公共关系实施的独特特点

1.实施过程的动态性

公共关系实施是整个公共关系活动的中心环节，是计划付诸实行的过程。从理论上说，实施的过程应该是比较顺利的，因为计划的制订是经过充分周密调查研究的结果，但从实际的操作过程来看，实施的过程不可能“照葫芦画瓢”，对计划方案机械式地、一成不变地照搬照抄。因为情况在不断变化，所以在实施计划的过程中，也要根据变化了的情况，而不断地修正、补充、完善计划。这就是实施过程的动态性。

2.实施主体的创造性

公共关系工作面对的是各种各样的公众，而且随着社会的不断发展和进步，公众的情况也会发生相应的变化，因此，在实施计划的过程中，作为实施的主体——社会组织，必须充分发挥主观能动性和创造性，才有可能使实施计划得以顺利进行。

社会组织在公共关系实施过程中，要不断地创造新奇的活动方式，做到“人无我有，人有我精，人精我转”。如果总能高人一筹，就能使公共关系实施计划得以圆满完成，并在市场经济的激烈竞争中立于不败之地。(www.xing528.com)

3.实施影响的广泛性

实施影响实际上就是传播效果。在实施过程中，如何达到最佳的传播效果，有必要从公共关系心理学角度深入分析公众对传播效果的认知层次。

美国一家公共关系机构经过大量的调查研究表明，每有一名投诉的顾客就有约26名保持沉默的、感到不满意的顾客。这26名顾客每个人都有可能会对另外10名亲朋好友产生消极影响。而这10名亲朋好友中又有33%的人极有可能把这个信息传给另外20人。因此，只要有一名顾客不满，1+（26×10）+（10×33%×20）=327，就可能有327人有类似的不满。

对于这一调查研究结果，暂且不评论它是否确实，是否有科学性，但至少应该意识到实施影响确实具有广泛性。