟，且出现了行业巨头。但徐百姿认为，在人口众多的中国，这一行业依然存在需求，而且潜力巨大。于是，2014年底徐百姿在上海创立了女神派，解决很多女生的衣橱缺衣服现象。

创业初期，女神派的定位是宴会、婚礼、派对等场合礼服的租赁。正好赶上大学生毕业，某校毕业典礼女生需要租借礼服参加宴会，公司成功打响了第一炮。

与之类似，还有一家叫“哆啦衣梦”。

“哆啦衣梦”的定位非常亲民，以日常服饰租赁为主，定位偏中低端。创始人梁亮创业时就考虑到，国内礼服租赁的市场比较小，于是便决定从日常女装分享这个角度去创业。

此外，还有一家在线分享包包的应用——“抖包包”。

上架的包包大约有上百款，包括爱马仕、香奈儿等一线大牌。专柜价为3万多元的香奈儿羊皮单肩包，租金还不到2000元/月；售价3万多元的迪奥手提袋，租金还不到1000元/月。这样，就满足了达不到购买高价包能力的女性出席特定场合的配饰需要。

其实，商品分享的概念并不是最近才出现的。只不过，借助数字技术的发展，消费者利用互联网将分享经济带到了一个新高度。

如今，传统企业和消费者之间的界限正在不断弱化，人们逐渐放弃了传统的商品购买方式和服务，更多的是到互联网上寻找商品分享服务，这种方式更加方便、高效、价格低。

1.未来的市场规模会出现大幅增长，市场容量超万亿

从市场规模来看，2014年全球范围内，分享经济中的5大主要行业，即P2P借贷和众筹、在线雇佣、住宿、租车、音乐和影视流动，其市场规模已经高达150亿美元，这一数字预计在2025年达到3350亿美元。采用分享经济模式的企业，一般都出现在2008年后，随着分享经济模式的快速发展，有些企业已经成长为资产数十亿美元级别的公司。2014年，分享经济的市场规模（五大主要行业）约为150亿美元，约占传统租赁行业市场规模的6.25%；预计2025年，分享经济的市场规模会达到3000多亿美元，与传统租赁行业的市场规模相当。

从用户规模方面，分享经济发展相对成熟的三个国家美国、英国和加拿大，参与分享经济的用户规模和占比为：截至2014年，美国、英国、加拿大参与分享经济的人数分别为1.2亿人、3300万人和1400万人；其中，英国参与分享经济的人数已经占据了总人数的一半，加拿大占了总人数的41%，美国则是39%。

2.分享经济细分行业的增长速度远远超过传统租赁行业(www.xing528.com)

从分享经济的细分市场来看，以分享模式为代表的行业，整体增长速度要远远高于传统租赁行业。有数据预测，分享经济行业与传统租赁经济行业在2014～2025年收入增长速度，传统租赁行业的最高增速只有5%，分享经济模式收入最低增速就达到了17%。

3.分享经济是在“需求”或“供给”基础上形成的动态产业环

分享经济产业链是一个动态的生态圈，消费者既可以是生态圈中以供给为形式的外围组成，也可以随时转化成以需求为核心的中心，每个人或企业都可能成为产品和服务的供给者或需求方，整个交易市场具备无限的外延能力。

从形态上来说，分享型经济的产业链完全不同于传统产业：在传统产业的产业链或价值链中，最初的供给者到需求者的价值和信息传递是单向的，要想完成最后的交易，中间要经过多个中间商，交易的成本和效率都会因环节的繁赘与信息的不对称而出现折扣。

4.分享经济模式侧重个体化、定制化，以社交网络为基础

对于产品或服务消费者来说，分享经济模式下的信息流通并不是一次性从商家到买家的过程，而是随着信息流的流动在两端间循环分享，将各类资源充分利用。从这个意义来说，分享消费是一种整体活动，更是一种探寻新型低碳电子商务模式的途径。更为重要的是，分享经济模式下的价值和信息流动是以社交方式进行，满足了新阶段消费者的诉求。

5.重新对资源进行连接，努力实现交易双方的高效匹配

分享经济是一种P2P商业模式，具体流程是：厂商开发平台将服务及用户需求进行处理及打包；随后，发送给任务接受者，依靠在线网络产生的实时交互信息，跟线下终端链接起来，将现在信息汇总到平台再发送给任务接收者……简而言之，分享型经济的精髓在于否能彻底重构一种连接，将消费者碎片化的资产进行有效整合，配合消费者需求，在消费者感到安全和一致时，将实现价值释放出来。

对于能否创造颠覆性的用户体验，关键在于：

（1）并不是简单地对原有业务的体验进行改良或放大，而是革命性地发生变化。重构的入手点是当下消费者现实的痛点。在市场上，如果消费者对现状表示满意，所谓的体验重构就无法产生颠覆性效果。例如，Lyft和Fitmob通过创造一种有趣的体验来触及一个日常痛点，用户只要按一下按键，就可以参与其中；消费者一个星期还可以多次使用；价格实惠，可以给消费者带来明显好处，这种良好性的体验重构正是传统业务所缺乏的。

（2）资源的利用能否重构商业价值。分享经济的实现，建立在时间的碎片化和资产的闲置基础上。通过分享经济模式，能否真正释放碎片化时间的价值，能否真正释放闲置资产价值，才是问题的关键，比如滴滴打车、Uber等都很好地利用了这点。

（3）技术能否重构连接。基于技术层面的连接体现在：连接的方式、成本、连接本身等三个维度能否彻底重构。

（4）线下体验能否使消费者感到安全和线上的预期感受一致。虽然线上平台程序都经过精心设计，可以对用户产生巨大吸引力，但是线下服务体验却是因人而异无法掌控有着很大的影响力，消费者记住的服务体验远超过自己得到服务本身。