企业物流管理在Physcal Distribution阶段,人们关注用低成本的解决方案将产品从工厂送到客户手中。生产者虽然认真审视和管理企业的供应物流、生产物流和销售物流,但对不同过程的物流仍然采用不同的方式和技术进行管理。“经济批量订货法”“库存订货系统”等科学方法主要用于供应物流管理。“甘特图”“网络计划技术”“流水线”等生产技术主要用于生产物流管理。销售物流则依赖于配送管理或客户的采购管理。不但如此,物流管理的职能也是分散的,如采购部门、运输部门、仓储部门、订单与发货部门(销售部门)。总体来看,Physical Distribution的管理方式、管理组织和管理控制等基本上都是分散进行的。从Physical Distribution发展到Logistics后,企业物流管理从分散走向集成。集成化物流管理是物流实体供应管理、制造支持管理与实体分销管理的系统集成,包括从原材料、零部件等实体供应开始,通过生产加工的过程制造支持和产品实体分销链,直到将产成品送到最终用户手中为止的实物流动的全过程。
功能集成是实现相关功能的集成化,即用实体供应管理、制造支持管理和实体分销管理来替代各单个物流活动(如采购、运输、仓储等)的分散管理。实体供应管理包括采购管理与物料控制,需要制订物料需求计划,优选供货渠道,并实现订货、购进运输、收货、验收、仓储、搬运的集成化管理。制造支持管理包括生产计划与在制品库存控制,需要制订产品生产计划,实现在制品搬运、储存、厂内运输的集成化管理。实体分销管理包括产成品销售与配送管理,需要进行需求预测,实现订单处理、成品库存控制、保护性包装、搬运、配送、客户服务改善的集成化管理。内部集成是将实体供应、制造支持、实体分销作为一个完整系统的物流过程,实现其集成化管理,以使企业的物流活动得到有效地控制。外部集成是指在内部集成的基础上将集成范围扩展到企业外,实现企业与供应商、客户的集成化管理。外部集成特别注重建立企业与外部供应商、客户之间战略合作伙伴关系,管理的焦点是要以面向供应商与客户取代面向产品,通过加强相互间的协调与合作,进一步降低成本,减少风险,优化配置总体资源,提高整个集成化系统的运作效率,以获取更大的整体竞争优势。因此,从20世纪70年代开始,通过整合企业内部与外部的物流活动实现集成化管理,被视为企业的“第三利润源泉”“经济领域未开垦的黑大陆”“企业脚下的金山”或者“冰山的一角”。(www.xing528.com)
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