团队协作：达成1+1>2效果

沟通是团队存在和运行的基础。团队存在的依据是获得1+1>2的团队效应。要1和1相加就必须合作，而合作的前提则是沟通。团队成员之间只有通过沟通，才能加强彼此之间的信任，在相互信任的基础上才能够实现合作，并在相互合作的基础上最终实现团队目标。因此，沟通是团队建设的重要环节。尤其现代管理者面对的环境瞬息万变，因而团队内部以及与外部的信息沟通是否顺畅、及时就更为重要了。

团队沟通是目标完成的基石。团队的目标在于高效率的绩效成果，而这些成果的完成很大部分得益于团队合作的顺利完成，团队沟通就是一把打开团队合作的钥匙。通过团队沟通，团队中的每个个体都可以更加明白团队的目标任务，团队在现阶段所存在的问题以及如何开展工作等。沟通将有相同目标的个体联系在一起，尽管他们的利益诉求可能有所不同。一个团队如果沟通不好，则不仅达不到默契，无法做到协调一致，达不到预期的效益，甚至还可能造成负效益的情况。(www.xing528.com)

增强团队沟通意识的确至关重要，也和雇员的业绩表现密不可分，甚至还会涉及经营的成败。然而关于团队建设方面，有些东西是确定的，即人们不可能总是依据统计数据来判断工作完成的质量。以销售过程为例，根据一定的统计数据支撑，人们可以判断销售员是否正在好好干活。但业绩结果的好坏往往也受制于情绪和人际互动的影响。人类传播行为存在诸多微妙差异，这些恰恰是数据无法收集的。在现实中，个体间交流的质量和效率是最重要的，也是真正令结果出现差异的原因。