如何进行职位分析及编写职位说明书

【学习目标】

•理解职位分析的含义、相关术语和作用

•熟悉职位分析的过程

•掌握职位分析的方法

•了解职位说明书的编写

【核心概念】

职位分析　职位说明书

【课程导入】

十大奇葩招聘条件

1.星座门槛：处女座频中招

“如果你是一名最近才毕业的中国大学生,且碰巧是处女座,那么你获得职位的机会可能大大低于双子座或双鱼座的竞争对手。”7月24日,香港《南华早报》刊登文章,称中国求职者成为“星座歧视”的受害者。此消息一出,立刻成为网民热议的话题。处女座网友纷纷“躺枪”并表示抗议。

中国地质大学武汉老汉口校区,一家教育培训机构贴出招聘英语教师和文员的启事,明确提出“处女座、天蝎座不要,摩羯座、天秤座、双鱼座优先”的要求。

而类似的星座歧视屡见不鲜。一些雇主认为,“处女座”和“天秤座”的求职者有些挑剔,且与其他星座的同类人相比,他们跳槽的速度更快。

2.销售招聘：“追过女孩、打过群架”

2018年4月4日在泸州某论坛上,一条“定海神针召唤齐天大圣”的雷人招聘启事,引来了众多网友围观。这则招聘启事由泸州某电脑科技有限公司发出,该公司是某知名电脑品牌在泸州授权的经销商,招聘IT现场销售精英。

启事中对男性求职者的要求是：“声音洪亮、双眼有神、握手有力”,理由是销售人员要有澎湃的激情、健康的体魄；“追过女孩、打过群架”,是要求求职者有胆识、自信和团队精神；“不酒驾”是希望遵纪守法；“不乱借钱”是希望能合理处理同事关系；“常洗袜”是希望求职者在别人看不见的地方都能自律。

女性应聘者须满足“未孕的一年内不当妈”,理由是“刚出师就挥一挥衣袖,只带走一个小孩,很坑爹”；“当妈的一年不离婚”,理由是“不能维系好家庭关系的女强人我们‘hold’不住”。

3.餐饮机构招聘：QQ等级25以上网虫请勿应聘

QQ等级高,指不定就成了求职绊脚石。福建龙岩一家餐饮机构,在一个招聘网上挂出的招聘信息,申明“QQ等级25级以上的网虫请勿应聘”,让不少网友“躺着中枪”。

而发布此信息的简表示,QQ等级25级意味着活跃天数为700多天,他之前“不幸”招收过网虫,这些网虫成天想着“网上那点事”,没把心思放在工作上。

4.应聘陵园落葬师英语四级是底线

武汉长乐园陵园网站公布一则启事,10万年薪招聘殡葬礼仪师,陵园方称本次招聘专为高档次客户服务,要求英语四级是为方便出国学习交流。此外,还要求应聘者须是女性,本科以上、相貌端庄、身高1.65米以上、体重50千克左右……

除了陵园落葬师需要英语外,保安也不能缺这一技能。合肥一物业公司招聘保安条件苛刻,要求应聘者35岁以下,身高1.80米以上,特种部队及仪仗队退伍军人优先；有娴熟的驾驶技术和敏捷的处理突发事件的能力,本科以上学历,具有一定英文读写能力,可以进行基本的英文沟通交流。

5.教师年薪50万长相须俊美似明星(www.xing528.com)

2018年12月7日,成都一学校在光华校区举行优秀教师招聘活动,为吸引优秀教师加盟,该学校开出50万元年薪天价,要求招聘教师体重须达到60～75千克,必须具有明星脸效应。

该培训学校校长鄢文博回应说：“我们要找的是具有明星外表和教学经验丰富的优秀老师,要对得起这份堪比企业管理层的年薪。”

50万年薪是不是只是一个炒作噱头?应聘该岗位成功者,能否真的拿到这么高的薪酬?“我们所说的50万年薪,由基本工资、奖金、提成和交通补贴等福利部分组成。”该培训学校负责人表示。

6.企业主营玉石销售所聘员工得懂周易

中国地质大学江城学院校园招聘会展会现场,一家从事玉石加工销售的企业开出个性招聘条件令应聘者瞠目结舌：懂得周易者优先,即便不懂也要喜欢传统文化知识。

7.学生会干部优先,拒绝富二代

“校（院）学生会干部优先,拒绝富二代。”在武汉科技大学城市学院举行的一场招聘会上,一企业打出这一招聘条件,现场引起争议。

提出这一招聘条件的是湖北省邮政报刊发行局鸿基文化传播公司。该公司人力资源部的许先生电话中解释,开出此条件是有前车之鉴。他说,以前用过类似富二代的家境比较优越的员工,工作过程中难以相处,个性太强,比较骄横。公司很多工作是需要团队合作,需要好的工作氛围,那些富二代员工,因为客观生活环境形成的以自我为中心,与其他员工的关系就有隔阂,影响了工作,管理起来也比较麻烦。

8.社交媒体要玩转：微博200个粉丝以下免谈

日前,南京的一场高校招聘会上,一家招聘单位打出的另类招聘条件让大学生们大跌眼镜：微博粉丝必须在200个以上。企业负责人称,粉丝数达到这个数量,基本可以判定应聘者个性比较外向,喜欢与人交流……

9.彩票站招分析员：需数学专业毕业

在大厅里,一位男子举着手写的招聘启事引来不少人围观。“彩票投注员招聘,要求数学专业,本科以上学历,月薪3500元起,工作轻松,如熟练后期还将加薪……”一个彩票投注员为何要求是本科学历,而且还要求是数学专业呢?老板王先生告诉记者,“我有家彩票投注站,一些老顾客很爱研究走势,分析数字。但我对数学一窍不通,对这些概率、走势也不熟悉。”几个月前,王先生从电视上看了一部电影,上面讲了一个男子热爱数学,能算彩票中奖号码的规律。“今年我想招个人帮我照看彩票投注站,就有了这个念头。”王先生笑着说,“其实我也知道,懂数学未必能算出中奖号码,我就是希望顾客研究号码时,投注员能跟他们有共同语言,这样肯定能吸引回头客。”

10.应聘促销员：喝酒化妆唱歌不能差

“你的酒量如何?”当武汉工业学院的应届毕业生小郭应聘一家销售公司的促销员时,对方就提出了这样的问题。郭同学告诉记者,自己在学校滴酒不沾,如今面对招聘方这样的要求,她只好“知难而退”。

“为什么素颜来应聘呢,你会化妆吗?”主考官问道。来自中南民大工商学院的李同学表示自己并不擅长化妆。“销售人员的形象代表着公司的形象,在任何工作场合都要保持良好的形象。”招聘人员强调。

同样遭遇尴尬的还有和李同学来自同一高校的毕业生小刘。“你最擅长哪一类的歌曲?唱一首来听听。”面对招聘人员提出的要求,自称“五音不全”的小刘只好拿走已经投放的简历。“唱歌、划拳、休闲运动,这都是陪客户时要用到的技能,你不知道吗?”招聘人员反问道。

近些年,随着互联网活动的繁荣,网上不断爆出很多“奇葩”的招聘条件,令无数网友调侃解嘲。但仔细品味一下,这些所谓的“奇葩”也有不少道理,有些看起来偏门苛刻的条件确实与工作本身紧密相关。当然,也不排除有一些莫名其妙的条件,是某些公司为了赢得更高的曝光率而制造的噱头。不过多数情况下,很多招聘者出台的这些条件都是在经过仔细的职位分析后得出的结论,招聘者确实认为他们的岗位和工作需要一些特别的技能,而这些技能对应聘者提出了特别的要求。

但是,招聘者认为有理的不一定真的科学,比如有些销售人员的招聘对酒量提出了要求,可能这确实迎合了一些“酒文化”的社会风气,但是随着人们观念的转变以及社会风气的好转,“酒量”或许不再是销售人员必需的技能；而在招聘中可能会错过了那些酒量欠佳但销售能力极强的应聘者。因此,人力资源管理部门如何进行职位分析就是一件很关键的事,他们的职位分析结果会对组织的人力资源其他工作都产生较大的影响,也最终会影响到人力资源管理工作的效果。本章将对职位分析的知识予以介绍。

名人名言

民斗相杀伤,长安令、京兆尹职所当禁备逐捕,岁竟丞相课其殿最,奏行赏罚而已。宰相不亲小事,非所当于道路问也。方春少阳用事,未可大热,恐牛近行用暑故喘,此时气失节,恐有所伤害也。三公典调和阴阳,职所当忧,是以问之。

——《汉书·丙吉传》

不在其位,不谋其政。

——《论语·泰伯》