名牌,即具有较高知名度和商业信誉的牌号。这里的牌号包含两层含义:一是指商品品牌,即生产者(或销售者)给自己生产(或销售)的产品所规定的商业名称;二是指企业名称。
(一)名牌产品
名牌产品是指具有一定知名度、信任度和美誉度的产品。
知名度是指人们知晓产品的程度。名牌产品的知名度至少应达到非购买者也能知道的程度。信任度是指人们对产品的信任程度。名牌产品的信任度至少应达到知晓的人们中的90%的信任感。信任度不同于知名度。有些牌号知名度很高,但让人购买时很难放心,则其信任度不一定很高。美誉度是人们对产品的赞誉和喜爱的程度。
一般地说,名牌产品具有以下特点。
(1)质量过硬;
(2)价格公道合理;
(3)功能健全稳定;
(4)款式独特新颖;
(5)包装美观大方;
(6)品牌易读、易记、易于识别;
(7)品牌标志美观鲜明、寓意深刻、引人注目;
(8)产品的生产和使用过程对生态环境无害;
(9)产品售后服务周到;
(10)产品顺应时代要求。
(二)名牌企业
名牌企业是依靠一类或数类名牌商品,在国内和国际市场的激烈竞争中,持续保持较高的商业信誉和市场占有率的企业。
名牌产生于市场竞争,名牌企业这一概念自然也属于市场范畴,所以用市场占有率和商业信誉等概念加以界定,但是名牌企业的内涵则远远超出市场的范围。
对于名牌企业,已有一些国外的管理专家讨论了其特征,例如,英国的H.H.马克斯认为,名牌企业一般具有以下特征。
(1)有革新表现;(www.xing528.com)
(2)正在成长;
(3)现代化;
(4)在研究与开发方面有突出表现;
(5)受到顾客广泛欢迎;
(6)盈利丰厚;
(7)经营有方;
(8)多种经营;
(9)满足消费者需要;
(10)与四邻友好相处;
(11)与原材料供应企业关系良好;
(12)光明正大地展开竞争;
(13)为改善社会环境努力做出贡献;
(14)培养出有才能的经理人员;
(15)积极开展企业兼并;
(16)坚持独立办企业;
(17)企业内没有劳资纠纷;
(19)制造优异的新产品。
名牌之所以成为市场竞争的焦点,是因为它常常带来较高的市场占有率和伴之而来的高额利润;对于政府来说,支持企业创立名牌,除了经济原因之外,还有重要的社会意义。此外,名牌作为一种无形资产,其本身就具有巨大的经济价值。
免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。