案例再现
李莫是连锁家具企业的招聘主管,刚晋升上来不久。11月份,公司要在人才市场举行一场招聘会,李莫为招聘会做了很多前期准备,把招聘的展台布置得非常醒目,吸引了很多应聘者前来投递简历。招聘会结束以后,李莫统计了一下,这次收到的简历差不多有300份,感觉这次招聘会效果不错。但是300份简历,就算每份简历只有一页纸也有300页,李莫和手下一个招聘专员至少要花整整两天的时间才能把这些简历筛选完。李莫想,有没有什么好方法,能够更加快速、高效地筛选简历呢?
案例解读
简历筛选是招聘工作的重要环节。招聘人员通过简历初步了解应聘者。在简历筛选环节中会碰到的问题有如下几种。
没有明确的筛选标准 在筛选简历之前,招聘部门必须有每个岗位的“岗位说明书”,然后按照“岗位说明书”的用人标准去筛选简历。如果企业没有制订“岗位说明书”,招聘人员在筛选简历时就会根据自己的主观感觉,或根据用人部门草草写出的“招聘申请”来进行筛选,无法达到招聘的准确性。
盲目追求名校学历和高学历 企业的很多岗位其实并不一定需要特别高的学历或者名牌大学的毕业生,但是招聘人员容易被一些名牌大学和高学历的光环效应影响,不管对方的综合素质是否符合企业的招聘要求,只要是名牌大学的学生就给他们放通关。
轻信简历上夸张的工作经历 很多应聘者在简历上放大自己的工作经历或工作成果,作为招聘人员需要仔细审阅简历以辨真伪。
迷信大公司的工作背景 很多招聘人员迷信大公司出来的求职者,以为求职者的大公司工作经历会给企业带来好经验,从而忽略了应聘者本身的素质和能力。事实上,大公司有大公司的局限性,严格的管理和过细的工作分工有时候会导致员工的工作接触面不广,抑制人的创意和激情。
忽略简历中的细节 没有注重简历中的工作经历是否连贯、工作经验获得是否合理、职务晋升是否正常以及工作转换的逻辑性等问题,例如从大公司任职转换到小公司任职的原因和理由等。
专家建议
李莫在初步筛选简历时,要注意应聘者是否符合岗位的硬性条件,然后再审核简历的质量,如制作简历的态度、简历的结构编排、简历的客观内容、简历的逻辑性等方面,并根据这几个方面来对简历进行筛选。
制作简历的态度 简历制作草率的人,对待工作的态度认真与否就值得怀疑。比如简历上有错别字和文句不通,说明应聘者文字功底差,马虎不认真。简历后附有求职信,说明应聘者对进入本企业有比较强烈的愿望。
分析简历的结构 简历的结构在很大程度上反映了应聘者的逻辑思维能力、语言组织能力、表达能力。结构合理的简历都比较简练,一般不超过两页。如果碰到冗长的简历需要特别注意,因为多余的解释可能表明应聘者思维不够有条理,办事不利索,或能力和经验不足。
审查简历的客观内容 简历中的内容大体分为两部分,即主观内容和客观内容。主观内容主要包括应聘者对自己的描述,如“本人性格开朗乐观,勤学好问,富有进取心”等,这是对自己的评价性描述。客观内容主要分为个人信息、教育经历、工作经历和个人成绩等几个方面。个人信息包括姓名、性别、民族、年龄、学历、婚姻状况等;受教育经历包括上学经历和培训经历等;工作经历包括工作单位、起止时间、工作内容、取得的成绩、薪酬水平、证明人等;个人成绩包括学校、工作单位的各种奖励等。招聘人员可以对某些硬性标准进行筛选,如不符合要求,就没有必要再浏览其他内容,可以直接筛选掉。
审查简历中的逻辑性 在工作经历与个人成绩方面,要特别注意描述是否符合逻辑。如一份简历在描述自己的工作经历时,列举了一些知名的企业和一些高级职位岗位,而他所应聘的却是一个普通岗位;再比如另一份简历中,称自己在许多领域取得了成绩,获得了很多证书,但从他的工作经历来分析,很难有这样的条件和机会。这些简历应该重点关注,如果能断定其在简历中有虚假成分存在,就可以直接淘汰掉。
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从现场招聘简历中判断应聘者是否可以进入面试有以下12种方法。
(1)书写规范:字迹潦草,涂改超过3处,一般说明此人比较粗心(如果是现场填写的简历)。
(2)年龄、职级、待遇是否匹配:中层管理者一般在30岁以上,高层一般在35岁以上,超过40岁还是中层管理的,需慎重考虑其发展潜力。待遇水平可参考所在地工资状况,不在合理范围内的,需仔细确认或在条件允许下做背景调查。
(3)填写是否完整:对未填写的空白处,如知情且无须保密内容出现两处以上未填写,可认为此人求职态度较随意。
(4)工作经历的连续性:如果出现工作经历断层,一般为个人创业、身体健康状况或找不到工作,需详细了解原因。
(5)工作的稳定性:在一家企业工作2年(普工1年)为合格,3~5年可视为稳定,出现1年(或以内)换一家企业经历的,可视为稳定性差或工作能力不胜任。
(6)企业背景:如果从知名企业到不知名企业,职位或收入层次一样的话,可能是能力水平有问题。如果从不知名企业到知名企业,层位上有很大的提升,则可能有水分存在,需认真核查。如果5年以上都在小规模非规范化企业工作,此人格局和水平都不会太高。
(7)行业经历:如果几份工作都是跨行业跳槽,则此人的职业规划、自身定位模糊。
(8)教育背景:管理类职位最好要有专业的培训经历及证书。
(9)家庭背景:可结合教育背景,进一步确认此人大致层次,其配偶职业、学历层次很关键。
(10)待遇要求:可判断此人的求职意向,如要求待遇明显高于职位提供范围,则说明求职者有一定的投机心理。如要求过低,可能是求职者对自己信心不足。
(11)离职原因:可判断此人的价值取向、发展欲望。
(12)工作职责:如与任职岗位能力有明显偏离,则可能为虚假经历。
【逸马点睛】
快速筛选简历,主要看硬性标准和细节问题。
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