基于上一章质性研究的分析结论,我们从酒店外部知识源和酒店内部资源两个视角出发分别构建酒店创新影响因素概念模型,即基于外部知识源的酒店创新影响因素模型和基于内部资源的酒店创新影响因素模型;此外,还得到了酒店创新作用机制的初步模型,即酒店创新影响酒店绩效的效应模型。
首先,我们从酒店外部知识源的视角出发对酒店创新的形成机制进行初步模型设置和假设提出。结合质性研究的结论,我们在对酒店外部知识源影响酒店创新的影响机制中,引入吸收能力这一中介变量,从而说明,酒店通过与外部知识源联系,获取一定数量、质量的知识资源,但这些知识资源并不能直接转换为酒店的创新能力和竞争优势,而需要通过酒店自身的吸收能力,识别与获取外部知识源中有价值的知识资源,进而对其消化、吸收得到具有价值的知识,最终酒店将这些知识加以开发应用,从而获得酒店创新的形成和提高。换言之,外部知识源并不直接影响酒店创新,而是通过酒店吸收能力的中介作用完成对创新能力的影响。但鉴于质性研究中亦有一部分资料显示外部知识源对酒店创新存在直接的影响,且在本章文献整理时亦发现了相关的经验研究,所以本部分在考察外部知识源对酒店创新形成的影响时,兼顾直接影响及间接影响两条路径,即外部知识源直接影响酒店创新与外部知识源通过吸收能力的中介作用影响酒店创新两条路径,一方面更加全面地考察酒店创新形成机理的各种可能性,另一方面通过这样两条路径的假设设置,可在后续实证研究中比较两条路径的显著性水平,从而更加科学地阐释外部知识源影响酒店创新形成的路径。
其次,我们从酒店内部资源的视角对酒店创新的形成机制进行分析。结合质性研究的结论,我们认为内部资源对酒店创新存在正向的影响,且内部资源作为酒店运作的基础条件,对酒店吸收能力的形成亦存在一定的影响。(www.xing528.com)
最后,我们通过酒店创新对酒店绩效的影响研究构建酒店创新作用机制模型,从而最终形成酒店创新形成机理及其作用机制的初步模型和研究假设。
本章在上一章质性分析的研究结论基础上,构建了酒店创新形成机理及其作用模型。基于上述酒店创新形成的两大研究视角:酒店外部知识源与酒店内部资源,我们在本章构建了包括酒店外部知识源、酒店内部资源、吸收能力、酒店创新等变量在内的酒店企业创新实现机理的初步模型,并考察了酒店创新对酒店绩效的影响机制。
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