学习是由个人学习、团队学习两个层次构成的系统。学习首先是个体化的行为，别人是无法替代的。迄今为止，其他类型的学习都是个体学习，是个体为使自己的行为更有效而获取知识、技能与理解能力的过程。在团队学习中，学习不仅仅是孤立的个体行为，而且是人与人之间的交流与协作活动。学习的基本单位变成团队而不是个人，这是团队学习与其他类型学习的最大不同。我们强调团队学习是一种经由团队成员通过分享各自的知识经验从而使集体水平上的知识和技能发生相对持久的变化。团队里各个成员的专业特长和承担的角色不同，这使团队内部互相学习成为可能，也成为必需。
个体学习包括两个方面：①行为学习（operational learning），或称知其然（know-how），即达到特定状况的能力，如一个学徒工通过师傅指教、个人观察、实践，学会做木工，就是行为学习的一个例子；②概念学习（con-ceptual learning），或称知其所以然（know-why），指的是对经验的理解或形成见识。对于上面那个学徒工，通过长期做木工而了解了各种木材的特性，从而形成经验和解决办法的过程，就是概念学习。个体学习的途径有直接实践、他人经验的提示、理论知识的学习等。
与个体学习相比，团队学习强调在个体学习基础上团队成员的相互沟通交流，在协作互动中促进团队目标的实现及技能的提高；强调个体在团队中不再是被动地接受知识技能，而是发挥各自特长去主动寻找解决问题的方法。团队成员通过合作与交流，相互促进、相互学习，取长补短。(www.xing528.com)
这种交往与协作，不只是学习信息的交流和研讨，更重要的是思想的沟通、心灵的“碰撞”、性格的“磨合”，由此促进健康个性的发展，团队精神和集体主义观念的孕育。因而团队学习中，团队成员既是学生，也是老师。学习变成了工作的一部分，工作也成为学习的一种方式。团队学习的途径包括两个方面：①个体从直接经验中学习；②个体从其他成员的经验中学习。
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