如何安排有效的集体面试和个人面试？

案例再现

李玉是连锁药店企业的招聘主管。以前企业一直通过社会招聘的方式进行人才招聘，但是随着企业的迅速发展，需要储备一些后备人才，所以从去年开始组织校园招聘。企业在校园招聘中主要采用了社会招聘的面试方法，但是几次面试后，大家都觉得这种面试方法对校园招聘来讲不太合适，决定改用集体面试的方式进行候选人筛选，在集体面试完成以后再安排一场单独面试。虽然人力资源部进行了充分的前期准备，但是由于没有组织过集体面试，所以第一次集体面试效果不好，出现了考核标准不明确、不确定因素很多的情况，导致招聘到的人才并不合适企业要求。这让李玉怀疑，到底是集体面试好，还是使用单独面试比较好？

案例解读

李玉组织的这次集体面试效果不好，是因为没有对集体面试和单独面试进行一个有效的优劣分析。招聘人员在招聘过程中需要分析和比较不同面试方式的优劣，然后根据企业的招聘需求选择合适的招聘方式。不同级别的岗位、不同类型的岗位对于面试方式的选择也是各不相同的，李玉在这个方面没有把握好。

在选择不同的面试方式时，要对集体面试和单独面试的考核标准分析清楚，尽量让考核标准能够帮企业筛选到合适的员工。特别是集体面试，由于应聘者人数较多、招聘人员太少，而且招聘人员个人判断的主观性较强，如果集体面试的考核方式和考核标准不准确，就无法公平地测试应聘者，筛选不到合适的员工。

专家建议

1.集体面试

招聘人员在选择面试方法时，首先要明晰招聘岗位的特征，然后根据岗位特征的不同采用不同的面试方法。招聘应届毕业生采用集体面试的方法一般比较有效，比较容易看出应聘者的性格特征是否适合拟聘岗位。基层普通员工也可以采用以上方法，如果是招聘操作工，必须增加一个现场实操环节。

2.餐桌面试

在测评高级员工或重要员工时，可以采用餐桌面试的方式。餐桌面试就是应聘者会同该企业各部门的主管一起用餐，席间大家与应聘者一边吃一边谈。这种面试易于创造一种亲和的气氛，让应聘者减轻心理压力，以便能真实地反映应聘者的素质。同时也可以在特定情境中，全面考查应聘者的社会文化、风土人情、餐桌礼仪、公关策略、临场应变能力等真实情况。

3.无领导小组面试

在面试中高层员工时，还可以采用无领导小组这种面试方式。无领导小组就是让应聘者参加会议，就招聘人员提出的议题展开讨论，确定方案，得出结论。这种面试内容通常就某一具体案例进行分析处理，从中可以比较直观、具体、真实地体现其实际应用知识的水平和能力。无领导小组主要考查应聘者分析问题、解决问题的能力，从中可以考查其知识水平、思维视野、分析判断、应用决策等素质。(www.xing528.com)

4.单独面试

单独面试是招聘人员常用的面试方法，如果时间比较紧急，不需要考查应聘者的特殊技能，一般都采用单独面试的方式。

5.不同面试方式的优缺点

不管是集体面试，还是单独面试，都有自己的优势和缺点，招聘人员需要在了解不同面试方法优缺点的基础上进行选择。

集体面试的优点有多人一起面试（普通集体面试人员不要超过5个）更容易了解应聘者的沟通能力、临场发挥能力、应变能力、领导能力、协作能力等；可对应聘者的心理素质、承压能力做出准确的判断；测评效率高，集体面试可以通过现场对比判断谁更优秀，不会因为面试官个人喜好而对应聘者进行选择。

集体面试的缺点有面试测评的题目设置要求较高；对面试官的个人素质、职业素养要求较高；应聘者由于受到同组其他成员的影响而导致其表现可能会不真实；应聘者接触了其他背景的应聘者，容易对公司本身的用人标准产生疑虑。

单独面试的优点有可与应聘者进行深度交流，掌握更充分的信息；可以合理、有效地掌控面试时间，及时淘汰不合适的应聘者；让应聘者感觉到企业对他的尊重和器重，有利于其更好地发挥。

单独面试的缺点有缺少对比，面试官可能会受个人喜好、偏见判断应聘者；由于个别人面试时间长，个别人面试时间短，会对应聘者的心理造成影响。

【逸马点睛】

单独面试较常用，集体面试看岗位。