反响频率函数可以帮助营销人员建立各种广告有效曝光形式模型，是预期的广告结果（通常表示为单位销售量或者货币收入）与广告频率的关系。我们讨论的是关于广告反响的三种假设，即线性反响、学习曲线反响和临界反响。
（1）线性反响，即假设人们对于一个广告的每次曝光的反响都是相同的，每次广告曝光都是等价值的，不论在此之前已进行了多少次曝光。
线性反响频率函数=频率×每次曝光的效果
（2）学习曲线反响，即假定刚开始人们对广告没有什么反响，后来在一定时间里反响越来越大，直到人们的反应到达一个特定点，在该点上他们对信息的反应开始变小。也就是说，顾客对广告的反响遵循着一个渐进的过程：在广告播出的最初几次中，并没有给其预期的顾客留下印象。随着重复播放，该信息渗透进顾客的脑中并且随着人们对广告的吸收理解而变得更有效率。
反响频率函数临界价值=如果（频数≥临界值，1，0）
式中，如果频数≥临界值，那么反响频率函数临界价值=1；如果频数＜临界值，那么反响频率函数临界价值=0。
（3）临界反响，即假定人们对广告的反响最初很低，但在到达一个临界频率水平后，人们的反响立刻上升到最高峰。
我们可以用图11-3表示这三种函数。
例11-7：2012年2月，最具优雅运动魅力的轿跑车——新奥迪A5系列车型焕然上市，新奥迪A5家族包含双门轿跑、四门掀背车型和软顶敞篷车型。一汽-大众奥迪希望在新车上市之际，通过移动互联网推广，全面曝光和推介三款新车，提升新车的知名度和美誉度（见图11-4）。
新奥迪A5的目标受众主要为25～40岁人群，偏男性，收入较高（月收入1万元以上），属于社会精英人士，且使用智能手机偏多。根据以上目标受众特点，可以在移动广告平台，选择新闻、财经、体育、时尚相关的媒体，进行内容定向。公司针对智能手机操作系统采用机型定向技术做宣传，精准覆盖目标受众，高效曝光产品，使广告效果最大化；同时在高互动的HTML5移动网站360°酷炫展示新车，使用户能够从多个角度了解车型，更生动地展示奥迪A5的产品特点和品牌理念，使品牌与受众的互动变得更有趣；通过一键微博转发，采用“病毒式”营销策略，全面提升新奥迪A5三款车型的知名度。此次移动营销活动由于高效的广告投放和活动策略，吸引了大量用户关注和参与。实际产生的点击量达到65400次，超出预计12.7%。通过微博营销，环环相扣、相互促进，实现了传播效果在广度和深度上的双赢。
图11-3 广告效果示意(www.xing528.com)
图11-4 新奥迪营销战略
在这个营销实例中，假设广告的曝光给用户的效果是一致的，用户每次点进一个微博的链接，都可以看到相同的链接内容，带给用户相同的感受。当然，这个在现实中几乎是不可能的，由于每个用户的人口结构统计特征的不同会产生不同的广告曝光效果，所以，线性反响模型只适用于研究，用来模拟广告反响的简单情况。同样，我们用学习曲线反响模型来解释为什么新奥迪A5的广告反响会有如此之大。当用户通过新闻、财经、体育、时尚相关的媒体接触到广告信息的时候，首先会产生一个对新奥迪A5的大概概念，然后通过智能手机的移动广告门户和特制的HTML5移动网站了解到更多的产品信息，加之微博的“草根”营销，使得目标客户从多种渠道了解到了新奥迪A5。整个整合营销过程就是一个对目标客户印象的培养过程，即一个学习产品的过程。由于客户对产品的了解不断加深，广告对用户的作用也随着加强，其整个效果曲线会呈现S形。
通过对三种反响频率函数的分析和对实际案例的研究，不难发现，在营销实践中，广告的反响模型更多的是学习反响模型和临界反响模型，因为这两个模型更加符合消费者的心理反应。
广告回应是指衡量客户对某一个广告的反应。营销者衡量客户反应的方法是测试客户对广告的印象、对产品特色的认同或认知、客户的购买行为。从报纸上剪下来的折价券以及在杂货店兑换的数目，可以作为广告是否成功的指标。营销者对那些同意在购物的时候被观察以及同意让自己的购买模式接受电子资料追踪的客户，会核发认同卡给他们。在分析客户的行为模式之后，研究人员就可以确定，广告是不是真的影响到客户购买某项产品的决策。
有效频数是指在一定时间内，某特定广告为取得期望反响必须曝光于一个个体的数量。
有效到达数量是指接收到广告信息的频数大于或等于有效频数的人口数量，或观众的百分比。
媒体比重占有率可以帮助我们量化某特定产品或品牌享有的广告“存在”，它是指某品牌商品广告的总收视点占该类商品广告的总收视点的比重。媒体比重占有率与媒体投资比重（share of spending）相对应，媒体投资比重用于评估广告投资情况，而媒体比重占有率则用于量化广告投放传播的效果，这两个指标可以为广告投放策略的制定提供重要参考。
媒体比重占有率=品牌广告数量/市场广告总数量
有效频数和有效到达数量与净到达率有相似之处，都是用来衡量广告的有效程度的计量单位。假定新奥迪A5广告的有效频数为3，已知新奥迪A5广告实际产生的点击量为65400次，也就是说，有65400人观看了这个广告，其中，有一部分人只观看了1～2次，并未对广告的信息有深刻的了解，在计量的时候，要将这部分人群剔除出去，只对那些观看了3次及以上的用户进行统计，所以在计量有效到达数量的时候，只选取那些有效的观看人群来统计。
对于媒体比重占有率，它可以帮助我们衡量新奥迪A5系列产品的收视点占汽车类商品广告总收视点的比重，这会决定营销人员投入多少资金到广告中。
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