个人职业生涯规划与管理

（一）个人职业生涯规划和管理的含义

个人职业生涯规划是指个人在自身情况和环境分析的基础上,确立自己的职业目标,获取职业、选择职业、为实现目标制定行动计划和方案的过程；个人职业生涯管理则包括计划和方案的实施与控制过程。

事实证明,个人的职业生涯是一个逐渐成长的有机过程,个人所面临的内外情况也是在不断变化发展的。因此,个人职业生涯规划和管理就不可能是一个瞬间的过程,而是会随时根据实际情况的变化而不断对职业生涯做出调整,会伴随个人职业生涯的全过程。

（二）影响个人职业生涯规划和管理的因素

个人职业生涯规划具有明显的个性化特征,不同的人在进行职业生涯规划和管理时所考虑的因素是不同的。大体来说,根据这些因素来自个人内部还是来自外部,我们可以将这些因素分为外部因素和内部因素。个人在进行职业生涯规划和管理时,要加强对这些因素的重视。

1.外部因素

外部因素是指个人自身之外对职业生涯规划和管理产生影响的那些因素,可分为社会因素、组织因素、家庭因素和随机性因素。

（1）社会因素

社会环境是个人生命活动的大舞台,会对个人的职业生涯产生重要影响。

从宏观层面看,社会因素主要有政治状况、经济发展水平、科技发展进步、传统文化、习俗习惯、宗教信仰、人才供求状况、社会分工、职业变化趋势、生态人文环境乃至国际环境情况等。它涉及社会对人们求职的管理体制、对职业的社会评价与社会认同度、有关职业的社会政策等大环境。这些因素会对社会的整体职业状况产生影响,带来职业岗位的随机性与波动性,进而影响着人们对职业的认定和选择,影响着人们的职业生涯规划。比如,我国古代长时间“重农抑商”,因此商人的地位长时间不高,很多人不会选择从事商业；而商鞅变法中,重奖耕战,秦国的子民们则主要选择了做农民和做军士。

从微观层面来看,社会因素主要有个人所在的城市、社区、朋友圈及与自己交往密切的那些群体。他们会对个人的职业生涯产生示范、价值观等方面的作用,也是个人职业生涯规划和管理中的信息来源、经验来源,直接影响着个人职业生涯规划和管理的各个方面。

（2）组织因素

组织会对个人的职业生涯规划和管理产生重要影响,因为它是个人职业生涯的平台,这个平台的高度,决定了个人职业生涯的高度。所以卫鞅在魏国时只能做个相国家的门客,而在秦国却可以做主持变法强国的大良造；韩信在项羽手下只能做守卫大帐的士卒,到刘邦集团却能做威风凛凛的大将军；老令公杨继业在北汉时屡战不胜,而投降大宋后成为赫赫有名的抗辽英雄。

与个人职业生涯规划和管理有关的组织因素主要有组织文化、组织结构和组织对员工职业生涯的管理等。不同的组织文化有不同的价值观、行为规范和风俗习惯,对组织中各成员的行为有着强有力的约束。组织结构涉及分工、协作和岗位设置,员工被安置在不同岗位上会有不同的表现。同时,组织能为员工的职业生涯发展提供多少指导和帮助、创造怎样的条件等,都会对个人的职业生涯产生很重要的影响。

（3）家庭因素

家庭是个人职业生涯规划和管理的重要影响因素。个人无法选择自己的出生和家庭,但家庭环境却会对个人的各方面素质产生深远影响。比如个体的价值观、态度、行为模式等,都首先会受到家庭的影响,而这些又往往会左右个人的职业选择和发展。

此外,还有一些随机性因素,也会对人的职业生涯产生影响。比如一些原本打算做医生的人,因为战争爆发选择了从军；一些原本打算从商的人因为经济危机的爆发选择了做教师,等等。

2.内部因素

内部因素存在于个人自身,主要包含个人特质、个人经验两个方面。

（1）个人特质

个人特质又包括生理特征和心理特质两个方面。

生理特质是指人们先天获得的各种生理特质,如性别、体型、体质、外貌等。很多职业和岗位都对人的身体特质提出了要求。比如,一般公关人员都有较好的相貌,长相太丑的人难以从事教师行业,公安人员需有较好的体质,运动员的体质要求则更高；在性别方面,大多数司机和快递员都是男性,而多数文员都由女性承担。

心理特质是指个体的心理因素,如兴趣、性格、自我认知、价值观、意志等。不同的人的兴趣不同,有些人喜欢从事与人打交道的工作,而有些人则渴望远离人群；有些人深沉冷静、有些人热情奔放；有些人总是能客观处理事情,有些人则喜欢感情用事；有些人看重经济价值、有些人重视理性价值、有些人重视社会价值,等等。总之,每个人的心理特质会对其职业生涯产生重要影响。

小故事

徐孺何许人也?

王勃在《滕王阁序》中说：“徐孺下陈蕃之榻”,两人的交情传为天下美谈。那么这个典故是怎么来的呢?

陈蕃是东汉名士,在京城洛阳犯颜直谏得罪了权贵,从而被贬到豫章任太守。豫章有一名名士——徐穉,字孺子,徐孺子“恭俭义让,所居服其德”,有“南州高士”之誉。但对朝廷的屡次起用,他都予以推辞,如拜其为太原太守,“不就”；朝廷“以安车、元鲡、备礼征之”,仍“不至”。理由是他认为东汉王朝已经病入膏肓,无药可救,“大树将颠,非一绳所维”。陈蕃对这样的名士非常敬重,一到豫章,连官衙都没进,就率领僚属直奔徐孺子家,“欲先看之”而后快。陈蕃想聘请他到府衙任功曹,徐孺子还是坚辞不就。但出于对陈蕃的敬重,徐孺子答应经常造访太守府。陈蕃也出于对徐孺子的敬重,专门为徐孺子做了一个床榻,平时挂在墙上。徐孺子来访的时候,就把床榻放下来,两个人惺惺相惜,秉烛夜谈；徐孺子走了,就把榻悬于梁上。这就是“徐孺下陈蕃之榻”典故的由来。

（2）个人经历、经验

除了个人的生理和心理特质外,个人的经历、经验也会影响其个人择业和职业管理。这些因素主要包括个人的受教育经历、工作经历、社交活动、社会技能等方面。受教育状况决定了个人的知识和能力水平,决定了他们可以与哪些职位相匹配；曾经失败的工作经历会让人认识到自己可能不适合那些行业,从而对其职业做出调整。人们在决策中总是会将曾经的经历作为评判的标准之一,因为经验能提供一些教训。

（三）职业生涯规划和管理的原则

1.择业的原则

在择业时,应当遵循的原则有：择己所爱、择己所长、择世所需、择己所利。

所谓择己所爱,是指在择业时应当选择自己喜欢的职业。俗话说“兴趣是最好的老师”,如果所选择的职业是自己所不喜欢的,很难获得成功。

所谓择己所长,是指做自己擅长做的事。每个人都有自己的优点和缺点,在择业时,应当将自己的优点与职业相结合,而不要勉强去做那些自己根本不擅长、做不好的事情。

所谓择世所需,是指在择业时应当考虑到所选择职业的前途,时代的需要和发展趋势决定了哪些行业是朝阳行业、哪些是夕阳行业,只有选择朝阳行业,才更容易获得成功。

所谓择己所利,是指在择业时,要考虑这个职业能否为自己带来预期收益的最大化,当然这种收益并不仅仅指经济收益,也包括社会地位、成就感等诸多因素。

2.职业生涯规划和管理的原则

在进行个人职业生涯规划和管理时,通常应当遵循以下原则。

（1）可行原则

即自己所制定的职业生涯规划和管理方案是可行的。这主要是考查方案与自身情况和客观情况是否相匹配,能否在现实中行得通。

（2）挑战性原则

为了职业生涯有更大的发展和进步,在进行规划和管理中设置目标时,应当将目标设置得比自己现有能力要高一些,做到“跳一跳,够得着”。否则,容易让人安于现状。但是,挑战性不是说目标越高越好,如果跳了后,都还是够不着,同样是失败的管理。

（3）动态性原则

职业规划和管理不是一瞬间的事,也不是一次性就能完成的工作。随着个体自身情况的变化和外在环境的变化,个人的职业生涯所面临的客观情况也必然发生变化,因此就需要根据新的情况做出新的调整。

（4）阶段性原则(www.xing528.com)

上一节中,我们向大家介绍了好几个职业生涯的阶段性理论,可见,个人的职业生涯是分阶段的。不同的阶段应有不同的任务,其规划和管理的重点工作也有所不同。因此,在进行职业规划和管理时,必须充分认识到自己正处于职业生涯中的哪一个阶段,根据这个阶段的特点来进行规划和管理。

（5）可评估原则

职业生涯的规划和管理是需要评估的,通过评估方能对自己前期的规划和管理工作的效果进行认识。所以,在规划和管理时,对规划和管理的目标要明确、措施要具体、各阶段的时间界限应明确,以方便检查和评估。

（四）个人职业生涯规划和管理的步骤

处于不同阶段的个体,在进行职业生涯规划和管理方面的工作重点是有所不同的。一个完整的个人职业生涯规划和管理应当包括确立志向、自我评估、职业机会评估、确定职业目标、制订行动方案、评估与反馈等六个步骤,如图6-2所示。

图6-2　个人职业生涯规划与管理步骤

1.确立志向

职业是人生历程的一部分,职业生涯的规划与管理必须考虑个人的人生目标是什么,在总体人生目标下,职业志向是什么。志向对于人的生命要达到的终极目标进行了确认,人的很多活动轨迹都以这个志向为指引。江泽民在共青团建团80周年大会上的讲话中指出：“一个人在青年时代就应树立远大志向并且要为实现这个志向而顽强努力,不论遇到什么困难和挫折,都不改初衷,矢志不渝。”因此,对于职业生涯的规划和管理来说,首先要明确自己的志向是什么。对于学生等尚未进入工作岗位的人来说,确立志向有助于其在职业生涯规划中有更加明确的方向；对于已经有工作经历或正处于某个职业中,但是却不明志向的人来说,重新明确志向有助于其今后职业生涯轨迹的科学规划。

2.自我评估

在明确了志向后,个体需要对自己进行全面评估,对自己有充分认识,方能为明确的职业选择和管理打下基础。自我评估一般包括两个步骤：一是全面分析自己的兴趣、爱好、价值观、特长、需求和动机等因素；二是分析这些因素中有利于自己职业发展的和不利于自己职业发展的因素,也就是弄清楚自己的优劣势,这样才能在职业生涯规划和管理中扬长避短、增强措施的可行性。

3.职业机会评估

职业机会评估主要是个体对所处的环境进行分析,看环境中给予了自己哪些机会和危机,从而确定哪些领域是可以进入的、而哪些领域则没有多少前途。这主要包括以下两个层面的分析。一是从社会宏观领域分析,主要分析和评价社会中的那些朝阳产业和夕阳产业,分析国家的宏观经济政策和产业发展趋势,防止自己进入没落行业；如果正处于没落行业的则要想办法赶紧调整职业生涯的方向。二是从微观层面分析,主要是分析家庭、组织、社会圈层等情况,虽然同处于一个行业中,但是有些组织规模大、实力雄厚,重视对员工的人力资本投入,这些组织中员工的职业生涯可能进步更快；而另一些组织管理混乱,领导者没有水平、丝毫不关心下属的职业成长,那么处于其中的员工应当考虑换一个平台。

4.确定职业目标

在上述2、3步的分析中,个体对自己的情况和所处环境的情况已经有了充分了解,此时,员工就可以在自己志向的基础上进一步确定职业目标。前文已经提及,这个目标不能太高,否则没有激励作用；但同时也不能太低,需要“跳一跳、够得着”。在确定目标时,可以依据SMART原则,即目标应当是具体的（Specific）、是可以衡量的（Measurable）、是可以达到的（Attainable）、与兴趣和职业定位有一定的相关性（Relevant）、具有明确的截止期限（Time-bound）的。

在确定目标时,可以将长期目标、中期目标和短期目标紧密结合,并从不同的角度分别设立具体目标,形成一个科学合理的目标体系。

5.制订行动方案

有了目标后,需要将目标转化成具体的行动方案。这个过程中,要对职业选择、职业生涯的发展路线、相应的教育和培训计划等进行详细规划,通过具体行动和措施的制订,来确保目标的实现。所制订的行动方案要尽可能具体、明确,以便定期检查落实情况,对比现实和目标的差距,进而实行有效的调控和管理。

6.评估与反馈

在个体职业生涯的发展中,个体也在不断成熟；而同时,外界的客观环境也在发生改变,这一切都可能导致之前所制定的职业生涯方案和路线存在与客观情况不服；另一方面,曾经制订的方案可能本身也存在问题,这需要在方案执行过程中不断审视其执行效果,并对结果予以反馈,根据反馈的结果重新进行自我评估、职业评估,并对整个方案进行修订。

（五）职业生涯规划和管理的方法

个体职业生涯规划和管理的方法有很多,常见的有SWOT和5W方法。

1.SWOT法

SWOT分析法是由美国旧金山大学管理学教授韦里克于20世纪80年代提出的战略分析方法,主要用于在内外环境分析基础上选择经营战略。在职业生涯规划和管理中,SWOT法也经常被使用。

所谓S和W,分别是指优势和劣势,这是分析者对自身条件进行的分析。优势分析是找出自己的长处,当今社会分工非常细,个体并不需要是面面皆能的全才,只需要充分发挥长处,就可能谋得较好的发展。劣势分析是找出自己的短处,面对短处,个体可以努力改正这些短处,提高其职业技能；同时,在择业中也可以避开进入那些自己不擅长的领域。

所谓O和T,分别是机会和挑战,这是分析者对自己所处的环境的分析。机会分析是分析环境中那些有利于自身职业发展的因素,挑战分析是分析环境中那些不利于自身职业发展的因素。通过O和T的分析,有利于个体在职业选择和调整时进入发展前景良好的行业,避开职业陷阱。

在分析的基础上,个体要进一步确定自己如何在职业生涯中扬长避短,抓住机会、回避挑战。SWOT的有关应用知识,在管理学和市场营销等课程中都有介绍,此处不再累述。

2.5W法

为自己设计职业生涯规划,可使用一些简便易行的方法。5W方法就是一种很好使用又简单的方法。所谓5W,如表6-6所示。

表6-6　5W职业生涯规划方法

在进行职业生涯规划时,可以对这五个问题一一回答和罗列。回答了这五个问题,找到它们的共同点,就有了自己的职业生涯规划。

在回答“我是谁”时,是对自己的自身情况进行分析,回答的要点主要围绕自身的生理特质、心理特质等方面；写完后仔细检查是否还有遗漏,如果没有了,那么就对所写的要点进行排序,分析出自身的优势和劣势。

在回答“我想要做什么”时,主要是对自己的理想和目标进行分析。这个阶段不需要分析自己的这些理想和目标能否实现,主要是将自己希望和意愿做的事情确定下来。写完后,要对各个答案进行排序。

在回答“我能做什么”时,要从自己的实际情况出发,分析自己的能力和素质,对自己有能力做的事情、能胜任的工作等进行罗列。罗列完毕后,需要对各个答案按重要性进行排序。

在回答“环境允许我做什么”时,主要是对环境进行分析,这包括分析社会环境、组织环境、家庭环境及其他一些环境要素,分析内容较为庞杂。在罗列完各个观点后,要对各个观点按重要性排序。

在回答“我的职业与生活规划是什么”时,是将上述四个问题的答案进行综合分析对比,将内容相同或相似或者有所关联的各个分析要点进行连线,组建起它们的关系,并经过分析,找到如何健全和优化这种关系的路径,制定具体的职业生涯路线和方案。

当然,这个分析过程并不是一蹴而就的,也不是在某段时间内就能最终完成。它需要在日常生活和工作中不断分析、日积月累,最终找到适合自己的职业路径,并不断完善和优化,以实现最终的人生目标。

小故事

大人物成名前也是小职员

众所周知,爱因斯坦当过小职员,是瑞士联邦机构专利局的3级技术专家,试用期内年薪为3500瑞士法郎。小职员爱因斯坦挺喜欢这份工作,因为收入稳定,也有闲暇来思考别人还没有涉足过的领域。

他干得不错,专利局打算提升他了,有人在文件上这样批示看上去有些老成的爱因斯坦：“要等到他完全掌握机械技术之后,他原来是学物理的。”很快,爱因斯坦完成了一篇有关光电子效应的论文,同时开始了有关相对论的思考,小职员爱因斯坦渐渐成了大科学家。

被誉为“欧洲现代主义的核心人物”的费尔南多·佩索阿也当过小职员。这位助理会计师生活在一条叫道拉多雷斯的街道上。街道很狭窄,辛勤工作一上午,可以在一家永远寂静的餐馆里买一份午间快餐来吃。家里摆一张孤零零的床。用来将幻想变成作品的书桌看起来也不够雅观,甚至可以说有些丑陋。

但是这个奇怪的小职员对工作、对生活、对狭窄的环境都挺感激,他认为当小职员的一切都给他的创作带来关键性的影响。

小职员卡夫卡是个“好好先生”,他25岁时在布拉格波希米亚王国工人意外事故保险所工作。办公楼有5层高,他就在顶层干,一干就是14年。这个低级职员很难进入高层的社团视野,但是他干得无可挑剔。

他热爱写作,却又认为以写作为职业是可耻,所以他甘心找一份与文学毫不相干的工作,而且干得很敬业。