由于公共关系学具有边缘性、综合性和多维性,所以与之相关的学科特别多又特别杂,为理顺它们与公共关系学的关系,我们把这些多而杂的学科划分成四大部分,即背景学科、基础学科、交叉学科和技术学科。
(一)背景学科
公共关系学的背景学科指的是哲学、经济学、政治学、文化学、文学、历史学、法学、社会学、心理学等学科。它们为公共关系学提供整个文化理论背景。没有这些学科,公共关系也就没有了理论的起点、方法指导和科学假设,甚至公共关系无从产生。
在整个背景学科中,对公共关系影响最深刻的是哲学,因为哲学是关于世界观的学问,它为人们提供了观察问题和解决问题的总的方法。关于公共关系的研究和操作也是这样。例如,用什么样的观点去剖析关系、认识关系,正确的人生观、价值观的确立等,这些问题如果仅靠公共关系本身去解决、去探讨是不够的,必须借助于哲学层次去思考。比如,“公众必须被告知”的公共关系原则的提出,其背后就有深层的哲学原理做支撑。至于哲学指出的科学研究方法,对公共关系的指导作用更是明显。
其他背景学科也是如此,如经济学中的关于生产关系、商品经济、价值规律、卖方市场、买方市场、股份制等理论,无不为公共关系提供理论背景,社会学中的社区、群体等理论,心理学中的关于认知、模仿、从众、共识等理论,无不为公共关系所广泛应用。
总之,背景学科对公共关系学所起的作用以及相互间的联系是显而易见的,对公共关系理论的形成起着一个铺垫的作用。
(二)基础学科
公共关系学的基础学科包括管理学、传播学和与管理学相关的市场学,以及与传播学相关的人际传播、大众传播、组织传播、舆论学等,公共关系学是在传播学和管理学的基础上,综合了这两方面的有关理论而形成的一门学科。
需要说明的是,尽管公共关系是一种软性管理手段,具有管理功能,但它并不能代替管理科学与艺术的全部,它仅仅是管理的一个方面,在管理目标系统中,公共关系仅能实现塑造形象这一局部目标。
(三)交叉学科(www.xing528.com)
公共关系学的交叉学科指有一部分内容与公共关系学彼此重叠的学科,如广告学、营销学、创造学、竞争学、人际关系学等。
广告学是研究广告艺术的,它通过广告的宣传、鼓动、劝说、诱导等来达成商品的促销目的,公共关系在一定意义上也可以说是一种促销手段。相比之下,广告推销的是商品,公共关系推销的是组织,它们一个是直接促销,一个是间接促销,二者都为了一个共同目的,所以内容上有交叉是很自然的。
公共关系学与创造学也有一定的交叉。这主要表现在公共关系活动的创造策划上。公共关系活动要求“新”“奇”“特”,因为这样能产生轰动效果,对公众产生较强的吸引力。公共关系活动若没有创新,就不能取得良好的公共关系效果。
公共关系学虽然研究的是组织与环境的关系,但组织也是人的集合体,并且公共关系的实施者也是具体的人,所以公共关系学也要涉及人际关系学的某些内容,二者出现交叉重叠也理所当然。
(四)技术学科
公共关系学是一门操作性很强的学科,对具体的公共关系人员来说,要求“站起来能说,坐下来能写,走出去能干”,所以与“说”“写”“干”相关的知识便成了公共关系学研究的内容之一,如演讲学、口才学、写作学等有关知识便成了公共关系人员必备的知识。
公共关系活动离不开写作,从写新闻稿、总结报告、司法文书到各种慰问信、贺信等,都需要一定的写作技能。因此,作为公共关系人员,必须掌握有关的写作知识。
演讲能力同样为公共关系人员所不可缺少,无论是宣传性的公共关系游说,还是面临形象危机的紧要关头,用演讲来稳住公众、解决危机,都需要公共关系人员具有一定的演讲能力。演讲的有关知识必然也要渗透于公共关系学之中。
另外,作为技术学科,不但包括以上一些传统的学科门类,而且还应包括录入、计算机文档操作、美术设计等学科门类。
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