电力企业的促进销售方法包括确定目标、选择促销手段、制定方案、预试方案、实施和控制方案以及评价结果等内容。
1.确定电力销售促进目标
电力销售促进目标是:
(1)在供电范围内促进大电力客户增大用电负荷。
(2)对广大中小电力客户通过电力销售促进来抵消其他竞争能源对电力市场的影响。
(3)对居民用电通过推广提高生活质量,鼓励选用清洁、快捷的电能;对边远农村地区的电力客户,鼓励他们更多地使用电力,促进边远地区农村经济的发展。
(4)发现、培育电力新的增长点。
2.选择促进销售措施(www.xing528.com)
(1)第三产业是个潜在的电力市场。目前我国进行着经济结构调整,而与此同时,新的经济增长点在产生,尤其是在知识经济时代和我国加入WTO后,更是如此。比如一批高新技术企业、民营企业、知识产业、第三产业等成为了新的经济增长点。最大限度开放生活用电,培育新的市场热点。电力企业应该看到这点,并采取相应对策。
(2)积极开拓农村电力市场。电力企业要转变观念,把开拓农村电力市场放到开拓电力市场“突破口”的战略高度,便这部分潜在市场尽快转化为现实市场。提高农村生活用电的可靠性,会给开拓农村电力市场带来意想不到的活力。
(3)实施城市“亮丽工程”。电力企业应与城市有关部门对街道、单位、小区、社区等积极探索改善人居与工作环境、提高生产与工作质量的“亮丽工程”。还可以在有条件的农村通过电力光照、加热、加湿、打井、脱谷、孵化等措施,实施高效农业。鼓励城市、农村多用电,挖掘电力潜在市场。
(4)通过电价优惠,进行电力促销。电力企业为鼓励客户更多地使用电力,可设计一组电力价格随着电力使用量的增加而分段下降的价格组合。为吸引投资者到本企业供电范围来投资办厂,则可与投资者进行引资谈判,电力企业在完成国家利润指标基础上,利用价格杠杆,部分让利给投资者,以求得扩大市场。
(5)向用户和生产用电电器的厂家延伸。电力企业为鼓励新增电力客户更多地使用电力,可向新增电力客户免费赠送用电器具,也可采取向购买大功率用电器具的电力消费者赠送电量等办法,快速地扩大市场。如果促进销售目标是鼓励电力客户在合理用电基础上扩大电力消费,那么电力企业和生产用电电器的厂家可联合向客户推出价廉物美的用电电器。电力企业同时在营业大厅展示这些产品和演示这些产品的使用方法和节电功能,比较节电量,让客户试用和接受。
(6)发展高能耗产业。电力企业要时刻关心国内外市场高能耗产品地的动向,对有市场和发展前景、又具有较好资信的企业,通过论证分析,电力企业可以用优惠条件鼓励他们开发高能耗产品,促进电力销售。
(7)用承诺服务促进电力销售。电力企业必须要以优质的服务让所有客户满意,并且以承诺的方式接受广大用户的监督。实践证明,承诺服务有力地促进了电力企业的行风建设,密切了电力企业与客户间的关系,改进了电力企业对社会的服务质量和服务效果。同时也为电力企业开拓电力市场,提高电力企业自身的经济效益起着良好的作用。
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