虽然有学者强调能力对企业所拥有资源的动态运用性,从而认为仅仅拥有超凡的资源并无法给企业带来优势,重点应放在对资源的管理能力上(Nath et al., 2010),但能力是企业竞争优势之源,而资源是能力的来源和基础(Prahalad& Hamel,1990;Grant,1991),如图4-7所示。因此,我们认为酒店内部资源是酒店能力形成的来源和基础。
图4-7 资源理论的要素层次
资料来源:Grant, R.A Resource-based theory of competitive advantage: implications for strategy formulation.California Management Review, 1991,33 (3),114-135.
蒂斯等(Teece,Pisano,& Shuen,1997)提出动态能力的框架,在静态资源观基础上加入了环境变化维度,即静态的资源基础观关注的是企业在某个时点上的表现,而动态能力理论将关注焦点凝聚在“企业在动态的环境中如何保持长期竞争优势,从而获得持续的长期绩效”问题上,认为企业的动态能力是指企业整合、构建重新配置其内外能力来匹配快速变化的环境的能力。根据王和艾哈迈德(Wang & Ahmed,2007),动态能力的三个组成因素分别是:(1)适应能力,即企业甄别和利用市场机会的能力;(2)吸收能力,即企业识别、获取、利用新价值、外部信息,并在商业运作中加以利用的能力(Cohen & Levinthal,1990);(3)创新能力,即企业发展新产品或市场的能力。因此,我们认为酒店内部资源不仅是酒店创新的来源和基础,还是酒店动态能力之一——吸收能力的来源和基础。(www.xing528.com)
从酒店创新的经验性研究来看,虽然对酒店创新的经验性研究中,鲜有从资源观理论出发展开分析,但这些研究一定程度上从不同侧面证实了酒店内部资源对酒店创新的正向作用(Michael et al., 2005;Marta et al., 2003;Sundbo et al., 2007)。
基于此,并结合质性分析的研究结论,我们提出下述假设:
H4:酒店内部资源对酒店创新有正向影响。
H5:酒店内部资源对酒店吸收能力有正向影响。
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