CIS如潮水般风行全球,引发了国内社会各界对CIS的多元认识。“形象设计”“企业文化”“品牌经营”等诸多流行词汇层出不穷。市场在变化,时代在变化,企业要想不被市场与时代所抛弃,就要把企业形象放到至关重要的地位。如果说中国目前对企业标志已经很重视的话,那么也只能说是重视标志符号(Logo)的识别,而不能称之为VIS(Visual Identity System,视觉识别系统),当然,更谈不上CIS了。解决这个问题的根本办法是:不能只把眼光放在如何提高设计界的整体水平上,因为离开了政府支持及企业家的认同,单靠设计人员是无从下手的。CIS是当今全球企业步入信息时代、走向成功的基本手段和有效工具。所以,中国企业导入CIS是必需的、迫切的。
(一)企业生存与发展需要CIS
随着经济的迅速发展,我国国民的消费模式由温饱型向全面小康型过渡,人们的消费需求开始由数量型向质量型转变。这种转变在人们消费行为上的表现就是注重品牌、追求名牌,标志着我国在从发展型的社会向成熟型的社会迈进。扩大名牌消费可能导致两个结果:一是名牌商品的需求比例相对增加;二是名牌商品和非名牌商品的价差不断扩大。
同时,随着经济短缺程度的降低和买方市场的形成,市场竞争越来越激烈。企业要生存、要发展、要想在市场竞争中争得一席之地,就必须不断地创造品牌、维护品牌。而品牌的创立除了需要不断地改进产品质量和发挥质量优势之外,还须不失时机地创造并形成自身独特的企业形象和产品形象,建立良好的企业信誉和品牌信誉,获得消费者的认同。只有这样,才能获得相应的市场份额。CIS正是现代企业有效地掌握与占领市场,自下而上谋发展的利器。
企业要想保持稳定、健康的发展,就需要进行多次自身革命,企业自身的品牌建设要经历从局部到整体、从整体到局部的多次反复定位调整。
(二)企业开拓市场需要CIS
随着中国与世界经济的兼容性越来越强,中国市场来自国际市场的压力也越来越大。国外品牌纷纷在我国抢占“滩头阵地”,中国市场已经成为国际市场的重要组成部分,也是世界商战的主战场之一。在今天的国际市场上,对大部分产品而言,国内市场都是相对有限的,只有开拓海外市场,才能扩大市场的份额。产品质量和国外名牌不相上下,而且具有地缘优势、人缘优势和区域文化优势的中国企业,能否在这场市场争夺战中守住本土市场,关键在于其能否更新观念,和国外名牌在中国本土上打一场“形象战争”。因此,全面推广CIS,注重形象投资,是中国企业巩固本土市场乃至开拓海外市场必不可少的武器。
争创世界名牌也是中国几代领导人的夙愿。早在1956年,毛泽东视察南京无线电厂时就语重心长地说过:“将来我们也要有自己的名牌,要让全世界听到我们的声音。”1992年,邓小平在视察珠海时也深刻指出:“我们应该有自己的拳头产品,创造出我们中国自己的名牌,否则就要受人欺负。”江泽民也提出了“立民族志气,创世界名牌”的国产品牌观。近年来一个很显著的现象是,上至国家领导人、各部委,下至省、市、县、镇各级政府,对品牌战略都开始逐步重视。
(三)民族经济发展需要CIS
中华民族作为一个拥有五千年文明史,以“大一统”作为主要发展轨迹的民族,并不缺少形象识别意识。从古老的太极八卦图到明清的老字号,再到当代的“工业学大庆”“农业学大寨”,“文化大革命”中的“红宝书”“红袖章”“绿军装”等都说明我们这个民族有着深厚的形象识别意识基础。但“政治CIS”并不能使我国的经济与世界经济强国并驾齐驱,并不能使我国的产品与世界名牌比肩而立。由于历史的原因,我国的CIS意识并没有被较好地、充分地引导到经济发展上来。我国民族经济要自立于世界经济之林,要有自己企业的整体形象,要有我国经济的整体CIS,这需要我国政府、企业和CIS策划专家的共同努力。
今天的中国,已不存在抵制洋货或闭关保护了。我国企业在欢迎世界品牌带来其成功经验的同时,更应该博采众家之长,大兴“拿来主义”,用全新的视角检讨传统的意识,迅速跨入世界先进者的行列。所有为民族工业摇旗呐喊者,都期待着中国企业在市场竞争中品牌意识的觉醒,期待着中国民族经济得以更好地生存和发展。(www.xing528.com)
当然,我们也应当清醒地看到,我国与发达国家的差距不仅在于科技水平和管理手段等方面,在运用整体策划及形象法制系统工程方面也存在着巨大的差距。这是摆在政府职能部门、企业决策者和CIS专业策划者面前的一个迫在眉睫的问题。
我国自古就有《孙子兵法》《三十六计》等谋略著作,然而总有一些企业忽视谋略,缺乏谋略,只讲究匹夫之勇。谋略是克敌制胜的关键,企业经营战略史上的显赫战功都是以智谋取胜。《孙子兵法》说:“兵者,诡道也!”其意思是指在竞争场上,智慧的重要性与不可取代性。
当前,我国策划设计界为诸多企事业单位、行政机构、团体活动及城市策划设计了形象识别系统,把这些实践经验加以总结,以自律为基础,把CIS导入中国文化,已经适逢其时。
在20世纪90年代,我国出现了一种特有的经济现象,即成千上万的企业在争创名牌,走下生产线的产品乃至生产产品的企业,犹如未琢之玉,急需形象识别设计等现代经济手段辅助其成为名牌产品或名牌企业。然而,在当时能够为企业成功导入CIS的策划设计专家实属凤毛麟角,具有CIS知识的专业人才储备远远未能达到时代的需求。
中国CIS策划设计未形成完整的思维概念,这与高等院校所开设的经济学课程有关,而在设计专业的教学设置中,开设CIS专门课程的极为少见。高等院校毕业的大学生走向工作岗位后,还不清楚CIS是怎么一回事,因为没有学过。
没有CIS策划设计课程,代之以标志设计课,从历史的角度来看,这是可以理解的。因为CIS只有发展到今天才可能总结出CIS理论。当时中国的国情,没有适合CIS发展的环境,我们的设计教育者们的知识结构与理论上的交流是有限的。时至今日,高等院校的商业设计课仍是从美术或视觉艺术的角度去教授,用形式感和美感来充实自己的创作思维,热衷于所谓的“现代感、时代气息、象征性”的表象功能,从来没有领悟过企业的创意经济效益和CIS策划设计意图所在,至于涵括其中的企业理念、企业行为,更不会去深入探索。而其他经济专业重点讲的是理念与管理、公共关系策划等方面的课程,忽视形象设计及各种相关学科互相合作的综合教育。由于CIS课程的教学方针和教学思想不明确,结果一批又一批的毕业生所形成的对CIS的了解仅仅停留在表层的平面设计,对CIS的理念和行为系统,一直处于无知或模糊的状态。
从现代企业经营形象战略研究角度看,我国企业CIS落后于国外的原因之一就是理论与实践的脱节,而从事CIS研究的学者往往与设计界和企业界不搭界,有的甚至“老死不相往来”。研究理论的人往往不注重实际,从事实际工作的人又多忽视理论总结。
面对市场化的中国经济,面对国际化的CIS,中国企业界和策划设计界人士不仅要有斗志、勇气,还需要有智慧,因为我们要面对比别人更多的冲击与考验。
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