后工业化时代下的职能化管理

随着人类社会从工业经济时代转向后工业化时代，国际环境发生剧变，市场竞争逐渐增强，企业产能不断飞升，传统的工厂化管理已不能适应时代的发展，20世纪40年代起，活跃在管理学界与企业内部管理的一线学者们，纷纷就管理的某一细分领域展开深入研究，到80年代，管理成果不断涌现，主要集中在行为科学学派及管理理论丛林。

行为科学学派阶段主要研究个体行为、团体行为与组织行为，重视研究人的心理、行为等对高效率地实现组织目标的影响作用，主要成果有梅奥的人际关系理论、马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的“X理论-Y理论”等。除了行为科学学派得到长足发展以外，在此期间许多管理学者都从各自不同的角度发表自己对管理学的见解，形成管理理论丛林，如管理过程学派、管理科学学派、社会系统学派、决策理论学派等。(www.xing528.com)

这些成果集中于组织导向的职能化管理，强调效率、控制，有效提高了员工积极性，降低了企业管理成本，提高了运营效率和管理质量。虽然职能化管理在一定程度上可以指导企业正常运转，但从企业整体管理视角来看，存在一定的“专而不合”的管理困境，即企业在某一方面或某几方面的管理体系较为完善，但从整体来看，这几方面的管理体系并未形成有效合力，企业的综合管理能力存在不足，且忽略个体和组织创新，漠视知识对企业构建核心能力的重要性，也忽略了对组织内外个体、团队的创新管理与创意实施，限制了企业知识创造、吸收能力与创新竞争能力的进一步提升。由此，重点关注组织与环境关系的战略管理、以工作流程为中心的企业重组革命、知识管理与学习型组织等体系化管理开始登上历史舞台，在后工业化时代后期扮演更为重要的角色。