职业生涯规划与管理：组织的角度

（一）组织职业生涯规划和管理的含义

组织职业生涯规划和管理是指组织对员工从事的职业进行一系列的计划、组织、领导和控制等管理活动,以实现组织目标和个人发展的有机结合。与个人的职业生涯管理相比,组织的职业生涯规划和管理是站在组织的视角展开的,两者的区别如表6-7所示。

表6-7　个人职业生涯规划与管理和组织的职业生涯规划与管理的区别

（二）组织职业生涯规划和管理的内容

组织职业生涯规划和管理是对员工的职业发展进行引导,帮助员工制定职业生涯发展规划,为员工职业目标的实现提供机会、创造条件等。具体内容包括以下几个方面。

1.协调组织目标和员工目标的融合

在组织发展中,组织成员的目标若能和组织目标相一致,能形成巨大的凝聚力,有助于组织目标的实现；反之,若每个员工的目标都和组织的目标不一致,甚至出现相背离的情况,那么成员的努力就很难形成合力,组织目标的实现也就难以达成。因此,组织职业生涯规划和管理的首要内容,就是将员工的目标与组织的目标融合,使多方努力能形成同一个方向的力量。

2.指导员工制订职业发展规划

除了要让员工的个人职业规划和组织目标保持一致外,组织还需要对员工的个人职业生涯规划与管理进行指导。组织的指导常通过以下三种途径实现：一是通过人力资源管理者或外聘专家进行职业发展规划咨询,为员工职业发展规划的制订提供理论和政策指导；二是提供职业生涯的有关自测工具给员工,帮助员工进行能力及个人特质方面的测试,让员工对自己有更加全面和准确的认识,为其科学合理地制订职业生涯规划做准备；三是在全面了解员工需求、个性、能力和专长的基础上,为员工提供有价值的职业发展建议,帮助员工分析晋升和调动等方面的可能性。

3.为员工实现职业目标提供条件

相对帮助员工设计职业生涯规划而言,组织在帮助员工实现职业发展目标方面需要做更多的工作,创造更多的条件。常见的工作如下。

（1）招聘中动机和兴趣为重

在招聘环境中应更重视应聘者的职业兴趣和职业愿望,对那些学历、技能、经验看起来不错但工作动机不强的应聘者应慎重考虑。只有这样,才能为他们安排合适的工作岗位,有助于他们未来的职业发展。

（2）为员工提供阶段性的工作轮换

这样做的好处是,一方面能让员工获得更多技能,拓展视野,为自己未来职业的发展奠定基础；另一方面也能使员工尝试更多的职位,增加他们对新岗位的了解和认知,并结合自身情况,对自己在岗位方面的选择进行评价。

（3）开展多元化和多层次的培训

培训不仅仅能实现人职匹配,使员工与岗位的要求更符合,也与员工未来的职业发展紧密相关。有远见的组织通常会在结合组织自身发展的基础上,对未来组织所需要的人力资源进行预测,并结合现有人力资源的状况开展有针对性的培训和开发。

（4）在绩效考核方面重视职业发展导向

很多组织在绩效考核方面只看重员工的短期成绩和即时表现,而忽略了员工的长远发展所能给组织带来的好处,这不仅对个人的发展不利,也不利于组织的长远发展。在组织的绩效考核中,要将职业发展的目标考虑进来,在确保组织目标实现的基础上激励员工不断进取,促进组织整体人力资源的开发。

（5）科学的岗位配置和晋升

员工的职位晋升和岗位的合理安排,是员工职业发展的直接表现和主要途径,组织有必要建立合理的晋升和调动的管理机制,保证员工得到公平竞争的机会和不断发展进步的可能。

（三）分阶段的职业生涯管理

每个人的职业生涯历程都可分为多个阶段,他在组织中的成长也同样如此。对于不同阶段的组织成员来说,组织对其职业生涯的管理有所不同。

1.职业生涯早期

这是指员工初次进入组织中,尤其是青年人步入社会、参加工作的5年时间以内。在这个阶段,很多青年人朝气蓬勃、富有激情和奋斗精神,但是往往目标不明、心态不稳。对于组织来说,这个阶段的工作主要是对其多加引导,使其完全融入组织中来。具体来说,这个阶段的工作有以下几类。

（1）客观地招聘

在招聘时,应当将组织的所有真实情况和职位的未来成长空间告诉应聘者,不对组织做过度美化,以避免其对未来的工作产生不切实际的期望。事实表明,有很多的应届毕业生的离职,都与其过高的期望和现实不一致有关。

（2）对新员工进行上岗引导和岗位配置

新员工的上岗引导是将组织的有关信息和工作信息,包括组织的宗旨和目标、组织文化、组织结构、组织岗位设置、工作机制、待遇和薪酬福利等信息传递给新员工,增强员工对组织的认识和了解,对其将要工作的地方有熟悉的感觉并建立起初步的感情。然后,要将新员工安排到一定的岗位中,介绍其主管和同事,由其所在部门进一步对其做新岗位熟悉。在新员工初步入职阶段,人力资源部门和其所属部门要让员工尽快熟悉组织和工作,并逐步接受组织的价值观和目标。

（3）为新员工提供富有挑战性的工作

多数研究者认为,如果第一份工作是富有挑战性的,对于成员的未来职业成长是极有好处的。分配给新员工一项富有挑战性的工作,帮助他们学会如何工作,并对其潜能进行考察和测评；根据新员工的工作表现来设计职业生涯规划,这对组织的发展和员工未来的发展都会产生积极的影响。

（4）提供职业帮助并严格管理

组织应对新员工采取帮助,有条件的企业应为其配备一名有经验的老员工作为工作导师,为新员工提供指导、训练、忠告等,帮助新员工尽快熟悉各种工作,走上职业发展快车道。同时,组织还应当对员工实行严格管理,以高标准促进其高水平地展开工作。

当然,组织也应当在新员工的个人职业生涯规划和管理方面给予指导,使他们重视职业生涯规划和管理工作,明确自己的职业锚,形成较为现实的职业目标,制定科学合理的职业生涯规划路线。

2.职业生涯中期阶段管理

职业生涯的中期阶段较长,年龄一般在25－50岁左右。这是个富于变化的阶段,既可能积累了丰富的经验,逐步甚至迅速走向职业巅峰,也有可能出现职业危机,产生职业倦怠感等。因此,这个阶段的组织职业生涯管理的主要目的,是采取措施促成员工在职业生涯方面的成功,预防和补救职业生涯中的危机。通常需要开展的重要工作如下。

（1）提供多种教育和培训机会,帮助员工学习和发展

无论是促其成功,还是预防职业危机出现,对员工提供多种教育和培训机会都是必需的。通过人力资源开发工作,能提升员工的素养和能力,始终保持员工具备职业发展所需要的技能和素质,保证员工不断向上发展。

（2）实施工作丰富化和扩大化,防止工作疲顿倾向

如果一项工作长时间周而复始,可能会让人产生疲顿感。为此,应实时开展工作丰富化、工作再设计,实施工作轮换,在现有工作中增加富有挑战性的内容等,以此来重新激活员工的工作奋斗干劲,促成其不断成功。

（3）建立内部晋升计划,畅通职业通道

每一个职位都应当有前途,如果一个员工发现自己只能停留于一个基层岗位,并且这个岗位没有任何成长空间,很难想象他会继续在这个岗位上持续努力。因此,组织应当建立科学的内部晋升计划,确保职业通道畅通。在这个方面,可引入双重或多重晋升阶梯,为员工创造多种职业发展道路,如图6-3所示。

图6-3　多重职业晋升阶梯

（4）改善工作环境,预防职业生涯中期危机

工作环境和条件对员工的发展具有重要影响。组织的硬件环境如厂房、设备、卫生状况、绿化程度和工作场所情况,会对员工的身心健康产生直接影响；组织的软环境的组织文化、人文关怀、劳动关系等,会对员工的进取心、归属感和工作积极性产生重要影响。组织能提供良好的工作环境,有利于员工产生愉快的工作经历,对职业产生满足感,能有效预防中期危机的出现。

3.职业生涯后期管理

这是指员工临近退休时这一阶段的职业生涯管理。这个阶段的员工心态非常复杂,对于其中的一部分人来说,他们可能会很盼望退休,因为退休后就可以享受多年来的劳动果实,并能轻松地享受休闲时光；而另一些人却可能很烦恼,他们不愿意放弃眼前的成就,害怕忽然从每天的忙碌中陷入无所事事。因此这个阶段的职业生涯管理着重是帮助他们形成良好的心态,平稳度过这一阶段。这个阶段的主要工作如下。

（1）提供心理辅导和帮助

组织可以通过召开座谈会、闲聊等方式,了解这部分临近退休人士的想法,并展开多种形式的心理干预和辅导,确保他们对退休生活有正确的认识。

（2）制订退休计划,做好退休安排

退休计划是组织帮助员工结束职业工作、适应退休生活的计划和安排。良好的退休计划,能尽快帮助员工顺利适应退休生活,既能稳定员工心理健康,又能保持组织员工的正常新陈代谢,为组织提供更多的工作岗位和晋升机会。

（3）做好新旧工作交接与衔接,确保组织工作顺利进行

随着老员工的退休,新员工必然会补充进来,否则组织将难以正常运转。在这个阶段中,组织应采取多种形式对接替员工进行培训和学习,帮助其顺利接岗。此时,可以动员老员工发挥余热,让老员工培养新员工,在工作交接中担当良师角色,为组织的发展做出别人无法替代的贡献。

（4）做好退休后的计划和安排

可以对退休人员做好退休后的计划和安排,比如安排他们进入老年大学、发展兴趣和爱好,加强他们与组织的持续沟通和交流,向他们征询组织的发展意见,关心他们的退休生活,帮助他们解决生活中的困难和问题,丰富退休生活。如果员工的身体和家庭情况许可,也可以邀请他们担任组织的兼职、顾问,发挥其余热。

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院士退休问题迎来最新进展！新一轮院士制度改革任务总体完成

2018-05-29　15：52

备受瞩目的院士退休问题迎来最新进展！近日,国务院办公厅印发《关于做好院士退休工作有关问题的通知》（以下简称《通知》）,提出分批办理退休手续,稳妥有序推进院士退休工作。

在28日举行的中国科学院第十九次院士大会上,中科院院长、中科院学部主席团执行主席白春礼做工作报告时透露了这一进展。

白春礼还援引通知里的话说：“关心关爱院士生活,从优保障院士退休后待遇；创造条件做好服务,发挥好院士退休后的作用等具体举措,充分体现了党和国家对知识分子和院士群体的关心爱护。”

白春礼表示,根据党中央国务院统一部署,在国家科技体制改革和创新体系建设领导小组的领导下,中科院党组和学部主席团认真贯彻落实国务院《关于改进完善院士制度的方案》。如今,最新一轮的院士制度改进完善任务“已总体完成”。

在当天举行的中国工程院第十四次院士大会上,中国工程院院长周济也表示,4年来,该院进一步深化院士制度改革,包括改进院士候选人提名方式,实行院士和学术团体双渠道提名；完善增选工作机制,实行全院全体院士大会终选投票；完善候选人公示和投诉的分类调查机制,优化学科布局、提高中青年人才比例等。

在2014年、2016年分别举行的两院院士大会上,改革院士遴选和管理体制、提高中青年人才比例、实行院士退出制度等已经相继“落地”。

2017年,在中国工程院新当选的67名院士中,年龄最小的49岁,最大的67岁,平均年龄56.37岁。60岁（含）以下的57人,占85％；61岁至70岁（含）的10人,占15％,更多优秀的中青年工程科技专家当选。

同年,中科院完成新一轮院士增选。新当选院士61人,平均年龄54岁,60岁以下的达到92％。

白春礼说,院士队伍年轻化问题从源头上得以解决,新兴交叉学科候选人推荐与评审相结合的名额调配机制也得到进一步完善,2017年通过该机制推荐的正式候选人全部当选。

白春礼28日透露,中科院学部从改进完善院士制度的要求和院士队伍的现状出发,对实施院士退休制度需要关注的问题和可能产生的影响进行调研分析,主动向有关部门提出了政策建议。近日印发的通知就采纳了其中不少的建议。

中国科学院院士、中国科学院金属研究所研究员李依依说,所谓“分批办理退休手续”是指根据年龄层次,以5岁为间隔,即先80岁,再75岁,最后70岁,分批依次办理院士退休手续。根据国务院办公厅2015年印发的相关文件,院士年满70周岁退休。李依依说,等当下这些年届80岁、75岁、70岁的院士都办理完退休手续,以后院士年满70岁即可直接办理退休,“当然,如果还有能力,可以继续做,按相关规定申请延长退休年龄”。

【本章小结】

从狭义的角度来看,职业生涯是一种以生理开发、心理开发、智力开发、技能开发和伦理开发等人的潜能开发为基础,培养人的职业兴趣和职业能力,为人的职业选择和职业调整为标志的,旨在实现其人生目标的职业发展过程。职业生涯的特点有：独特性、发展性、阶段性、整合性、互动性。职业生涯规划和管理则是个人和组织对职业历程的设计、职业发展的促进等一系列活动的总和。这个过程中包含了个人和组织两个层面。

对员工个人来说,职业生涯规划和管理的意义有：激发员工不断奋斗的主观自觉性、帮助员工准确择业和进行职业调整、提升应对竞争的能力。对组织来说,职业生涯规划和管理的意义有：提高组织的人力资源利用效率、有助于提高员工的满意度、实现组织与员工的双赢。同时,员工的职业生涯规划和发展能增进全社会的就业,确保社会的稳定运行。

关于职业生涯规划和发展的理论很多。其中,职业生涯选择理论中有代表性的理论有：佛隆的择业动机理论、霍兰德的职业性向理论等。职业发展阶段理论的代表理论有：萨柏、金斯伯格、格林豪斯、施恩等人的理论。此外,还有超组织职业生涯理论,有代表性的是无边界职业生涯理论和易变性职业生涯理论。职业生涯发展管理理论有：职业锚理论、工作－家庭边界理论。

个人职业生涯规划是指个人在自身情况和环境分析的基础上,确立自己的职业目标,获取职业、选择职业,为实现目标制定行动计划和方案的过程；个人职业生涯管理则包括计划和方案的实施与控制过程。影响个人职业生涯规划和管理的外部因素有：社会因素、组织因素、家庭因素和随机性因素；内部因素有个人特质、个人经验两个方面。个人职业生涯规划和管理中,择业应当遵循的原则有：择己所爱、择己所长、择世所需、择己所利。在进行个人职业生涯规划和管理时,通常应当遵循以下原则：可行原则、挑战性原则、动态性原则、阶段性原则、可评估原则。一个完整的个人职业生涯规划和管理应当包括确立志向、自我评估、职业机会评估、确定职业目标、制订行动方案、评估与反馈等六个步骤。职业生涯规划和管理的方法有很多,常见的有SWOT和5W方法。

组织职业生涯规划和管理是指组织对员工从事的职业进行一系列的计划、组织、领导和控制等管理活动,以实现组织目标和个人发展的有机结合。组织职业生涯规划和管理的内容具体包括：协调组织目标和员工目标的融合、指导员工制定职业发展规划、为员工实现职业目标提供条件。对于不同阶段的组织成员来说,组织对其职业生涯的管理有所不同。在职业生涯早期,组织的工作有：客观的招聘、对新员工进行上岗引导和岗位配置、为新员工提供富有挑战性的工作、提供职业帮助并严格管理。在职业生涯中期,通常需要开展的重要工作有：提供多种教育和培训机会,帮助员工学习和发展；实施工作丰富化和扩大化,防止工作疲顿倾向；建立内部晋升计划,畅通职业通道；改善工作环境,预防职业生涯中期危机。职业生涯后期的主要工作有：提供心理辅导和帮助；制订退休计划,做好退休安排；做好新旧工作交接与衔接,确保组织工作顺利进行；做好退休后的计划和安排。

【思考与练习】

一、单项选择题（下列各题每题只有1个正确答案,请选出并填入题后括号中）

1.职业生涯不具备下列哪个特征（　　）。(www.xing528.com)

A.独特性　B.阶段性　C.互动性　D.反复性

2.择业动机理论中,佛隆认为（　　）。

A.期望值E与某项职业的社会需求量负相关

B.期望值E与择业者的能力负相关

C.期望值E与竞争系数负相关

D.期望值E与随机因素负相关

3.关于施恩的九阶段理论,下列说法正确的是（　　）。

A.在“进入工作世界”阶段所扮演的角色可能是职业申请者

B.25岁以上就可能进入“职业中期”

C.职业中的危险阶段贯彻整个职业生涯

D.上述说法均错误

4.所谓职业锚,是指（　　）。

A.人们正在从事的工作　B.人们曾经从事的工作

C.人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心D.上述均包含

5.择业时应当遵循的原则不包括（　　）。

A.选择自己喜欢的　B.选择自己擅长的

C.选择社会需要的　D.选择工资最高的

6.5W分析法中,不包括（　　）。

A.客观认识自己　B.客观认识环境

C.分析自己能力　D.做好行动预算

7.在职业生涯早期,组织的管理措施有（　　）。

A.防止职业危机　B.做好员工上岗引导

C.建立畅通的职业晋升通道　D.做好退休计划

二、判断题（判断下列各题说法的正误,对的在题前括号中打√,错的打×）

（　　）1.职业生涯规划应当十分慎重,因为一旦制定就不能改变。

（　　）2.职业生涯规划与管理是员工个人的事,组织不应介入。

（　　）3.萨柏的职业发展阶段理论对职业的发展阶段从0岁开始。

（　　）4.超组织职业生涯理论是在科层制组织结构时代诞生的理论。

（　　）5.克拉克的工作－家庭边界理论认为,弱边界将会促进工作－家庭间的平衡。

三、不定项选择题（下列各题至少有1个正确答案,请全部选出并填入题后括号中）

1.下列哪些说法是正确的（　　）。

A.个人层面的职业生涯规划和管理更重要

B.组织层面的职业生涯规划和管理更重要

C.个人层面的职业生涯规划和管理侧重于促进自己成才

D.组织层面的职业生涯规划和管理侧重于帮助员工职业目标的实现

2.金斯伯格认为,处于幻想期的个体,具有如下特征（　　）。

A.在11岁之前　B.在游戏中扮演自己喜欢的角色

C.独立价值观形成　D.开始关注职业地位

3.个人职业生涯规划和管理的影响因素有（　　）。

A.社会分工状况　B.个人家庭状况　C.个人的朋友圈　D.个人的技能

4.会对个人职业生涯规划和管理产生影响的内部因素有（　　）。

A.父亲的职业　B.曾经的职业　C.身高和相貌　D.瘟疫流行

5.个人的职业生涯和管理应当遵循的原则有（　　）。

A.切实可行　B.富有挑战　C.尽可能量化　D.动态性

6.组织的职业生涯规划和管理,包括（　　）。

A.协调组织目标和员工目标的融合

B.为员工实现职业目标提供条件

C.指导员工制定职业发展规划

D.确保员工的职业生涯成功

四、简答题

1.如何理解职业生涯的含义和特点?

2.职业生涯选择理论的内容是什么?

3.职业锚理论的内容是什么?

4.个人职业生涯规划和管理的步骤是怎样的?

5.个人职业生涯规划和管理的方法有哪些?

6.个人职业生涯规划与管理和组织的职业生涯规划与管理的区别有哪些?

7.组织应如何分阶段进行职业生涯管理?

五、论述题

1.简述职业生涯规划与管理的意义。

2.谈谈萨柏、金斯伯格、格林豪斯、施恩等人的职业生涯阶段理论对比。

3.影响个人职业生涯规划和管理的因素有哪些?

4.简述组织职业生涯规划和管理的内容。

【本章实训】

【材料分析】

鸬鹚罢工

一群鸬鹚辛辛苦苦跟着一位渔民十几年,立下了汗马功劳。不过随着年龄的增长,腿脚不灵便,眼睛也不好使了,捕鱼的数量越来越少。不得已,渔民又买了几只小鸬鹚,经过简单训练,便让新老鸬鹚一起出海捕鱼。很快,新买的鸬鹚学会了捕鱼的本领,渔民很高兴。

新来的鸬鹚很知足：只干了一点微不足道的工作,主人就对自己这么好,于是一个个拼命地为主人工作。而那几只老鸬鹚就惨了,吃的住的都比新来的鸬鹚差远了。不久,几只老鸬鹚瘦得皮包骨头,奄奄一息,被主人杀掉炖了汤。

一日,几只年轻的鸬鹚突然集体罢工,一个个蜷缩在船头,任凭渔民如何驱赶,也不肯下海捕鱼。渔民抱怨说：“我待你们不薄呀,每天让你们吃着鲜嫩的小鱼,住着舒适的窝棚,时不时还让你们休息一天半天。你们不思回报,怎么这么没良心呀！”一只年轻的鸬鹚发话了：“主人呀,现在我们身强力壮,有吃有喝,但老了,还不落个像这群老鸬鹚一样的下场?”

问题：

1.如何看待老鸬鹚的命运?

2.年轻的鸬鹚为何罢工?

3.这个故事和职业生涯规划与管理有何关系?对你有何启示?

【实训项目】

个人职业生涯规划书的撰写。

教师要提前给学生讲授个人职业生涯规划书的撰写要求和注意事项；并对最后作业的成果提出要求。学生在本章所学习的知识和理论基础上,通过自我剖析,确定自己的职业目标,设计自己的职业路径,按要求撰写职业生涯规划书。

【注释】

[1]1英里＝1.6093千米