互联网公共关系简介

★学习目标

知识目标：了解互联网及互联网的时代特征；理解互联网信息传播特点；掌握互联网公共关系的内涵、特点；掌握互联网公共关系的新契机与挑战。

技能目标：掌握互联网公共关系的原则、方式；掌握新媒体背景下的公共关系手段；掌握互联网公共关系的技巧。

素养目标：建立互联网思维模式；培养应变能力。

★建议课时

6课时。

★案例导入(www.xing528.com)

创维麦霸促销员惊现卖场

2009年，网络上疯传一系列“最雷酷开麦霸促销员”的视频，视频的主角是一位颇有创意的创维酷开电视促销员。为了提高销售量和自己柜台的人流量，这位促销员每天扮演不同的歌坛名人，更换不同的装束，使用让人眼花缭乱的K歌方式，包括模仿“小沈阳”挑战苏珊大妈，模仿网络红人“印度F4”，还创作了超级玛丽中文主题歌。创维酷开电视，其最大的卖点就是具有卡拉OK功能，具有称之为Mr.麦克的智能评分系统，用户用该电视K歌后，电视会自动给用户唱的歌打分。酷开电视的卡拉OK功能还可以使用网络MP3歌曲，K歌背景用户可以用自己的图片和视频替换。“最雷酷开麦霸促销员”完美地结合了创维酷开电视的自身特点，将产品进行了有效传播，这种营销手段成为家电行业试水互联网公共关系的佳作。

案例分析：

在“最雷酷开麦霸促销员”这个案例中，借助了完全娱乐化的营销手段，制造网络热点事件，抓住网民的眼球，借此提高网民对创维电视的关注，“做好一个品类中的宣传和推广”。正如家电行业营销资深专家于清教所分析的那样，在对“麦霸促销员”自主创新营销完成工作目标肯定的同时，我们必须重述萧条期产品销售的意义和价值，从生产线到经销商库存不是销售，只有完成产品从生产线到消费者的过程才是公司价值所在。或许这才是值得我们关注的互联网公共关系。

随着互联网的普及以及社会公众对互联网越来越频繁的使用，互联网对社会的舆论导向，对公共事件的评价都有巨大的影响力。互联网已经成为消费者对某一品牌或商品影响、评价的第一来源，而且网络上信息传播迅速，短时间内就能产生巨大的影响力，网络日益成为企业日常公共关系活动、扩大对外宣传、塑造企业形象的主阵地。