OJT是通过工作本身或与工作相关的事情来进行教育的过程,可说是与实务连接在一起的教育。因而通过OJT可培养出实战的能力。OJT在原则上,是由管理人员与部属面对面地进行,与OFFJT(脱产训练)不同,这种教育可以适合个人的资质及需要。
所谓经验就是最好的学习,OJT本身就是一种体验式学习,因而教育效果较高。要做好OJT,管理人员必须有正确的理念和心态。
(1)抱着一颗培养部属的心。
培养部属的目的,不只是为了要使其能有效地完成目前的工作。实际上,OJT有两个目的,其一是为了要使部属的日常工作能顺利地开展,其二是为了培养好将来的人才。
(2)对于部属的培养要持之以恒。
身为管理人员,千万不可认为对部属只要教一次或提醒一次,就可马上派上用场,或马上可以改变其态度。尤其是属于心理或意识方面的改变,一定要持之以恒。
(3)不要只把部属培养成优秀的企业人,同时成为一个优秀的社会人。
培养部属,不要只使之成为一个可以做好工作的人,并且要让他在人格、态度以及对事物的看法上能有长进,扮演一个优秀社会人的角色。引导下属树立正确的世界观、人生观和价值观,塑造平衡和谐的健康心态等,这些看似与工作无关的教导对下属将会起到潜移默化的深刻的影响。(www.xing528.com)
(4)练好基础、打好根基。
在茶道、花道等学习中,谈到所谓的“守(修)、破、离”。所谓“守”(修)即是模仿师父的方法练好型;所谓“破”是在练好了型以后,实际加以应用(实践),使之完全成为自己的东西;所谓“离”是经过破的阶段后,已学到师父的真功夫,开始要自我突破,想办法超越师父,自成一派。
OJT的进行也必须采取守、破、离的步骤来进行,使部属对于工作的态度、事情的处理方式等,能从根本上打好基础。一旦打好根基即可开始授权,使之能充分应用并自由发挥。从这个意义上说,教练是授权的基础。
(5)加强并发展其优点。
在培养训练部属时,针对其优点予以指导、运用,是个很重要的技巧。每个人都有其优点和缺点,没有十全十美的人,也没有一无是处的人。不管是优点或缺点,大多是环境塑造或与生俱来的。强调一个人的优点,发展其优点,使之发挥其特长,远比改正其缺点要容易得多,效果也大得多。
(6)塑造一个具有创新性的组织气候。
要提高OJT的成果,使组织洋溢着创新性的气氛是很重要的。这种组织气候的塑造,对管理而言是困难,但却是很重要的课题。为了要塑造这种气氛,管理人员必须以身作则,率先进行自我创新;奖励具有创意性的意见与提案;致力扮演一个好听众的角色;推动部门内例行集会或研究会、读书会等,让各个人轮流担任主席以及联络人员,发挥大家的潜能和智慧。
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