【摘要】:思维营销诉求于智力为顾客创造认知和解决问题的体验,通过让人激发兴趣和挑衅促使顾客进行发散性思维和收敛性思维。其目标是鼓励消费者用心思考,使思维更具有创意,从而重新认识公司及其品牌。思维营销关键的体验媒介是传播、联合品牌塑造和电子媒介。挑衅营销活动的经典之作是“贝纳通的色彩联盟”广告,广告内容涉及恐怖主义、种族主义、艾滋病等,而没有提及贝纳通服装。
思维营销诉求于智力为顾客创造认知和解决问题的体验,通过让人激发兴趣和挑衅促使顾客进行发散性思维和收敛性思维。其目标是鼓励消费者用心思考,使思维更具有创意,从而重新认识公司及其品牌。
思维营销关键的体验媒介是传播、联合品牌塑造和电子媒介。为了让消费者进行创造性思维,管理人员可以采用指导或联想的方法,这需要了解消费者的知识结构和他们关注的问题,要想让消费者进行思考最重要的原则是让人出乎意料、激发兴趣,有时再加点挑衅。一件精美的礼服,一双与众不同的靴子,一件时尚的饰品等足以让顾客出乎意料,让她们惊喜万分;在普通服装上为自己喜爱的人设计情侣图案,这个过程会让顾客产生永久美好的回忆;挑衅会引起讨论、争论甚至震惊,如果超出了人们的承受范围或违反道德,它就成为一种危险。挑衅营销活动的经典之作是“贝纳通的色彩联盟”广告,广告内容涉及恐怖主义、种族主义、艾滋病等,而没有提及贝纳通服装。更有些广告引起广泛的争议。时装界的美国著名男女休闲装零售商艾迪·鲍尔就(Eddie Bauer)就在他店里布满了“灵感”、“想象”、“洞察力”、“精心计划”等词语,这些概念引人思考、激发灵感,并配以郁金香、湖面和高山等图片达到了意想不到的结果。(www.xing528.com)
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