案例再现
李若是服装连锁企业的招聘专员,她来公司只有半年的时间。刚进公司的时候她主要做一些基础性的工作,像人员接待、简历筛选、与其他部门进行沟通等。招聘主管观察李若一段时间后,决定让她做一些招聘的基础性工作。恰好公司要招聘四名导购、一名店长,主管决定把这次招聘的前期工作交给李若来做。李若把招聘信息撰写好以后,就不知道接下来该做什么,因为公司不是很大,也没有制订招聘计划。李若看到招聘渠道有网络的、现场的,不知道用哪一种招聘渠道更合适。
案例解读
李若要想选好招聘渠道,就必须对不同招聘渠道的运作方式、优缺点、费用、时间和成本都要有所了解。只有在充分了解各种招聘渠道的特点以后,才能针对企业的人才需求选择对应的招聘渠道,从而快速招聘到合适的员工以减少成本。比如,中高层人才就选用猎头公司、专业招聘会等招聘渠道,而低端人才就可以采用现场招聘和门店招聘这些方便快捷的招聘方式。在上述案例中,李若首先需要对不同的招聘渠道进行深入的了解。
常见的招聘渠道有如下几种。
1.现场招聘
现场招聘是企业和人才通过第三方提供的场地进行面对面对话,现场完成招聘面试的一种方式。现场招聘一般包括招聘会及人才市场两种形式。
招聘会一般由各类政府机构及人才介绍机构发起和组织,较为正规。大部分招聘会具有特定的主题,比如“应届毕业生专场”、“研究生学历人才专场”或“IT类人才专场”等,企业可以选择适合自己需求的专场进行招聘。在这种招聘会上,主办方一般会对入会应聘者进行资格审核,通过初步筛选为企业节省了时间和精力。但是目标人群的细分在方便企业的同时,也带来一定的局限性,如果企业需要同时招聘几种人才,就要参加几场不同类型的招聘会,无形中提高了企业的招聘成本。
人才市场与招聘会相似,招聘会一般为短期集中式,举办地点一般为临时选定的体育馆或者大型的广场;而人才市场则是长期分散式的,地点也相对固定。因此对于一些需要长期招聘的岗位,企业可以选择人才市场这种招聘渠道。
现场招聘的方式不仅可以节省企业初次筛选简历的时间成本,同时简历的有效性也较高,而且相比其他方式,它所需的费用较少。但是现场招聘也存在一定的局限,首先是地域性,现场招聘一般只能吸引到所在城市及周边地区的应聘者,其次这种方式也会受到组织单位的宣传力度以及组织形式的影响。
2.网络招聘
网络招聘网站分为行业性网站、综合性网站、专业性网站三大类。
网络招聘主要是在网上发布招聘信息,进行简历筛选,然后安排面试。企业通常用三种方式进行网络招聘:一是在企业自身网站上发布招聘信息;二是与综合性招聘网站合作,如中华英才网、前程无忧、智联招聘等,通过这些网站发布招聘信息;三是与专业性网站合作,如金融英才网、餐饮英才网、服装英才网等,利用专业性网站已有的系统进行招聘活动,达到招聘专业人才的效果。
网络招聘没有地域限制,受众人数大,覆盖面广,而且时效较长,可以在较短时间内获取大量的应聘者信息,但是随之而来的是许多虚假信息和无用信息,因此对简历筛选的要求比较高。
3.校园招聘
校园招聘是许多企业采用的一种招聘渠道,企业到学校张贴海报,进行宣讲,吸引即将毕业的学生前来应聘。对于部分优秀的学生,可以由学校推荐,对于一些特殊性人才也可以委托学校培养,企业直接录用。通过校园招聘的学生可塑性较强,干劲充足。但是这些学生没有实际工作经验,需要培训后才能真正担任工作。此外,不少学生由于刚步入社会,对自己的定位还不清楚,工作的流动性较大。
4.传统媒体广告
传统媒体广告是指在报纸、杂志、电视和电台等载体上刊登、播放招聘信息。这种方式受众面广、收效快、过程简单,一般会收到较多的应聘资料,同时,对企业也起到一种宣传的作用。通过这一渠道应聘的人员分布广泛,所以招聘中基层和技术职位的员工比较适用。同时,该渠道的效果同样会受到广告载体的影响力、覆盖面、时效性的影响。(www.xing528.com)
5.人才介绍机构(猎头公司)
人才介绍机构一方面为企业寻找人才,另一方面也帮助人才找到合适的雇主。人才介绍机构包括针对中低端人才的职业介绍机构和针对高端人才的猎头公司。企业通过这种方式招聘是最为便捷的,因为企业只需把招聘需求提交给人才介绍机构,人才介绍机构就会根据自身掌握的资源和信息寻找人才,并将合适的人才推荐给企业。但是这种方式所需的费用也相对较高,猎头公司一般会收取人才年薪的30%作为猎头费用。
6.内部招聘
内部招聘是指企业将职位空缺向员工公布并鼓励员工竞争上岗。对于大型企业来说,内部招聘有助于增强员工的稳定性。由于员工可以通过竞聘得到晋升或者换岗,因此,内部招聘便成为企业一种有效的激励手段,可以为员工提供成长晋升平台,提高员工的满意度,最终留住人才。内部招聘的人才相对来说对企业文化和业务比较了解,可以很快进入新角色,不需要公司再投入大量的培训成本。但是这种方式也有一定的缺点,如果企业过多地使用内部招聘,就好比近亲繁殖,员工存在一定的思维惯性,缺少活力,不利于企业持续发展。
7.员工推荐
企业可以鼓励员工推荐亲戚朋友来应聘公司的职位空缺,这种招聘方式最大的优点是企业和应聘者双方掌握的信息较为对称。介绍人会向企业介绍应聘者的真实情况,节省了企业对应聘者考查的时间成本,同时应聘者也可以通过介绍人了解企业各方面的情况,从而做出理性选择。目前已经有许多企业采用这种招聘方式,如高露洁公司就鼓励员工推荐并设置了激励方法,如果应聘者被录取,介绍人将会得到一定的奖金。但采用这种招聘方式时也应注意一些负面影响:一些企业内部员工或中高层领导为了栽培个人在企业的势力,在公司的重要岗位安排自己的亲信,形成小团体,这会影响公司正常的组织架构和运作。通常来说,这种方式比较适合基层员工。
专家建议
李若在了解不同招聘渠道特点的基础上,对招聘渠道进行了详细的分析,然后考虑公司需要招聘的员工岗位特征和成本预算,选择合适的招聘渠道进行招聘。
1.对不同招聘渠道进行深入分析,了解不同招聘渠道的特征
李若先要对不同招聘渠道进行深入的分析,了解不同招聘渠道在成本、招聘效率和局限性等诸方面的特性。比如门店现场招聘能够让就近的应聘者快速了解公司的人员需求和工作环境,而这些应聘者一般想找离自己住址较近的工作,这样恰好符合导购这种基层岗位的需求。店长职位的应聘者一般也可以通过在门店张贴广告进行招聘,但是也要考虑其他招聘渠道的同时运用。
2.了解招聘岗位的特征
不同岗位的需求对招聘渠道的选择非常重要。比如高层人才一般不会自己主动去找工作,所以企业招聘中高层人才通常会选择猎头公司或参加专业招聘会,这样才能招聘到合适的人选。但如果仅招聘一名导购而跑到专业人才市场,这样既招不到合适的应聘者,又浪费了公司的资源。
3.了解企业招聘成本预算
在选择招聘渠道时,还要考虑成本问题。不同的招聘渠道成本不同,比如猎头公司需要的成本较高,而门店现场招聘需要的成本相对就低。如果你招一名店长采用猎头招聘,就如同高射炮打蚊子,极大地浪费了公司的资源。如果企业近期需要招聘一定数量、不同岗位的人才,可以考虑组织一场专门的招聘会。
李若在了解不同招聘渠道的基础上,对招聘渠道的特点和局限性进行了综合考虑,由于只是招聘店长和导购这样的基层岗位,李若最终采用了比较便捷的门店招聘、现场招聘和网络招聘三种方式进行招聘。
【逸马点睛】
根据企业招聘人员职务的不同而选择不同的招聘渠道。
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