职能管理理论及其研究指导

现代意义上的企业管理伴随着工业革命而产生。第一次工业革命发生在18世纪60年代到19世纪40年代，人类进入了蒸汽时代。工厂开始建立，这一阶段出现了管理职能同体力劳动的分离，管理工作由资本家个人执行，其特点是一切凭个人经验办事，企业管理进入萌芽时期。

第二次工业革命发生在19世纪60年代后期，人类进入电气时代，随着电力的广泛应用、内燃机和新交通工具的创制、新通信手段的发明，工厂被广泛建立，生产规模不断扩大，人与人之间的距离也大大拉进。随着经济的发展，这一阶段出现了资本家同管理人员的分离，管理人员总结管理经验，使之系统化并加以发展，逐步形成了一套科学管理理论。企业管理也进入了探索期，从早期的传统管理进入到科学管理，这一时期的企业管理以工厂管理和工业管理为主。

20世纪50年代以后，企业管理进入到现代化管理阶段。这一阶段的特点是，从经济的定性概念发展为定量分析，采用数理决策方法，并在各项管理中广泛采用电子计算机进行控制，这就构成了2.0时代的企业管理。随着计算机的大量使用，经济不断快速增长，行业不断细分，企业为实现其经营目标，组织资源、经营生产活动的基本框架和方式也在不断细分，形成了企业职能管理。

企业职能管理，简单地说，就是企业某一方面的职责和效能的管理，是伴随着企业管理的专业细分和效能深化而产生的，是对企业某一局部（领域或模块）的管理。

企业管理职能，按照不同的方式划分，也就产生了不同的职能管理方式，因而所有的职能管理并不是严格区分的。主要的职能管理模式有：战略管理、研发管理、采购管理、生产管理、市场营销管理、仓储物流管理、项目管理、运营管理、财务管理、组织人力资源管理和企业文化管理等。

战略管理位于最高层，是一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及依据资源调配做出的决策和管理方案。而其他职能管理，诸如研发管理、采购管理、生产管理等都是企业生产制造中的一个环节。

为了更好地理解不同的企业职能管理模式，现将各企业职能管理梳理如表3-1所示，从企业职能部门、管理要点、主要管理理论和方法等多角度进行对比（由于企业职能管理分类方式不同会导致名称不尽相同、种类繁多，以下种类只做列举）。

表3-1　企业职能管理梳理(www.xing528.com)

续表

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从表3-1可清晰看出不同职能管理模式的管理要点，从总揽大局的战略管理到精细的如质量管理、成本管理等，都是依托于企业的某一部分进行的管理架构。

而“3.0时代的企业管理”，是以智能时代的到来开始，这个时代变化进程不断加快，我们不能单单依靠企业的某一部分的管理架构来提升企业的整体水平。而是需要将企业作为一个整体，包含从孕育到壮年再到死亡的完整生命周期，从而进行管理。

企业整体管理理论也就应运而生，我们是站在巨人的肩膀上看世界，总结前人经验，不断发展完善，通过整合修订，建立企业整理管理体系，从而更好地助力大型企业转型升级、普通企业步入快车道、小微企业稳步向前。