优秀级的企业管理已经有了正确的、规范的多个管理系统,也初步形成一个粗略的企业管理框架,但是企业管理还处于定性阶段,没有量化。虽然优秀级的企业管理已经有了较可观的管理成果,但是缺乏科学的运用,成效不足。
优秀级的企业管理固化了多个管理系统,一般是五大系统(战略、项目、运营、组织、财务),五大系统有了初步的运转机制,但是系统之间的交互路径、条线划分并不明确,工作与任务的科学性、先进性有待提升。
即使这样,优秀级的企业管理在我国尚属少数,不得不承认,优秀级的企业管理在我国的实践仍然有待发展。虽然现状如此,但是处于优秀级的企业管理已经可以在各管理系统方面拿出可用且有价值的管理成果,已经可以有效地支撑企业发展,保障企业提升动力。因此,优秀级的企业管理是企业管理建设的一个重要里程碑,也是各企业迫切需要通过管理提升所达到的一个基本水平,这个等级的企业管理需要切入深化操作提升的过程。
优秀级的企业管理可以通过管理系统的成果指标来识别判定:
①战略管理系统。
➢ 年度战略目标达成率。
②项目管理系统。
➢ 项目孵化率(每年新项目产生数量、新项目占所有项目的比例);
➢ 项目成功率(项目一次成功率、修正成功率、成果转化率);
➢ 核心技术(专利数量、行业内核心技术占比);
➢ 技术创新(创新研发中心、R&D费用占比)。
③运作管理系统。(www.xing528.com)
➢ 主流程运营指标达成率。
④组织人员管理系统。
➢ 人员规模(人员规模、人员流动率、员工满意度);
➢ 核心人才(核心人才数量、核心人才占比);
➢ 人员能力(战略管理人员能力水平、项目管理人员能力水平、运营管理人员能力水平、组织管理人员能力水平、财务管理人员能力水平)。
⑤财务成效管理系统。
➢ 总体业绩(净资产收益率、总资产报酬率、资产负债率、已获利息倍数、销售增长率、资本积累率);
➢ 盈利能力(资金利润率、销售利润率、成本费用利润率);
➢ 资产质量(总资产周转率、应收账款周转率、不良资产比率、资产现金回收率、流动资产周转率)。
笔者服务的某企业,经过一年的规范管理导入,目前企业管理已处于规范级,预计完成二期管理提升后,将达到优秀级初期(见图6-4)。
图6-4 ××集团企业管理体系变革路线图
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