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填补品类空缺,打造顾客心智品牌

时间:2023-06-12 理论教育 版权反馈
【摘要】:品类品牌相比非品类品牌更容易成为潜在消费者的首选。由于格力和空调在顾客心智中的强关联性,只要人们对空调产生需求时,第一个想到的就是格力。创新、创造品类时最好用最简单的方式来填补顾客心智中品类空缺的品牌。红牛是第一个填补顾客心智中“能量饮料”空缺的品牌。最终,红牛因为被人们认为是改善精力、缓解压力和疲劳的饮料,从而成为一个强大的品牌。

填补品类空缺,打造顾客心智品牌

品类品牌相比非品类品牌更容易成为潜在消费者的首选。当消费者希望选购这一品类产品时,更容易想到这一品类的专家品牌。

例如,买空调会想到格力,“格力”是空调品类品牌,早在2016年,格力品牌价值达1463.01亿元,排名行业第一,获得行业内当时唯一的“空调行业标志性品牌”殊荣,潜在消费者有空调需求时更容易想到格力。由于格力和空调在顾客心智中的强关联性,只要人们对空调产生需求时,第一个想到的就是格力。

创新、创造品类时最好用最简单的方式来填补顾客心智中品类空缺的品牌。

看看第一个填补“能量饮料”品类的红牛品牌。该产品是含有微量二氧化碳和高浓度咖啡因的混合物,含有草药、复合维生素B和氨基酸。1982年,奥地利大亨迪耶特里克·马特施茨出差到亚洲时,发现红牛饮料对缓解时差有很好的效果。随后,马特施茨特地到泰国找到红牛的创始人,希望把红牛推向全世界,两人把这种混合饮料定位为“能量饮料”,创造了“能量饮料”这一新品类,红牛就成为第一种能量饮料。

红牛是第一个填补顾客心智中“能量饮料”空缺的品牌。最终,红牛因为被人们认为是改善精力、缓解压力和疲劳的饮料,从而成为一个强大的品牌。

2003年红牛将自己的品牌升级,由功能诉求定位上升为精神力量的传递,塑造动感、国际、活力的品牌形象和附加价值,通过赞助一些时尚的体育健身、旅游和极限挑战运动,来深化品牌内涵。(www.xing528.com)

红牛在广告诉求方面从最初的“困了累了喝红牛”,成了如今的“有能量,无限量”,淡化产品功能的同时,传播了时尚前卫的品牌内涵和生活方式

随着大众消费者对饮料需求的逐步升级,健康类饮品开始成为新兴的增长势力。在传统饮料行业,要如何创建一个新类别的领导品牌呢?

养元六个核桃迅速从一个地方品牌发展为全国知名品牌,已经成为核桃乳品类的代名词。“核桃饮料”是一个新的品类,核桃补脑这个认知早已被市场广泛认同,“六个核桃”利用“饮品”来“吃核桃”,第一时间抢占了“吃核桃”的市场“空缺”。“经常用脑,多喝六个核桃”的品牌诉求已在消费者心中取得共鸣,适应人群广泛。

试想,如果当年六个核桃不能填补顾客心智中的空缺——核桃,不是定位于有益大脑的营养饮料,如今能超过200个亿吗?十余年时间,市场能有百倍增长吗?能成为畅销全国的主流饮料品牌吗?

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