共同学习的五种形式：小组讨论、行动学习等

美国丹佛大学丹尼斯商学院教授斯蒂芬·哈根等人合著的《信息时代的管理信息系统》中提道：“学习型组织是组织中的人们在不断发现如何共同学习，同时用学习的成果改善自己的组织。”团队学习强调的重点之一就是共同学习。共同学习主要包括以下五种形式：

（1）小组讨论法。英文中讨论（discussion）和碰击（percussion）及震荡（concussion）具有相同的词根，其意与乒乓球比赛的来回撞击相似。讨论是指讨论者提出自己的看法，对共同感兴趣的主题加以分析和解剖，在不同观点经过充分碰撞后，最终形成较为统一的认识和观点。这一观点可能是某些人提出的观点，也可能是在讨论中得到的新想法。如果具有成效，讨论就能汇集出结论或行动的途径。在有效的讨论活动中，大家都在尽力理解形成他人观点的影响因素、态度和反应，不对彼此思想的正确与否作出判断，个人可以获得独自思考无法企及的见解，团队学习能力也能够不断提高。

在小组讨论中，一般要明确组长、记录员、公证员和呈现员等几个角色。组长明确讨论目标、主持会议；记录员负责记录大家的发言；公证员负责把握每个人的发言时间，对跑题的发言进行提醒；呈现员在组长领导下负责对小组成员的发言进行归纳整理，并代表小组与其他小组沟通交流。

（2）团队列名法（Nominal Groups）。团队列名法是小组讨论法的一种创新，由国家行政学院的教学团队在融合多种工具方法的基础上创立。团队列名法是一种讨论和决策的现代方法。在小组讨论中，采用环形闭合结构式，最大限度地收集所有成员的意见，防止小组会由少数人控制讨论主题。

形式：将参加讨论或研究的人员划分成若干小组。每个小组围坐，指定一名主持人，主持人说明议题，鼓励大家积极思考，贡献思想。

第一步，个人准备。在限定的时间里，小组成员独自通过学习和思考，把自己的意见按顺序排列，写在纸上，期间不许讨论。

第二步，小组成员发言。主持人指定一个人开始发言，发言人仅讲自己的第一条意见，然后转到下一个人，也讲其意见的第一条，如自己的意见别人已讲过，则不重复，讲别人没讲过的意见。

小组指定一个记录人，负责将大家的意见逐条编号写在白纸上。一轮一轮进行下去，某一成员没有新意见了，就越过，直到所有成员的所有意见都讲出来为止。别人发言时，不允许对提出的意见进行评论。

第三步，小组讨论。小组成员对记录列出的每一条意见进行讨论，如有不清楚的可以提问。请提出意见的人进一步澄清解释，说明含义。如有重复意见可以删并，如有新的意见可以补充上去。(www.xing528.com)

第四步，综合讨论结果（小组决策）。参加小组讨论的所有成员根据自己认为重要和准确的程度，从全组列出的意见中选出若干条（如五条），并排列打分（如排列第一的给5分，排列第五的给1分），全组把分数相加，得分最多的前五项即为小组集体意见。

讨论结束，小组推荐一名发言人，发言人将小组讨论形成集体意见，写在白纸上。

第五步，交流小组讨论成果。召开集体研讨会（或举办论坛），参会人员以讨论小组为单位分组就座。主持人收集各小组意见，并张贴在黑板上。交流发言开始，按小组编号顺序发言交流，小组发言人上台向集体讲述本小组讨论成果（时间控制在7分钟内），接着本组成员进行补充（2分钟），主持人进行点评。然后转到下一组。

（3）角色扮演法。团队中每个人都要承担特定的工作角色，但是，从人才培养的角度看，人需要有多个角色的实践经验。进行角色实践可以解决这一问题，并达到较好的效果。角色扮演法就是在一定情景下给予团队成员角色实践的机会，使其在真实的模拟情景中，体验某种具体的实践活动，帮助他们了解自己，改进提高。

（4）行动学习法。行动学习法就是透过行动实践来学习，即在一个专门以学习为目标的背景环境中，以团队面临的实际问题为载体，在对实际问题的处理中学习提高。行动学习法由英国管理学思想家雷吉·雷文斯首创，并将其应用于英格兰和威尔士煤矿业的组织培训。其蕴藏的力量多年来一直被人们所忽视。1970年雷文斯发表了著作《培养有能力的经理人》，使行动学习法引起社会关注，并得到通用电气公司前首席执行官杰克·韦尔奇和美国西南航空公司总裁赫布·凯勒赫尔的推崇。

行动学习法的理论基础是，经理人获得管理经验的最好方法是通过实际的团队项目操作而非通过传统的课堂教学。正如其发明人雷吉·雷文斯所说：“行动学习就是驾驭团队的力量在学习的过程中完成有意义的任务目标。”行动学习法包含了一些新的学习理念：强调个体经验对学习的意义，强调知识和经验的分享，强调学习的目的是分析、研究、解决实际问题，强调学习的过程也是一个生动的创造性的过程。

行动学习法是学习知识、分享经验、创造性地研究解决问题和展开实际行动四位一体的方法，是建立在反思与行动相互联系的基础之上的一个循环学习过程。通过团队各成员间的经验和理性的发散、碰撞、整合，对实际工作中的问题提出解决的方案并付诸实施，因而提出需要探索的实际问题是行动学习法的关键。

（5）案例研究法。即以典型案例为素材，并通过具体分析、解剖，促使团队成员进入特定的情景和过程，建立真实的感受和寻求解决问题的方案。这些典型案例是某一个整体中的个别，在一定程度上反映其他个体和整体的某些特征和规律；针对个别典型案例，团队成员有时间和精力进行透彻深入、全面系统的分析与研究。