如何给团队营造一个稳定的预期？

团队有前途，团队的凝聚力就强；团队有发展，个人就愿意保持学习的进度跟上团队的发展。团队成立的时候都是有愿景和目标的，但这些愿景能否实现，还取决于团队的能力。团队能力的大小，一方面决定于团队成员的努力，另一方面决定于组织对团队的授权和投入。

（1）团队需要一定程度上的自治。在组织中，控制与自治是一对矛盾体，团队自治就意味着组织对团队及其成员控制力度的降低，这对提高团队成员的工作积极性、促进其主动学习具有重要作用。对于团队成员来说，来自上层的决策往往是一个黑箱，他们无法了解决策的过程，只能被动地接受决策的结果，其结果就是导致团队成员对决策结果的认同程度较低，因而不利于团队成员的学习。对团队适当授权是必需的。

但自治并不等于放任不管，自治与控制的平衡对于组织管理者来说是一个两难的选择。组织管理者对团队的有效控制是在团队建立之初，帮助团队建立初期目标并形成共同的心智模式，而团队正常运行以后就要给团队成员留下自由实现目标的空间。自由实现目标的空间对于团队学习非常重要，因为它允许团队成员在更广的范围内获取知识、寻找解决问题的方法。(www.xing528.com)

（2）团队需要相对稳定的成员构成和充足的资源投入。团队共同目标、信任气氛和凝聚力是成员共享个人知识的先决条件，而三者的形成需要成员之间彼此熟悉。因此，稳定的成员构成决定了团队成员间共享个人知识的数量和质量。当然，稳定性并不意味着成员构成的一成不变。相反，适当和适时引进新成员还会带来新的外部信息，促进成员之间的学习。充足的资源投入可以为团队成员带来更多的安全感、归属感以及增强对团队未来的信心，从而为团队学习注入更多的动力。资源投入不仅是物理空间和虚拟空间的投入，更重要的是心智空间的投入。