关于盈利模式的概念,学者们从不同角度加以界定。部分学者认为,盈利模式的核心逻辑是通过一系列业务流程来创造组织价值(Linder,Cantrell,2002)。也有学者着手于盈利模式的主要构成因素及其相互关系,如Timmers(1998)指出,盈利模式是一个集合了产品、服务和信息流的体系结构,包括对不同商业活动参与者及其所扮演角色的描述,以及对于每一个参与者所能带来的潜在收益和收入源的描述。类似地,Weill & Vitale(2001)把盈利模式定义为对企业的消费者、合作者和供应商的职责和关系的描述,能够识别主要的产品流、信息流、现金流和参与者的主要收益。Afush & Tucci(2002)则从资源视角切入,认为盈利模式是企业建立和有效使用资源的一种方法,通过这种方法,企业能够向客户提供比竞争对手更高的价值,并以此来盈利。简单而言,盈利模式是一种能够给企业带来收益的模式。
具体而言,本章认同盈利模式指企业的收支来源与相应的计价方式(Johnson,Christensen & Kagermann,2008)。其中,收支来源包括收入来自或成本计入哪些利益相关者、哪些产品或服务、哪些资源和能力等。计价方式指的是采取固定、剩余还是分成的方式,有以消费资格计算的“进场费”、以消费次数计算的“过路费”、以消费时长计算的“停车费”、以消费价值计算的“油费”、以价值增值计算的“分享费”等多种形式(林桂平等,2014)。对于收支来源和计价方式还可以形成组合,如“低固定+高分成”、“进场费+油费”、交叉补贴、“剃须刀—刀片”、反“剃须刀—刀片”等。换言之,盈利模式需要回答收入从哪里来、成本向哪里支出、怎么收入、怎么支出的问题。所有的盈利模式都试图解决一个简单的方程,即“利润=收入-成本”。因此,企业获得利润的关键包含两点:一是增加收入,二是降低成本。(www.xing528.com)
盈利模式有四个特征:定向、定性、定量、定时。定向指价值的流向如何表现。具体而言,收入从哪些利益相关者处获取,成本计入哪些利益相关者,有哪些成本由其他利益相关者承担等。定性指收支是按照时间计价或按照使用量计价等。定量是同一定性里面的不同定量,如同样是按时间计价,是每天1000元还是5000元等。定时指同样一笔收入,是提前支付、分期付款或是分段支付等。支付的时间点不同,企业的现金流结构会有差异,从而直接影响企业价值。
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