服装跟单的意义及相关概念解析

1.服装跟单的意义

跟单中的“跟”，意指跟进；“单”意指订单、合同。对跟单的简单理解就是：根据订单的要求，选择生产加工企业，跟踪和监督加工企业及时完成客户订单任务的过程，包括在跟单过程中的执行、沟通、跟进、督促、催办、协调等工作。在具体的操作过程中，要将客户的要求用文字、图表等形式详细、准确、规范地表达出来，使加工生产企业在订单执行过程中按照此类文本中的内容完成服装产品。跟单的目的是保证和维护订单的正常运作和顺利完成。

2.跟单员应具备的素质

服装跟单是一门综合性的学科。要求跟单员不仅要了解服装造型设计和面辅料选择，还要掌握服装样板设计、生产工艺及计算机应用等多方面知识；跟单工作是一项烦琐复杂的过程，要求跟单员具有良好的心理素质和责任感，并要有耐心、毅力和勇气。服装跟单员应该具备以下素质：具有良好的职业道德和较强的责任心，具备必需的专业技术知识和分析问题、解决问题的能力，了解服装的产品设计及表达方式，样板设计及生产工艺流程，面辅料的品质鉴别，懂得服装产品的质量控制方法以及物流管理等相关知识；掌握计算机基本办公软件，具有较强的语言表达能力，较强的协调和应变能力，善于与人交往沟通；处理问题很细心、解决问题有信心，并具有一定的管理知识和调控能力。(www.xing528.com)

3.服装跟单员的职责

跟单人员要负责具体订单和合同的实施工作。其具体岗位职责如下：负责订单实施过程中具体的跟进工作，协调好与客户的关系。负责订单的进度、产品质量及交货期跟进、汇总、沟通、协调工作。要保持良好的工作态度，完成订单实施过程中信息汇总、汇报及反馈工作。负责订单运作过程中有关技术资料、单证以及与客户往来资料汇总、统计和存档工作。在订单运作过程中出现异常情况时，能够及时向上级汇报，并能提出解决问题的建议。