1.电子商务的定义
电子商务（Electronic Commerce）是当代信息社会中网络技术、电子技术和数据处理技术在商业领域中综合应用的结果，它集中体现了整个信息技术的最新发展。电子商务就是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务（买卖）过程中的电子化、数字化和网络化。它是供应商、客户及政府等机构或个人采用电子方式（EDI、互联网等）完成商业活动或事业活动的一种商业运营模式。
2.电子商务的特点
电子商务较传统商业具有的特点如下：
（1）覆盖面广，拥有全球市场。
（2）全天候营业，大大增加商机和方便客户。
（3）减少运营成本，显著降低成本。
（4）功能更齐全，服务更周到。
（5）使用更灵活，达成交易更方便。
（6）增强企业的竞争力。
3.电子商务对人类社会的影响(www.xing528.com)
电子商务对人类社会产生的重要影响如下：
（1）促进全球经济一体化的发展。
（2）改变市场结构。
（3）改变市场准入条件。
（4）改变人们工作环境和条件。
（5）改变人们的生活方式。
4.电子商务的分类
按参与对象分类，电子商务可分为：B2B（主流形式，占市场最大份额）、B2C、C2C、B2G（电子政务/政府采购）、G2C（政府公务）。C2C是B2B发展到一定程序的产物，是B2B的未来发展趋势。
按交易内容分类，电子商务可分为：直接电子商务——无形商品的交易（软件、音频视频等数字化产品）；间接电子商务——有形商品的交易。
按网络类型分类，电子商务可分为：EDI——专用网络，适用大型企业；Internet——全球网络，适用范围广泛；Intranet——企业内部网络，解决企业内部协作问题；Extranet——外联网，是企业与合作伙伴间的网络。
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