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销售人员的职责与工作范围

时间:2023-06-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:从事直接销售工作的销售人员的基本职责包括:·市场考察与分析·销售计划制定与实施·发掘、评估及选择顾客·访问计划制订与实施·拜访新开发客户与渠道客户合作·订单谈判和接受订单·售后服务的访问·平时的拜访问候与客户维系·商品展示·销售促进活动实施·制作估价单·公司情况获取与公司理念宣传·与公司联系·订购商品·销售报告·销售事务·销售分析、销售统计·客户信用调查·行政事务·账款回收·信息整理资料·招募和培

销售人员的职责与工作范围

从事直接销售工作的销售人员的基本职责包括:

·市场考察与分析

·销售计划制定与实施

·发掘、评估及选择顾客

·访问计划制订与实施

·拜访新开发客户与渠道客户合作

·订单谈判和接受订单

·售后服务的访问

·平时的拜访问候与客户维系

·商品展示

·销售促进活动实施

·制作估价单

·公司情况获取与公司理念宣传

·与公司联系

·订购商品

·销售报告

·销售事务(www.xing528.com)

·销售分析、销售统计

·客户信用调查

·行政事务

·账款回收

·信息整理资料

·招募和培养新销售人员

这里举出一些行动指针与行动基准的例子以供参考:

·肩负着公司成长与发展的责任,要用自己的双手创造出公司的繁荣

·要代表公司帮助客户发展生意,促进客户生意的发展

·发展和推广业界的新思想与新技术

·针对顾客的需要满足顾客,必须先了解自己的产品,才能顺利推展销售活动

·要有学者的头脑艺术家的心、技术人员的手、劳动者的脚,这些是销售人员的财富

·用专业化的技术去达成销售目标,要在顾客满意的基础上实现销售目标

·如果不能紧紧抓住顾客的话,在不知不觉中每年会失去20%的顾客,因此每年至少要开发30%的新顾客,才算是有所成长,可以说,顾客维系至关重要

·对于销售人员来说,商谈时间最为宝贵,因此,应该尽量减少花在交通或等待上的时间,从而才有足够的时间去为顾客服务

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