【摘要】:从事直接销售工作的销售人员的基本职责包括:·市场考察与分析·销售计划制定与实施·发掘、评估及选择顾客·访问计划制订与实施·拜访新开发客户与渠道客户合作·订单谈判和接受订单·售后服务的访问·平时的拜访问候与客户维系·商品展示·销售促进活动实施·制作估价单·公司情况获取与公司理念宣传·与公司联系·订购商品·销售报告·销售事务·销售分析、销售统计·客户信用调查·行政事务·账款回收·信息整理资料·招募和培
从事直接销售工作的销售人员的基本职责包括:
·市场考察与分析
·销售计划制定与实施
·发掘、评估及选择顾客
·访问计划制订与实施
·拜访新开发客户与渠道客户合作
·订单谈判和接受订单
·售后服务的访问
·平时的拜访问候与客户维系
·商品展示
·销售促进活动实施
·制作估价单
·公司情况获取与公司理念宣传
·与公司联系
·订购商品
·销售报告
·销售事务(www.xing528.com)
·销售分析、销售统计
·客户信用调查
·行政事务
·账款回收
·信息整理资料
·招募和培养新销售人员
这里举出一些行动指针与行动基准的例子以供参考:
·肩负着公司成长与发展的责任,要用自己的双手创造出公司的繁荣
·要代表公司帮助客户发展生意,促进客户生意的发展
·发展和推广业界的新思想与新技术
·针对顾客的需要满足顾客,必须先了解自己的产品,才能顺利推展销售活动
·要有学者的头脑、艺术家的心、技术人员的手、劳动者的脚,这些是销售人员的财富
·用专业化的技术去达成销售目标,要在顾客满意的基础上实现销售目标
·如果不能紧紧抓住顾客的话,在不知不觉中每年会失去20%的顾客,因此每年至少要开发30%的新顾客,才算是有所成长,可以说,顾客维系至关重要
·对于销售人员来说,商谈时间最为宝贵,因此,应该尽量减少花在交通或等待上的时间,从而才有足够的时间去为顾客服务
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