招聘基础知识及案例分析

（一）招聘的概念

招聘是组织在人力资源规划和职位分析的基础上,从组织内外寻找合适的求职者填补组织空缺职位的过程。一般来说,招聘可以分为征召、筛选和聘用三个环节,征召是指在组织职位出现空缺时,通过各种途径发布人员需求信息,吸引各方人力资源前来应聘的过程；筛选是接受简历,对应聘者进行初步筛选以确定初步合格者,并按照职位要求对初步合格者进行选拔,确定符合组织要求人选的过程；聘用是在敲定由谁来充任职位的基础上,与他签订劳动合同、办理入职手续,最终完成招聘环节的过程。

（二）招聘的作用

招聘是人力资源规划和职位分析的深化和发展,在整个人力资源管理流程中起着承上启下的关键作用。只有通过招聘为组织招揽到足够承担工作的员工,组织的各项工作才能顺利展开,后续的培训与开发、考核与激励、薪酬管理和职业生涯规划等活动的实施才有对象。同时,招聘也是组织与社会人才市场进行沟通的重要渠道和手段,很多组织在招聘中就融入了组织形象塑造、组织公关活动开展等诸多非人力资源管理职能,为组织的全方面发展起到重要的推动作用。具体来讲,招聘的作用可从如下两个方面来考查。

1.招聘对组织运营和管理的重要作用

招聘对组织运营和管理的作用主要表现在以下三个方面。

（1）补充人员,维持人力,保证组织正常经营

任何组织的运营都离不开人力的支持,但随着组织的发展,其人力资源的消耗是必然的,员工的离职、退休等都会导致组织中的某些岗位出现空缺；而组织如果要扩大规模或展开多元化经营,一定会产生很多组织中原先没有的新的职位；这些情况下都需要由招聘来补充组织所需要的人员,填补空缺岗位,维持人力,确保组织的正常运营。当然,组织需要招聘的情况并非仅仅如此,比如,如果组织的经营方式转变,组织内部出现了人力资源结构不平衡,现有的员工不能满足组织发展的需要,而通过培训等其他方式也不能适应发展需要时,组织可能一方面会进行解聘和裁员,而另一方面又需要进行员工的招聘,两者同时进行,才能完成人力资源的置换。

（2）吸引人才,提升组织经营业绩

在当今世界竞争日益剧烈的情况下,人才成为赢得竞争的最根本因素之一；哪个组织能够在人才的竞争中获胜,它就会在激烈的竞争中立于不败之地。而这些人才除了由组织自己培养外,另一个重要的获取途径就是招聘。科学的招聘不仅能为组织找到所需的普通人力资源,也能考查这些人力资源的发展潜力,为组织吸引足够多的人才,提升组织经营业绩。

（3）宣传企业,树立组织形象

组织的招聘过程不仅是为自己寻觅人力资源的过程,也是向全社会展示自己风采的过程。组织在利用广告、大型招聘会、校园招聘等途径进行招聘时,都是有效树立自己光辉形象的好机会,组织应当充分利用这些机会,将招聘与公关、广告和宣传等活动紧密结合起来。因此,组织在招聘中应当重视对招聘队伍的选择和培训,做好招聘中的每个环节控制,不仅在招聘中寻找到组织所需要的人才,还向社会树立良好的组织形象。

2.招聘在组织人力资源管理中的作用

招聘在人力资源管理作业活动中的作用是承上启下的。它一方面是对人力资源规划和职位分析的继续,是对人力资源规划中招聘计划的具体落实,而人力资源招聘结果也是制定人力资源规划的依据；职位分析的任职资格是招聘中人员选拔依据,招聘过程和结果也可考查职位分析的科学性。在人力资源招聘的基础上,人力资源管理中的培训与开发、薪酬管理、绩效管理等后续工作才能顺利开展。当然,招聘工作也会在一定程度上受到后续工作的影响,比如,对于人力资源管理部门的员工来说,招聘工作本身也是其自身绩效之一；组织的薪酬水平如何,会对招聘工作的成败产生影响,而招聘进来的员工素质高低,又影响着他们的薪酬水平,也影响着他们是否需要培训以及进行何种培训。

（三）招聘工作中的注意事项

组织在开展招聘工作时,需要注意以下一些事项。(www.xing528.com)

1.科学选人,为组织招到合适的人

组织在招聘和选拔人力资源的过程中,应当按照科学的标准招人和选人,而不能流于形式,招聘那些与组织职位需求相差太远的员工。一方面,组织肯定不能招聘那些条件远不如组织职位需要的人,因为他们不符合组织的职位,需要进行足够的培训方能开展工作,提高了组织的运营成本；但另一方面,也不能招聘那些条件远超过职位需要的人,这会导致“高能低配”,既会增加薪酬等人工支出,也可能导致过高的跳槽率,当然这也是对人才的浪费。同时,组织招聘还不能招那些能力和条件都与组织需要不相符合的人,比如,一个计算机天才,偏偏要让他去做管理,他可能不一定能做好这个工作,同样也会造成人力资源的浪费。

2.重视效率和成本控制

招聘是会产生成本的,这些成本既包括与招聘工作直接相关的广告费用、场地费用、交通费用、宣传材料费用、差旅费用等；也包括与招聘工作相关的费用,比如招聘失误给组织带来的培训成本增加、员工流失概率增大、重新招聘费用增加等等。因此,在招聘时要严格做好计划,把好各个关口,通过恰当的招聘渠道,运用科学的招聘和选拔方法,从各方面降低招聘成本,提高招聘效率,解决组织的人力资源需要。

3.符合法律法规,依法办事

招聘是一个双向选择、公平竞争的过程,各个国家和地区都对组织的用人问题出台了政策和法律,组织在实施招聘的过程中务必要遵守这些法律法规。比如,不得发布虚假招聘广告,不以欺骗、胁迫等手段与应聘者建立雇佣关系,不搞暗箱操作,应公平竞争、择优录用,要与求职者签订劳动合同,要按规定给任职者缴纳规定保险等等。

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招工不注意,非法聘用外国人,老板一夜变“阶下囚”

作者：义乌人事考试网　发布时间：2019年10月04日　11：20：53

近年来,广州白云警方重拳出击,连续查获多家非法聘用外国人的工厂、企业,对涉案工厂、企业予以查封、罚款,对涉案老板及相关人员处以拘留、罚款。

案例1

2018年4月,白云警方在工作中发现均禾街某皮具厂有非法聘用外国人的嫌疑。经查,自2017年3月份起,该公司非法聘用和容留多名非法入境外国人。白云警方依法查封工厂,并对该公司合并执行罚款15万元；对公司负责人嵇某处以行政拘留15日、罚款2万元。

案例2

2019年1月,白云警方在工作中发现人和镇某办公家具有限公司有非法聘用和容留多名非法入境外国人的嫌疑。经查证属实,白云警方依法查封该工厂,并对该工厂合并罚款15万元；对工厂法定代表人孙某、负责人吴某、邓某分别处以行政拘留15日、罚款5000元。