专属价值是通过满足独享心理而创造的商品价值,即基于产品的唯一性、特殊性、稀缺性,体现在定制、特制、个人化设计等方面的价值。当消费社会进入到以时尚为导向的价值体系中,个性化就成为大家所追求的消费体验。从原理上讲,这是因为时尚潮流必然导致“趋同”性,在满足了归属感和成就感之后,“求异”的需求就会占据主导地位。也就是说,人们开始形成了引领时尚比追随时尚更有意义的观念,这就使得个性化的诉求在当今的时尚消费中越来越强烈。在实际当中,个性化具有许多不同的体现,动机也各不相同:有些出于客观需要,有些则是主观上的要求;有些基于产品,有些则涉及与产品相关的服务,等等。专属价值在未来的服装消费中会呈现上升趋势。可以认为这是差异化的一种表现,也可以认为是奢侈消费的一种形式,或是流行时尚的一个特例。专属价值主要可以体现在以下几个方面:
1.情感价值
从广义上讲,专属产品并不仅限于唯一的设计或生产,也包括个人化的理解,即对其意义的独享。诸如:有某种特定含义的产品,纪念某个事件或日子的产品,等等。由于意义上的专属性,就会派生出情感上的体验,因此称之为情感价值。专属性可以通过顾客关系的发展具体落实在产品和服务上,具体而特殊的关联性是企划的要点。
2.独享价值(www.xing528.com)
独享以定制为基本形式。除了“高级定制”是顶级的高端专属服务之外,个人化定制其实是工业化之前普遍存在的服装加工服务,所以,如果把定制等同于独享价值还要有一定的附加条件。事实上,定制的价值关键在于形式和内容的区别。实现独享价值的条件应该是一个全方位的服务,除了对产品的基本要求外,还应包括形象与风格设计。也就是说,基于独享价值的商品企划应该是一个对顾客形象的全面设计,要落实在设计方案之中,而且要有一系列标准化的服务作为体验的内容。
3.稀缺价值
无论材料、设计还是工艺,都可能成为稀缺价值的来源。虽然稀缺并不是唯一,也非独享,但是,来自产品的稀缺性不仅体现了“物以稀为贵”的价值观,而且还使人有一种获得感和成就感。按照商品企划的原则,稀缺价值一般来自特有的材料,具有特殊的性质,因此,就需要有一个出色的产品开发方案为载体,才能彰显其意义。推而广之,出自名师的设计作品以及手工制作和限量生产均属于这种情况。以此为目的,在企划时要力求突出其独特性,才能使人有充分的感受和理解。
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