如何确定访谈样本范围和对象？

本研究在选择受访对象时，主要考虑了以下几方面的因素。

（1）地域的选择：在确定受访者的地域性时，我们选择大连市酒店作为本研究所需样本的调查范围，其原因在于，一方面大连作为沿海旅游城市，酒店业态发展充分且具有代表性；另一方面考虑到取样的便利性，本研究者在大连生活、学习多年，在该地通过朋友、熟人关系联系到特定受访者的可能性较高。

（2）酒店星级的选择：该定性研究的主要目的是检验并完善现有文献中提及的酒店创新的影响因素并对其作用机理进行分析，因此，当我们选择某一受访者做访谈时，其实我们已经假设该受访者所在的酒店存在创新活动。已有研究表明，高星级酒店的创新能力明显高于低星级酒店（Orfila-Sintes, Crespi-Cladera,& Martinez-Ros, 2005；Hjalager A.M., 2002；Pikkemaat & Peters, 2005）。为了更好地阐释酒店创新活动，我们尽可能地选择了那些高星级酒店的中高层管理者进行访谈。值得指出的是，选择高星级酒店作为调查对象与实证检验得出普遍适用的酒店创新理论二者并不矛盾。因为该部分仅仅是在大规模实证检验之前对现有文献中提及的理论进行提炼和完善，选择更有可能有较高创新能力的高星级酒店作为样本有助于更好地阐释酒店创新活动。(www.xing528.com)

（3）酒店员工的选择：创新活动很大程度上与企业战略决策相关（Sundbo,1997），因此本研究选择酒店中对企业战略决策最为了解的中高层管理者作为受访对象。

基于此，本书选择了13位酒店中高层管理者作为访谈对象（具体信息参见表3-1对受访者基本信息的描述）。在进行每一场访谈之前，研究者都提前将访谈的主题和大致内容告知受访者，而在访谈正式开始的时候，研究者会将本研究的主要目的和需要解决的问题告知受访者，这样不仅给受访者留出思考和整理的时间，而且可帮助受访者有针对性地回答半开放性的问题。由于这13位受访者都是通过研究者认识的同学、朋友关系取得联系，因此在整个访谈调研过程中受访者们都很配合。