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拜访礼仪要求:准时赴约及整理仪容建议

时间:2023-06-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:准时赴约是国际交往的基本要求。提早到达可有充分的时间整理仪容,尤其是淋雨后的头发要重新整理。

拜访礼仪要求:准时赴约及整理仪容建议

1.如期而至

宾主双方约定了会面的具体时间,作为访问者应守时如期而至;既不能随意变动时间,打乱主人的安排,也不能迟到、早到,准时到达才最为得体。如因故迟到,应向主人道歉;如因故更改,应在事先诚恳而婉转地说明。在对外交往中,更应严格遵守时间,有的国外企业安排拜访时间常以分为计算单位,如拜访迟到10分钟,对方就会谢绝拜会。准时赴约是国际交往的基本要求。

2.注意物品搁放

进入主人的房间时,应在主人告知你衣帽、资料袋和手袋放在何处时再放,不要贸然行事。有的人没有经过主人的示意就自作主张将背包等放在主人的桌子上,这是不礼貌的。客人应把公文包或手袋放在地上,不可放在桌子上,那是主人的领地。同样,不要去碰或表现出想看桌子上任何文件的企图。

3.听从安排

无论是办公室还是寓所拜访,一定要坚持“客听主安排”的原则。如是到主人寓所拜访,客人进入主人寓所之前,应轻轻地叩门或按门铃,待有回音或有人开门相让,方可进入。若是主人亲自开门相迎,见面后应热情地向其问好;若是主人夫妇同时起身相迎,则应先问候女主人好;若不认识出来开门的人,则应问:“请问,这是×××先生的家吗?”得到肯定回答方可进门。见到主人的长辈应恭敬地请安,并问候家中其他成员。当主人请坐时,应道“谢谢”,并按主人指点的座位入座。主人上茶时,要起身双手接迎,并热情道谢。对后来的客人应起身相迎,必要时应主动告辞。

4.衣冠整洁

为了对主人表示敬重之意,拜访做客要仪表端庄、衣着整洁。入室之前要在踏垫上擦净鞋底,不要把污物带到主人家里。夏天进屋后再热也不应脱掉衬衫、长裤;冬天进屋再冷也应摘下帽子,有时还应脱下大衣围巾,并切忌说“冷”,以免引起主人的误会。

5.注意特殊天气

若是最近的天气状况不是很好,碰到下雨或特别的天气时,你可能会撑伞或穿雨衣。记住在进入别人的办公室前,要先问柜台人员是否有衣帽间可以放置你的伞或雨衣,最好不要随身带雨具去见你所要拜访的人。在碰到天气不佳时,更要提早到达约定地点,以防交通堵塞。提早到达可有充分的时间整理仪容,尤其是淋雨后的头发要重新整理。

6.将手机静音(www.xing528.com)

在双方谈话的时候,最好将手机调至静音状态,以免来电打扰到会谈的进行,因为谈话中频接电话往往使人感到你没有诚意。

7.尽量不抽烟

最好不要抽烟,尤其是在商业场合。但如果非抽不可,则应征求主人的意见。边抽烟边洽谈公事时,请务必注意礼貌,千万不可朝他人脸部吐烟,这是非常不雅且不尊重他人生命权的行为。

8.携带名片

拜访别人时,很重要的一点是携带名片。名片的使用方法也要得当。拜访他人公司通常面临的第一关就是接待柜台,所以请先给柜台小姐一张名片,并告诉她:“我是×××,跟贵公司董事长有约,麻烦你!”对方接到名片后会马上用电话内线直接转达。当你见到所要见的人时,如果是初次见面,应马上拿出名片给对方,这是证明你身份的方法,所以在拜访时请务必携带充足的名片。

9.适时告辞

访谈时间要控制好,重点事项要全部交代清楚,此次拜访的目的也要说明并尽力达成,但不要冗长沉闷,让对方受不了,否则效果也不佳。若不能在预定时间内完成任务,可再约另外的时间拜访。假如主人留客心诚,执意挽留用餐,则饭后应停留一会儿再走,不要抹嘴便走。辞行要果断,不要“走了”说过几次,却口动身不移。辞行时要向其他客人道别,并感谢主人的热情款待。出门后应请主人就此留步。如有意邀主人回访,可在同主人握别时提出邀请。从对方公司或家里出来后,切勿在电梯及走廊中窃窃私语,以免被人误解。

10.过后感谢

让客户感受到你的在乎与真诚,对方会感到被重视而增加心中的好感,一张感谢函会代表你的用心,在客户心中留下好印象将带来许多好处。日后若再有合作的机会,能够成功的概率是非常大的。

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