第三方物流管理在现代企业物流中的重要性

第三方物流是物流外包的典型模式和主流模式。通常所说的第三方物流，是由相对“第一方”发货人和“第二方”收贷人而言的第三方专业物流企业，来承担“第一方”与“第二方”之间的物流活动的一种物流形态或物流管理方式。第三方物流主要通过与客户（“第一方”或“第二方”）的合作来提供其专业化的物流服务，它不拥有物流活动承载的商品，也不参与这些商品买卖，而是为“客户”提供以合同约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务，包括设计物流系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付和谈判等。自20世纪80年代以来，欧美国家的企业物流已倾向于不再作为工商企业直接管理的活动，工商企业通常都从外部专业化的物流公司采购物流服务。如早在1992年对全球500家最大制造商物流主管的调查表明，有37%的企业采用第三方物流服务。1997年，主要的英国零售商已控制了94%的工程配送（从配送中心到商店），其中将近47%的配送是专业物流公司购买的。在美国一些主要的商品市场，第三方物流的利用率已经达到73%，另有16%的企业准备在未来采用第三方物流承担其物流职能。国际物流也有相同的趋势，据荷兰国际配送协会（HIDC）的调查，美国、日本、韩国等国家的跨国公司在欧洲建立的配送中心，三分之二是由第三方物流公司管理的。中国仓储协会最近的一次调查表明，我国目前工业企业的物流活动中，全部委托第三方代理的占被调查企业的52%，有45.3%的企业正在寻找新的物流代理商。所有这些都表明，第三方物流正在成为现代企业物流管理的重要方式。在竞争日趋激烈和社会分工日益细化的经济条件下，第三方物流优越性是明显的。

（一）采用第三方物流的企业可以集中精力于核心业务，培育核心竞争力

任何企业的资源都是有限的，很难成为业务上面面俱到的专家，为了赢得竞争优势，把主要资源集中于擅长的主业，把辅助性的物流功能留给物流公司，对企业来讲是合理的选择。如美国通用汽车的萨顿工厂通过与赖德专业物流公司的合作，取得了良好的效益。萨顿集中于汽车制造，而赖德管理萨顿的物流事务。赖德接洽供应商，将零部件运到位于田纳西州的萨顿工厂，同时将成品汽车运到经销商那里。萨顿使用电子数据交换（EDI）进行订购，并将信息发送给赖德。赖德从分布在美国、加拿大和墨西哥的300个不同的供应商那里进行所有必要的小批量采购，并使用特殊的决策支持系统软件来有效地规划路线，使运输成本最小化。

（二）采用第三方物流可有效减少有关物流设施的固定资产投资

采用第三方物流的企业可以减少有关物流设施的固定资产投资，加速资本周转。企业自建物流需要投入大量的资金建设仓库等专业物流设备，这些资源对缺乏资金的企业（特别是中小企业）是个沉重的负担。如果使用第三方物流公司提供的物流服务，则不但能减少物流设施的投资，还解决了仓库和车队方面的资金占用，加速资金周转。

（三）采用第三方物流为客户提供灵活多样的价值

采用第三方物流的企业可以提供灵活多样的客户服务，为客户创造更多的价值。对原材料供应商来说，客户对原材料供应要求快速或及时，那么供应商需要建立地区仓库，通过第三方物流的仓储服务，供应商不但可以满足客户的及时物流需求，而且可以摆脱建造新设施或长期租赁仓储服务而调拨资金，并在经营灵活性上受到限制。

需要指出的是，第三方物流在为企业提供上述便利的同时，也会给企业带来诸多的不利，如对物流活动不能直接控制。若不能保证供货的准确和及时，不能保证客户服务的质量和维护与客户的长期关系，就需要放弃。此外，企业在使用第三方物流时，第三方物流公司的员工经常与你的客户发生交往，此时第三方物流公司会通过在运输工具上喷涂它自己的标志或让公司员工穿着统一服饰等方式，来提升第三方物流公司在客户心目中的整体形象，从而取代你的地位。这实际上也意味着，企业选择第三方物流模式还是自营物流模式，应根据自己的需要和资源条件综合考虑、慎重决策。企业在进行物流管理方式（模式）的决策时，所要综合考虑的因素主要有以下几点。

1.物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理能力

物流对企业成功的重要度高，企业处理物流的能力相对较低，则采用第三方物流。物流对企业成功的重要度较低，同时企业处理物流的能力也低，则外购物流服务。物流对企业成功重要度很高，且企业处理物流能力也高，则自营物流。

2.企业对物流控制力要求

越是竞争激烈的产业，企业越是要强化对供应和分销渠道的控制，此时企业应该自营物流。一般来说，主机厂或最终产品制造商对供应链过程的控制力比较强，通常选择自营物流，即作为龙头企业来组织全过程的物流活动和制定物流服务标准。(www.xing528.com)

3.企业产品自身的物流特点

对于大宗工业品原料的回运或鲜活产品的分销，则应利用相对固定的专业物流服务供应商和短渠道物流。对全球市场的分销，宜采用地区性的专业物流公司提供支持。对产品线单一的或为主机厂做配套的企业，则应在龙头企业统一下自营物流。对于技术性较强的物流服务，如口岸物流服务，企业应采用委托代理的方式。对非标准设备的制造商来说，企业自营虽有利可图，但还是应该交给专业物流服务公司去做。

4.企业规模和实力

一般说来，大中型企业由于实力较雄厚，有能力建立自己的物流系统，制订合适的物流需求计划，保证物流服务的质量。另外，还可以利用过剩的物流网络资源拓展外部业务（为别的企业提供物流服务）。而小企业则受人员、资金和管理资源的限制，物流管理效率难以提高。此时，企业为把资源用于主要的核心业务上，就适宜把物流管理交给第三方专业物流代理公司。如实力雄厚的麦当劳公司，每天必须把汉堡等保鲜食品运往中国各地，为保证供货的准确及时，就组建了自己的货运公司。

5.物流系统总成本

在选择是自营还是物流外协时，必须弄清两种模式物流系统总成本的情况。物流系统总成本是由总运输成本、库存维持费用、批量成本、总固定仓储费用、总变动仓储费用、订单处理和信息费用、顾客服务费用等相加构成的，各项成本之间存在着二律背反现象，如减少仓库数量时，可降低保管费用，但会带来运输距离和次数的增加而导致运输费用增加，如果运输费用的增加部分超过了保管费用的减少部分，总的物流成本反而增大。所以，在选择和设计物流系统时，要对物流系统的总成本加以论证，最后选择成本最小的物流系统。

6.第三方物流的客户服务能力

在选择物流管理方式时，对物流成本认真考虑尽管很重要，但第三方物流为本企业及企业客户提供服务的能力也是重要的参考指标。通常情况下，第三方物流在满足本企业对原材料及时需求的能力和可靠性以及对本企业客户不断变化的需求的反应能力等，应作为企业是否选择第三方物流的主要因素来考虑。

7.第三方物流企业是否拥有运输和仓储等物流设施

拥有自己的运输工具和仓库，从事实实在在物流操作的第三方物流企业，他们通常都有较大的规模、雄厚的客户基础、完善的物流服务系统。这类物流企业专业化程度较高，但对物流运作的灵活性有一定限制。不拥有硬件设施或只租赁运输工具、仓储设施的第三方物流企业，他们主要从事物流系统设计、库存管理和物流信息管理等职能，货物运输和仓储保管等具体物流作业活动则由其他物流企业承担，但对物流系统运营和管理承担责任。这类物流企业运作灵活，能根据物流服务内容组合物流作业运作及调配供应商，物流管理费用较低。对这两类第三方物流管理方式或模式，企业应根据自己的物流管理要求进行选择和利用。