(一)强调计量推理
现代管理的特点是运用科学的方法、数学模型和电子计算机进行精确的计算与分析比较,以获得最佳决策方案。因此,决策者不能仅凭主观判断或个人经验就进行决策,而且必须强调计量推理,才能客观正确。
(二)不忽视非计量因素
所谓非计量因素,就是没有办法通过定量计算的因素,如社会因素、政策因素、思想因素、国际形势的变化以及非人力所能抗拒的自然灾害等。只有在进行计量推理的同时,也充分考虑非计量因素,才能保证决策的全面周到,一旦发生情况变化,也不致措手不及。
(三)参谋分析与决策者主观判断相结合
决策之前,参谋人员应先掌握有关数据,了解有关问题,针对问题确立目标,假设各种可能发生的情况,提出备选方案,并从中选出最佳方案,供决策者参考。决策人则应遵循一定的思维程序,在掌握足够的第一手资料后,根据自己的知识,经验、企业具体情况,详细研究判断,最后做出决策。
(四)决策人员应具备良好的素质
决策在通常情况下是由人做出的。由于决策人的素养、工作岗位、文化水平及经历、气质、性格、处境的不同,往往会对决策的过程和结果产生重要的影响,因此,现代决策十分注意决策人员本身的素质,除了应具备优良品德、责任感、荣誉感外,还必须具备以下条件:
1.具有现代管理能力
所谓现代管理能力主要表现在:①逻辑思维能力;②创造性思维能力(如灵感、创意),为此,决策人员必须要有广博的见闻、丰富的学识、敏锐的领悟力;③分析问题能力;④善于倾听反面意见。
2.具有现代管理观念(www.xing528.com)
现代管理观念主要有:
(1)时间观念。时间是最宝贵的资源。因此,决策者应该十分重视时间资源,管理科学的着眼点就在于争取时间。高层次决策者一般应遵循以下原则:①把精力最好的时间用于最重要的事。每个人都应该掌握自己的生活规律,把自己精力最充沛的时间集中起来,专心去处理最费精力、最重要的工作。防止把有效的时间断成低效率的碎片。②要制定时间使用计划。在制定时间使用计划时,要有战略眼光,根据自己的特点、工作、学习的需要去进行安排。③保持时间上的弹性。文武之道,一张一弛。使用时间时,要注意劳逸结合和精力的调节,调节适当才能保证高效率,才能有持久性。④经常检查时间利用情况,找出浪费时间的因素,并及时消除。珍惜每分每秒,坚持从现在做起的信条。
(2)系统观念。这是管理科学中最基本的观念。原因是任何系统都不能单独存在,必处在一个更大的整体系统之中,孤立地考虑任何一件事,都是不客观的。
(3)科技观念。科学技术的现代化是实现四个现代化的关键,必须培养、合理使用科技人才,运用科技的力量加速现代化管理的进程。
(4)标准化观念。技术装备、设施、用电台区等标准化的目的在于方便管理,节省时间,简化作业,便于考核,提高质量,取得良好经济效益。同时,管理作业也应标准化,这是管理进入自动化、系统化、整体化的先决条件。
(5)长期发展观念。企业决策人员,必须预测未来,计划未来,这样才能把握企业的前途。
(6)成本效益观念。现代管理重视企业的效益。效益必须与成本同时比较,少投入,多产出。
3.掌握现代管理技术与工具
现代管理技术借助于现代数学方法,如:①单一系统分析技术,如模拟、排队论等;②成本效益分析技术,如:线性、非线性规划、动态规划、对策论、贝叶斯分析等;③参数分析技术,如:功能原理、价值分析理论等。现代管理工具有:①文字图表;②数理统计;③计算机语言;④决策树等。
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