做品牌,不能还停留在做知名度和美誉度,而是要成为人们心智中的“第一”或“唯一”。
先有品类,后有品牌。一个品牌哪怕知名度不够高,如果能够开创一个特别细分的品类,这个品类里面的市场也足够大。
比如,海信当年创新“变频空调”,不断宣传“好变频,选海信”“海信空调,变频专家”。但是,在空调领域还是敌不过格力。试想,如果海信当年创新新品类后,借助新品类推出一个新的强大品牌,也许在空调市场将会与格力难分伯仲。
品牌的历史可以追溯到古代的挪威,挪威人发明了烙印的方式来标记家畜,以区别自己的财产。后来,手工艺匠人也开始用烙印的方法标记自己的手工艺品,以便顾客识别产品的产地和生产者。这样做,有利于让消费者辨别商家,也为商家积累自己的知名度、美誉度创造了条件。
品牌的英文单词是Brand,Brand的原始含义就是烙印。也就是说,品牌要跟消费者建立起烙印关系,让消费者牢牢地记住品牌,这就是品牌的心智占领,也是消费者为什么选择你而不选择别人的理由。
比如说红牛等于能量,红牛最早的广告语是“困了累了喝红牛”,然后用过“有能量,无限量。补充能量,精力十足”,现在用的是“你的能量,超乎你想象”。久而久之,红牛带给用户的印象就是提神醒脑的能量饮料,当你想要补充能量时,就会想到喝一罐红牛。
还有王老吉等于凉茶,因为王老吉开创了预防上火的清凉饮料品类;
必胜客等于披萨,因为必胜客开创了披萨连锁与外买;
可乐等于快乐,因为可乐开创了含咖啡因的碳酸饮料;(https://www.xing528.com)
金利来等于领带,因为金利来聚焦领带品类而成为领带的代名词;
章光101等于止脱生发,因为章光101是开创止脱生发这一品类第一品牌;
滴滴等于专车,因为滴滴专车定位于中高端群体,主打中高端商务用车服务市场;
神州等于租车,因为神州提供专业化的汽车租赁服务;
饿了么等于外卖,因为饿了么是专业的美食外卖订餐平台。
这些品牌,在自己的行业找到打开市场的最佳品类,成为这个品类的开创者,并成为这个品类的代表者,在消费者心中占据了独特的心智优势。
这些成功的品牌都在顾客心智中建立认知优势,让品牌在顾客脑海里相对竞争对手成为首选,进而成为顾客消费某个品类的首选。
开创新品类永远是品牌定位的首选。
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