案例再现
陈泽是医药连锁企业的招聘主管，该企业在整个四川地区处于行业领先地位。人力资源部门接到通知，这个月需要招聘一名采购主管和一名导购。陈泽就安排招聘小组参加了人才市场举办的人才招聘会。招聘会现场来的人相当多，由于这次只需要招聘两名员工，陈泽认真筛选了十名应聘者，并通知他们当天15点来公司参加面试。
15点，陈泽和招聘小组成员早早地来到了面试地点—公司会议室和洽谈室，等候应聘者前来面试。14点50分的时候，有一名应聘者到了；15点5分，又来了一个应聘者。但是，等面试完这两名应聘者以后，其他的应聘者却都没有来。陈泽一直想不明白，难道自己在什么地方做错了？
案例解读
发生这样的事情，招聘人员不要过于自责，首先要弄清原因，及时作出调整。一般来讲，面试者不来公司参加面试有以下两个方面的原因。
第一，是应聘者个人的原因。
个人职业规划不清晰或者定位不明确 年轻人处于职业迷茫期，对个人今后的职业生涯没有准确的定位和规划，在招聘会现场对所有可能胜任的职位都投递了简历，然后仅凭对招聘人的印象或者在网上查询的资料来决定去参加哪一家企业的面试。
应聘者个人条件优秀 如果应聘者是高素质人才，邀请他面试的企业一定会很多，难免出现面试时间发生冲突的情况，于是只能选择发展空间大的企业，放弃其他机会。
公司地址原因 公司地址偏僻、离应聘者住址较远等，也会导致应聘者无法按时参加面试。有时候招聘人员通知面试地址不准确，或者应聘者不知道如何前往企业所在地，特别是来自外地的求职者，人生地不熟，不知道坐车线路和城市布局，找不到公司的地址；还有的应聘者住址离公司较远，无法及时到达公司参加面试，或顾虑上班路途遥远干脆放弃面试。
对企业招聘人员印象差或者反感 应聘者和招聘人员第一次接触，初次印象非常重要，如果应聘者对招聘人员产生反感，也会放弃面试机会。
情绪化原因 新生代员工个人意识强，比较情绪化，很多时候由于个人情绪的原因，就不想参加公司的面试，要求招聘人员调整面试时间。
突发事由 应聘者突然有急事而不能来参加公司面试。
第二，是招聘方的原因。
招聘人员在穿着、举止、言谈上不专业 招聘人员的穿着、举止、言谈的专业性会给应聘者留下非常深刻的印象，如果应聘者对招聘人员的第一印象不好，就会使应聘者放弃参加公司的面试。
招聘人员对招聘现场的布置未能充分展现招聘企业、招聘岗位的信息 企业信息不明确会让应聘者对企业产生怀疑。成功的招聘企业简介和招聘岗位介绍能够强化对应聘者的吸引力，而一个不清晰、不专业的企业简介和招聘岗位介绍也会消解应聘者对企业的信心。
招聘人员的不良表现被其他应聘者观察到 很多时候招聘人员对待应聘者的一些不到位的细节，都可能导致其他应聘者失去对企业的信心，放弃参加公司的面试。
专家建议
一般来讲，约好了十名应聘者来参加公司的面试，就算只来了两名面试者，招聘人员也应该给没来的应聘者打电话，询问没有来参加面试的原因，了解真实情况，如果是公司的原因可以及时调整。(www.xing528.com)
对于应聘者个人原因造成的面试失约，招聘人员需要根据不同的情况分别对待。
（1）如果是个人职业规划不清晰、情绪化等原因，招聘人员可以放弃这类应聘者。
（2）对于那些很多企业都想要的高素质应聘者，可以再给他一次机会，以争取打动他。同时，作为招聘人员需要提高自身的素质，对于特别适合公司重要岗位的优秀人才，需要招聘人员以自身的真诚、专业、对本企业发展前景的介绍和对其应聘岗位的职业前景介绍，打动应聘者。
（3）对于找不到公司地址或者由于路途遥远没能来参加公司面试的应聘者，可以考虑再次预约面试并对来公司的路线进行详细的讲解。招聘人员在面试者到来前的一个小时左右应该给面试者打电话询问，用真诚来争取面试者。
（4）对于因为突发事情不能前来的应聘者，招聘人员可以根据公司的招聘计划，考虑是否再给他一次机会。
因招聘方的原因造成面试失约，招聘方需要做以下几点工作。
（1）尊重所有应聘者，不要对任何应聘者流露出一丝不敬。就业是双向选择，用人单位和应聘者互为依存，虽然用人单位处在主动方，但招聘人员对应聘者要给予充分尊重。
（2）招聘广告设计要尽量能够完整准确地介绍公司的情况。一个招聘广告本身就是一次展示公司实力的机会。成功的招聘广告，在内容描述、设计、发布渠道等方面都会给求职者带来积极、肯定的正面导向。一旦有同样的面试机会，应聘者多数会首选对招聘广告有深刻记忆和良好印象的企业。
（3）如果公司的福利在行业中具有竞争力，可以写出来吸引应聘者。
（4）提高招聘人员的职业素养，注意在招聘现场的穿着、举止及个人外在表现的细节。招聘人员的工作能力、对招聘岗位的理解、对应聘者显性和隐性标准的把握，都会对应聘者能否如约而至产生影响。
（5）事先设计好招聘现场应对不同应聘者的话术。
（6）合适的面试时间。部分求职者未能参加公司面试可能是面试时间不合适，而又不好意思直接拒绝所致。如果招聘人员仅仅只是提前一天发送面试通知，可能很多应聘者都不能如期参加面试，在职应聘者更是如此。招聘人员可以针对岗位的重要性和需求程度与应聘者预约面试时间，听取面试者的意见或尽可能灵活地安排面试时间，如应聘者是在岗人员，可以安排在晚上或者周末面试，避免与其工作时间相冲突，这样就可以提高在职人员的应试率。
（7）合适的招聘地点。由于公司会议室资源有限，所以在面试前要提前预订面试所需的会议室，在会议室没有空闲的情况下要和预订会议室的相关部门进行沟通协调。
（8）面试通知时务必要加上联系人电话号码特别是手机号码，告诉应聘者，如果他的面试时间需要改动可以及时联系。这样很多面试者来不及参加面试，就会提前通知。
（9）在面试通知上附上企业地址和相关的交通信息，最好能够附有简易地图，标出企业在所在城市的方位，以免面试者无法按时抵达，错过面试时间。
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